本次疫情對於線下的衝擊無疑是巨大的，線下零售業、娛樂業、服務業、會展業，大部分都處於關停的狀態。同時，此次疫情給了一次讓商業體重新升級的機會，很多企業被迫迎來數字化轉型和商業模式創新，未來將會催生出更多的數字化場景。

在過去的20年，中國已崛起成為全球電商行業零售交易額排名第1的國家。我國的電商創造了一個龐大的商業生態，帶動了移動支付、快遞物流、數字服務等多個產業的發展，也重塑了多個品牌消費品行業的運營模式。

在未來，如何為社交電商賦能，如何創造更大的商業機會，還需拭目以待。

上海時裝週計劃聯合天貓舉辦首個雲上時裝週

受新冠病毒疫情影響，上海時裝週組委會宣佈將於2020年3月24日-3月30日，聯合天貓舉辦首個雲上時裝週。

上海時裝週組委會表示，擬計劃招募100+場品牌在“線上”發佈，品類涵蓋男女裝成衣、禮服、婚紗、童裝、配飾等。參與發佈的品牌均來源過往上海時裝週的各體系發佈平臺，比如上海新天地作品發佈、LABELHOOD先鋒時裝演示、SIFS社交禮服發佈和KIDSWEAR童裝發佈。

這些品牌將在天貓平臺上直播展示秋冬樣衣，並銷售春夏季新品，以緩解貨品庫存壓力。同時為確保疫情防控，本季時裝週將不再對商貿展會板塊做專門時間部署，各合作展會將根據自身實際情況，因地制宜進行相應調整，以此來保障商貿流通領域的安全有序。

愛奇藝發佈“斬顏”App，對標小紅書打造潮流彩妝的內容電商平臺

愛奇藝日前發佈了斬顏App，一個專注於潮流彩妝的獨立內容電商平臺，主打商品個性化推薦及同好社交，致力於為用戶提供有趣、實用、愉悅的潮流彩妝內容。

斬顏App是愛奇藝對垂直電商的又一佈局，上線後將連接廣告銷售、IP增值業務，建立覆蓋B端C端更完整的消費生態：一方面斬顏將與IP增值業務緊密合作，更垂直打通IP原創、授權、生產及售賣渠道，形成美妝產品的銷售閉環；另一方面斬顏將與廣告銷售業務有效結合，邀請優質對標客戶入駐平臺，同時為品牌商提供更直觀的價值數據及營銷方式，增強商業價值及變現能力。

我國彩妝產品消費者結構升級，高品質的產品將成為市場消費的主流，彩妝市場潛力巨大。2012-2018年，中國彩妝市場發展迅猛，年均複合增長率高達13.7%，高於整體化妝品市場增速。預計未來五年內，彩妝市場將維持12%的複合增速高速增長，到2023年我國彩妝行業市場規模將突破650億元。

京東直播推出多項線上扶持政策，3月15日前新商家免費代播

京東直播宣佈推出“4+2”政策：商家和機構享受“全面降扣、流量護航、專項補貼、0服務費”福利，針對直播紅人的“現金補貼和公域流量扶持”。即日起至3月15日，新開播商家還能獲得0服務費代播服務。此外，面向主播，京東直播推出了現金補貼和公域流量兩項扶持政策。同時還全面升級線上發佈會，同時推出全新IP“科學試驗室”及“京源助農”計劃等

其中，全面降扣面向全品類POP（第三方）商家，即直播帶來的銷售額，平臺扣點最低降至1%，商家開播即可降扣。而新開播商家可享受到“流量護航”、“0服務費”雙重優待，即最低30天固定流量扶持，並可無門檻進入新店開播專區，獲得流量曝光。

面向主播，京東直播推出了現金補貼和公域流量兩項扶持政策。即日起至2月29日，針對食品飲料、生鮮、家庭清潔/紙品、個人護理、廚具、家居日用、寵物生活七大品類，主播開播即獲得現金補貼，同時，新開播主播當月不參與考核，直接獲取公域流量。

考拉海購推出全站分期免息服務，鼓勵用戶重回生活正軌

考拉海購推出全站分期免息購物，所有商品可享3期免息，部分商品還可享6期和12期免息。此功能的上線，標誌著考拉海購成為國內首家“全站免息”的電商平臺。

據瞭解，考拉上的用戶非常年輕，30歲以下的用戶佔60%，其中95後佔34%。考拉上，使用分期免息服務的用戶中，95後的訂單數是80後的兩倍。在特殊時期，考拉通過發起全站分期免息為大家重啟購物車活動，讓幫助大家減輕壓力。實際上，考拉通過調研發現，在年輕消費群體中，分期消費已經成為了一種趨勢。比如在考拉平臺上，就有這樣一個有趣的現象， 95後購買3塊8毛錢的礦泉水也會分期。25%的95後買火雞面都會分期，30%的95後買紙巾也會分期。

喜歡分期的9095後消費者身上，具備興趣優先、注重體驗、心態開放的性格特點。因此，在標品消費領域上，他們正在用不同的方式，例如分期消費，進行具有時代特色的精打細算。

微信小程序直播組件開始公測，微信再造電商夢

醞釀了一個多月後，小程序直播終於塵埃落定，多名品牌商家已收到微信小程序直播公測邀請。商家提供的公測邀請站內信顯示，小程序直播組件是微信官方提供的商家經營工具，商家可以在小程序後臺直接開通直播功能，進而打通直播互動與商品銷售的閉環。

不過微信並非是騰訊內部最早向商家推出直播能力的平臺。去年3月份基於小程序開放能力的“看點直播”就開始內測，騰訊看點也在年末推出了“引力播””計劃，希望在2020年幫助微信上的10萬商家進行商業變現。這一連串圍繞小程序直播的動作背後，有關騰訊“電商夢”的說法也再度發酵。據瞭解，淘寶、抖音的電商直播體系屬於KOL主導的江湖，有著層次清晰的頭部和長尾；微信小程序直播偏向於KOC模式，線下零售門店裡的“櫃姐”們可能是主流的直播群體。小程序電商有可能將成為繼傳統電商、社交電商、直播電商之後的全新電商時代。

微信開放深圳智慧零售小程序入口，打造微信版天貓

微信日前開放“騰訊智慧零售”新入口，已開始在深圳試運行，用戶只需點擊“我——支付——智慧零售”，就可以隨時隨地購買蔬菜生鮮、生活百貨、時尚服飾、全球美妝等產品，提供“雲逛街”功能的智慧零售小程序。

據悉，目前，深圳地區有超過37家商戶接入。接入商家包括永輝、沃爾瑪、每日優鮮、優衣庫、絲芙蘭、ONLY、名創優品等，覆蓋生鮮到家、鞋服、美妝、母嬰百貨等。基於LBS定位，深圳地區用戶可在小程序內實時獲取周邊的品牌新品、超市特價、店員推薦和人氣活動和等商品服務信息，並一鍵跳轉至品牌官方小程序完成購買，享受極速到家的服務。

這是繼2019年11月微信開放騰訊智慧零售福州入口之後第一個落地的一線城市。未來該小程序會逐步推廣至廣州、上海、重慶和成都等城市。最新數據顯示，2019年微信小程序日活躍用戶數已超3億，全年交易額達800億人民幣。

2月以來每天有超過3萬人上淘寶開新店，淘寶直播“雲復工”

2月10日，阿里巴巴發佈推出六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。阿里發佈的首份《淘寶經濟暖報》數據顯示，目前各行各業都已上淘寶復工，2月以來每天有超過3萬人上淘寶開新店，上週新開店鋪猛漲22%，新開店鋪數量前3名來自廣東、浙江和江蘇。物流方面，全行業超過一半快遞員已返崗，廣東的商品發貨率和物流攬收率均為全國第一。

截至2019年12月底，淘寶月活躍移動用戶已達8.24億。隨著全國復工潮的來臨，淘寶上的生意也開始活躍。哪怕一些線下不方便開門的傳統行業，也在排隊開淘寶直播“雲復工”。餐飲店把後廚變成了直播間，大廚直接帶貨，汽車4S店開直播賣車，房產顧問開直播“雲賣房”，連明星們都來淘寶直播開了“不見面音樂會”。

快手年度“戰鬥目標”達成：2020年初日活突破3億

快手大數據研究院發佈《2019快手內容報告》，快手日活在2020年初已突破3億，快手App內有近200億條海量視頻；2019年有2.5億人在快手平臺發佈作品，平臺累計點贊超過3500億次。

快手創始人宿華、程一笑曾宣佈快手將在2019年開啟守護未來的戰鬥模式，並要將變革組織、優化結構，以及追求極致、唯快不破的理念貫穿到每一項工作之中。而快手戰鬥的第一個目標，就是在2020年春節之前達到3億DAU，這一目標在快手內部被稱作是“K3戰役”，戰役的關鍵策略主要包括兩個，一個是依靠快手極速版，另外一個就是依靠春晚紅包。

2020年春節快手成為央視春晚獨家互動合作伙伴，快手春晚直播間的累計觀看人次高達7.8億，快手此次春晚紅包互動總量高達639億，創造春晚史上最大的視頻點贊紀錄。

抖音對網紅施加更多限制，限制網紅帶貨行為

過去幾個月，抖音正在對網紅帶貨行為(無論是直播還是短視頻帶貨)施加更多限制，大致包括：從2020年1月開始，限制一切賬號發佈“帶購物車視頻”的條數，最小的賬號每天只能發佈一條，最大的網紅賬號每天也只能發佈十條。

從2月中旬開始，所有開通了電商權限的賬號，必須進行“四要素驗證”(姓名、身份證號、手機號、人臉)，並繳納500元保證金；證金繳納必須由個人完成，不得由對公賬戶支付。

從2019年底開始，點擊抖音內容的商品鏈接後，用戶已經不會自動跳轉到淘寶等第三方平臺，而是跳轉到一個抖音內部信息流界面；當然用戶最終還是可以跳轉到淘寶下單的。

歐萊雅集團2月中國電商銷售高於去年同期，彌補疫情帶來的負面影響

歐萊雅集團（L’Oréal Group）的CEO Jean-Paul Agon 表示，2月以來，集團美妝和護膚產品在中國的線上銷售相比去年同期實現了增長。目前歐萊雅集團在中國有約1.2萬名直聘員工，以及1.2萬名銷售人員。

Jean-Paul Agon 在紐約消費者分析會議（CAGNY）上表示，線上渠道的表現彌補了整體銷售受到的負面衝擊。他說道：“我們2月份在中國的電商渠道的銷售表現要好於去年同期。”他表示，京東，阿里巴巴等中國電商“找到了（物流不便等問題）的解決辦法”。

歐萊雅集團2019年正式財報顯示，銷售額同比增長8%至298.7億歐元，創2007年來最大增幅，營業利潤大漲12.7%至55.4億歐元。所有部門實現銷售正增長，在中國市場驅動下，歐萊雅集團亞太地區去年創下近100億歐元的銷售額成為最大市場。而亞太地區市場和高端線產品銷售大幅提振是其主要推動因素。集團旗下22個品牌已進駐電商，高端美妝品牌YSL在中國48%的銷售額來自無門店城市。

Adidas攜達人與明星進直播間賣貨，或為緩解線下銷售頹勢

運動服飾巨頭adidas表示受新冠肺炎疫情的影響，自1月25日中國農曆新年以來其大中華區的銷量因大部分門店關閉而暴跌85%，日本和韓國的客流量也明顯減少。該集團補充道，由於情況每天都在變化，因此無法準確地量化此次疫情對2020年全年業務整體的影響。值得關注的是，大中華區近年來一直是adidas成長最快的市場之一，目前adidas在中國內地共有約500家直營店和1.15萬加盟店。

或許為了緩解線下的業績壓力，adidas近日在淘寶直播上舉辦了歷史上首場“雲發佈會”，將三葉草年度重磅新品Superstar 50週年紀念款通過直播發布，並與明星董又霖和主播薇婭連麥比賽帶貨，跟傳統的線下發佈會比，共有超過223萬人次參加，獲得逾322萬個贊，開售 10 分鐘內已售出6000 多雙鞋履。據悉，本次adidas的新品發佈，從2月初開始籌備僅用了10天。

Nike與騰訊看點直播小程序在微信生態內共同推出健身課程直播

美國運動服飾巨頭Nike已暫時關閉其在中國內地的50%門店，其它特許經營店則根據情況調整營業時間，該集團坦承會對短期業績產生實質性影響，但未透露具體細節。瑞銀隨後發佈報告預計，Nike品牌從1月中開始到2月底的業績將大跌70%，Nike集團第三財季的盈利或低於其每股15美分的預期。

Nike早在疫情發生前就已做好十足準備，除了中國官網，該品牌還在天貓設有官方旗艦店，目前已擁有逾2390萬粉絲，同時在微信設有官方精品店以及健身體驗房等小程序，並於去年底上線中文版的Nike App。

疫情期間，Nike特別與騰訊看點直播小程序在微信生態內共同推出健身課程直播，以滿足消費者的日常健身需求，用戶只需簡單點擊就可通過公眾號直接進入直播間。有數據顯示，2020年每週參加一次及以上體育鍛煉的人數已達7億，經常參加體育鍛煉的人數則高達4.35億。

李寧運動時尚產品官宣代言人華晨宇，品牌重心加速向線上傾斜

由李寧電商牽頭正式簽約新生代實力派唱作人華晨宇，成為李寧運動時尚產品代言人。恰逢李寧品牌三十歲，為了這“三十而立”，李寧動作頻頻。

李寧近兩年來突破了“傳統”、“保守”的標籤，掀起了一陣又一陣的國潮風，曾多次登上時裝週，成為能夠在國際社會上代表中國的品牌。1月巴黎時裝週上，李寧品牌將中國功夫和李寧30年的積累探索融為一體，聯手中國知名功夫明星成龍，登陸巴黎蓬皮杜，帶來一場大膽創新、設計新穎的秋冬大秀。

疫情期間，李寧品牌的重心加速向線上傾斜，於2月2日起恢復在淘寶的直播，內容以“主播帶您在家做運動”為主，售賣的產品從原本的戶外時尚運動服飾變為運動文胸、彈力運動褲和瑜伽褲等室內運動裝備。2月10日，李寧還響應阿里巴巴的“愛心助農”計劃，在直播寶貝中加入了橙子、核桃等農副產品。

去年李寧被評為MSCI AC亞太指數中表現最佳的股票，在全球服裝類股票中同樣表現最佳。摩根士丹利表示，李寧正受益於運動服裝在中國越來越受歡迎的趨勢，從快時尚和休閒服飾中獲得更大的市場份額。分析師此前預計，李寧2019財年淨利潤將大漲93%，2020和2021年均有20%以上的預測增長。

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