▲菲尼克斯電氣中國公司總裁 智能製造推進合作創新聯盟副理事長 顧建黨
1、此次疫情給我國製造業帶來哪些影響，促進製造業實現哪些變革？智能製造是製造強國建設的主攻方向，此次疫情給智能製造帶來哪些變革和挑戰？“後疫情”時期，製造業應當做出哪些調整與改變？
這次疫情對各行各業都產生重大影響，也必然對我國製造業帶來重大影響，對員工安全、供應鏈、營銷和生產運營等諸多方面都帶來極大的挑戰，而且“後疫情”時代的影響將會持續相當長的時間，再綜合國內外的形勢，對於製造業而言，“逆勢”將是未來一個長期過程，同時也帶來了更多潛在機會，以數字化+製造、物流、大健康、教育、城市等，智能製造將在各個領域扮演重要角色，需要擁抱“逆勢”，擁抱技術，因地制宜，在強化現有核心業務的同時，打造數字化的核心競爭力，堅定推進數字化轉型。具體需要作出以下調整和改變：
（1）關注數字化技術發展，將數字化技術運用到企業運營，以提升組織效率為檢驗標準；
（2）以戰略重塑數字化業務模式，迴歸客戶價值的原點，以是否能夠為客戶創造價值作為檢驗標準；
（3）人才與數字化組織能力是根本，以企業家精神為引領的領導力，是推進企業數字化轉型的保障。
當然，無論企業做什麼樣的調整與改變，也無論轉型方向，都必須是效率為先，品質為根，最終的檢驗標準都是創造客戶價值。
2、為應對突發的公共安全事件（如地震、颱風、疫情等），企業應做好哪些應急準備？
企業需要建立員工安全、內部防控、安全生產等多方面的應急管理機制，同時與國家同頻共振，積極響應和支持國家在公共安全事件的行動：
（1）建立員工健康防護機制：充分利用數字化技術，建立員工健康信息申報機制，及時掌握員工健康和行程信息，及時向員工發佈各類安全注意事項，根據員工的信息，及時提供安全保護的物資及心理關懷。
（2）強化企業內部防控措施：在內部建立不同類別公共安全事件的多極化管理機制，確保緊急情況下各項防控措施切實落實、不留死角、責任到人，建立督查機制，及時發現問題並整改。
（3）建立供應鏈安全管理體系：在建立基本安全庫存的基礎上，建立多渠道的供應鏈安全管理機制，確保在突發的公共安全事件時，能夠保證基礎運營，以滿足客戶需求。
（4）積極用心服務客戶：第一時間關注客戶的安危，越在困難之際，越應關心客戶的安危，全力以赴為客戶提供優質產品和貼心服務。
（5）有序推進安全生產：在緊急情況下，在確保人員安全的情況下，全體管理者要勇於擔當，積極主動衝鋒在前，組織恢復安全生產。
（6）積極踐行社會責任：與國家同頻共振，當發生公共安全事件後，根據事件的嚴重程度，企業應積極承擔相應的社會責任，與國家共克時艱。
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