每次孩子考完試後，可以說是幾家歡喜幾家愁：孩子考試成績好的家庭是豔陽高照、歡歌笑語；孩子考試成績差的家庭則是烏雲密佈，電閃雷鳴。孩子之所以會因為成績不同而遭到區別對待，是因為很多家長根本沒弄明白成績對孩子到底意味著什麼。
其實成績只是用來檢測孩子對近段時間所學知識掌握的程度如何，然後幫助孩子進行查缺補漏的一種工具而已。成績好，說明孩子對這段時間知識掌握的很牢固；成績不好，說明有些知識孩子還沒有掌握或者掌握的不夠熟練，這個時候通過考試就可以讓這些不足提前暴露出來，接下來大人就可以引導孩子有針對性的努力了，這其實是一件好事。
那怎麼和孩子談成績呢？溝通時要遵循一個大的原則，就是英國著名的心理醫生溫尼科特說的，要給孩子提供一個抱持性環境：當孩子表現好的時候認可孩子，當孩子受到挫折的時候給孩子提供心理上的支持。
先看一下怎麼和考試成績好的孩子聊。
第一步，先問問孩子“你對自己的成績滿意嗎？”，而不是首先表達我們大人是否滿意，因為學習是孩子自己的事，應該讓孩子體驗考試帶給自己的感受，而不是讓孩子體驗考試帶給父母的感受，否則，時間長了，孩子就會覺得學習是為了父母學的，他的學習興趣就會大大降低。
第二步，當孩子感覺滿意的時候，大人也要對孩子的成績表示認可。比如告訴孩子：你很高興，爸爸媽媽也替你高興，看來這段時間老師教的知識你掌握的很牢固。大人不但認可了孩子，還在無形中對成績下了個定義，就是成績只代表對這段時間的知識掌握程度如何，這樣就可以防止孩子某次考試失利以後攻擊自己，覺得自己什麼都不是。
不過在溝通中有個忌諱：有的家長擔心孩子成績好會驕傲，所以就故意給孩子潑冷水：別翹尾巴，謙虛點；謙受益，滿招損；謙虛使人進步，驕傲使人落後。其實對孩子而言，不要怕孩子驕傲，就怕孩子沒什麼可驕傲的，除非他的驕傲傷害了別人，比如抬高自己打擊別人：我能考一百分，你能嗎？這個時候才需要大人的干預和引導。
第三步，問問孩子：你準備怎麼慶祝一下？，而不是“你考得很好，爸爸媽媽要獎勵你”。因為慶祝是體驗到自我滿足感後與他人分享快樂，而獎勵意味著大人比孩子更有能力，高高在上地評判孩子，從而抹殺了孩子的自我滿足感。更重要的是，好成績對孩子來說不就是獎勵嗎？反正我從來沒有因為孩子成績好而獎勵過孩子，因為這樣做會改變孩子的學習動機，當以後沒有獎勵的時候，孩子就再也沒有理由去學習了。
接下來看一下怎麼和考試成績不好的孩子聊。
第一步：對孩子的心情表示理解，也就是在心理上對孩子進行支持：“看得出來你很不開心”、“很遺憾你的成績沒達到你的期望”。而不是不斷對孩子嘮叨或者指責“誰讓你平時不努力”、“這就是不好好學習的結果，這下後悔了吧”，這樣只會在孩子低落的情緒上“再撒把鹽”。
還有，孩子在這種情況下，很有可能出現一些負面信念，比如孩子會說“我很笨”或者“我不行”類似的話，這個時候大人需要對孩子的這些話進行重新定義，否則時間長了這些負面信念就會限制孩子的發展。比如，可以把孩子的話重新定義為：看來這次成績沒有達到你的期望；其實你想考的更好一些。
第二步：和孩子一起分析出錯的部分是因為沒看清題，還是不會。如果是沒看清題，那下次怎麼做可以避免；如果不會，那又是因為哪個知識點沒掌握，造成知識斷層了。這樣做才是真正做到了“吃一塹，長一智”。也就是說，把錯誤轉變成寶貴的成長機會了。當然我在這裡說的“和孩子一起分析”，其實更多的是指在旁邊陪伴孩子，因為孩子這個時候他的情緒是比較低落的，需要大人的陪伴來給孩子提供精神上的支持。
最後，不管孩子滿意還是不滿意，父母都可以再問問孩子“你覺得這次成績跟你上次比是進步了還是退步了”，而不是跟別的孩子比。跟自己比，跟昨天比，孩子會產生動力；跟別人比，只會讓孩子感覺自己很失敗，更容易變得嫉妒，從而總是盯著別人，忘了發展自己。
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