汽車行業關注（autochat.com.cn）04月01日報道——
隨著三月份的結束，2020年迎來了第四個月份，那麼在過去的一個月，又有哪些品牌遭到消費者的投訴呢？今日車質網發佈3月汽車投訴排名，從品牌屬性來看，前十排名中僅有一款進口車型和自主車型上榜，此外均為合資車型。從國別來看，投訴的車型基本以日系車型為主，佔比達到50%，另外德系、歐系、法系、自主也有車型上榜，其中德繫有兩款車型上榜，歐系、法系和自主均為一款。
從具體排名來看，排名前三的車型均為豐田旗下的車型，包括廣汽豐田凱美瑞、一汽豐田亞洲龍和RAV4榮放，其中凱美瑞投訴量為410宗，亞洲龍為270宗，RAV4榮放為145宗。投訴的問題主要集中在發動機機油增多/乳化，此外還包括車身異響和車內異響、發動機異響以及設計缺陷。
豐田旗下車型存在機油增多/乳化的情況成為上月備受消費者關注的事件之一。3月初，有車主在網上曝光稱2020款RAV4榮放出現了機油增多或乳化的情況，並將相關的圖片以及視頻上傳至網上，瞬間引起了熱議，多名豐田車主反應自己的車也存在機油增多或乳化的情況。
在315消費者權益日當天，豐田中國相關負責人回應稱“車主反映的情況是發動機在使用過程中發生的一般現象，不會影響發動機機油的潤滑性能，也不會對發動機的性能造成影響。我們認為上述現象不是品質問題。”
除了豐田車型存在機油增多乳化的情況外，旗下豪華品牌雷克薩斯也出現類似的情況，導致雷克薩斯也出現在前十榜單中，雷克薩斯ES上月投訴量為82宗，投訴問題主要為機油增多乳化。
由於豐田凱美瑞、亞洲龍以及RAV4榮放位居前三，上月投訴榜榜首的大眾帕薩特則跌至第四名,當月投訴量為106宗，投訴問題主要集中在變速箱頓挫、變速箱異響以及發動機漏油。
除了帕薩特外，上汽大眾朗逸也在榜單中，上月投訴量為89宗，不過朗逸是一款銷量較高的車型，位居榜單中並不是什麼新鮮事。
沃爾沃是唯一上榜的歐系品牌，旗下沃爾沃XC60上月投訴量為62宗，車身共振以及怠速發動機抖動是沃爾沃一直存在但是持續無法解決的問題。有車主反映自己的XC60 在怠速時能夠聽到明顯的低頻共振轟鳴，耳膜有明顯的壓迫感。除了沃爾沃XC60外，包括沃爾沃V60、沃爾沃S60、沃爾沃XC40等車型也存在車身共振的情況。另外，近日沃爾沃還因為制動系統故障問題在中國召回150929輛汽車，基本涵蓋在華銷售的車型。
總體來看，由於機油增多乳化問題導致凱美瑞、亞洲龍和RAV4榮放成為榜單的“亮眼”，大眾帕薩特成為消費者關注的重點車型，有著“全球最安全汽車”稱號的沃爾沃也開始與“安全”標籤漸行漸遠。標緻408以及雪鐵龍C4L的投訴量雖然在減少，但是依然在榜中出現。
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