對於零售商而言，未來沒有線上線下之分，只有品牌和體驗之分。以顧客為中心，便捷的購物方式，舒適的購物體驗，是零售商永恆的追求。如何實現這些追求，是一個不斷演進的課題，我們就從零售業發展角度和美的生活電器實踐來進行剖析。
社交電商新零售發展趨勢
趨勢1：零售業走向線上線下融合的新零售階段
線上零售發展至今已到了移動電商時代，而持續的電商價格戰也逐漸讓電商行業無利可圖。零售行業急需新的變革，“新零售”在這種背景下被提出。消費者個性化需求不斷增加，在大數據、雲計算和3D等技術的支持下，融合線上、線下、物流的新零售模式，正式成為零售市場的下一階段。
趨勢2：移動電商用戶增速放緩，線上零售紅利正在消退
根據艾媒諮詢的《2018年上半年中國移動電商行業監測報告》，2018年中國移動電商的用戶規模將達5.12億人，同比增長8.2%，2019年規模預計增長至5.46億人。移動電商用戶規模的增速在逐年放緩，移動電商市場在不斷趨於飽和。
與移動電商用戶增速降低相反的是，《中國網絡零售市場數據監測報告》顯示中國網絡零售市場規模在社會消費品零售市場中佔比越來越大。
《2018年中國內容電商“電商+MCN”市場分析報告》展示了阿里巴巴單個活躍用戶的相關成本。2016年阿里巴巴獲客成本已高達250元，電商平臺獲客成本高，需要尋找高效化流量的獲取方式。網絡零售若想保持持續性增長，線上線下融合的全渠道運營模式被寄予厚望。
趨勢3：通過產品能力來提升零售效率，滿足消費者需求
新時代背景下碎片化、個性化、品質化、年輕化成為主流的消費特徵，同時也推動著零售業從以商品為中心逐漸向著以消費者為中心的觀念轉變，供應鏈、物流、營銷、服務方式也隨之升級。而為了更好的滿足消費者需求，我們可以通過產品能力來提升零售效率。
美的生活電器新零售之路
與現階段零售行業處境相似，美的生活電器也面臨同樣的問題：獲客成本越來越高、消費頻次低、用戶流失率高，生活電器決定開展新零售領域的嘗試。解決方案是以用戶體驗為中心，在自建分銷商城體系下，擴展多渠道、多場景流量，為達到生活電器構建分銷體系，打造高頻消費場景的目的。
- 新零售第一步：匯聚流量，沉澱用戶
挖掘代理商、分銷商、終端門店一直到導購身邊的潛在流量，擴展流量邊界，沉澱用戶數據。
- 新零售第二步：渠道分銷，佣金分配
根據渠道，制定不同的分銷政策，讓商品和佣金成為渠道環節裂變的核心動力。
- 新零售第三步：打造新式高頻消費場景
為解決獲客成本，消費頻率，用戶留存的問題，構建流量分銷體系，挖掘消費場景，提升用戶粘性。
新零售SaaS產品解決方案
傳統企業與社交電商最基礎的區別，是一個以人為中心，而一個以分享為中心。
在新零售社交電商的模式下，上游產品供應鏈路依據社交電商的多場景流量，進行口碑傳播、擴大銷售。而下游的多場景流量則通過品牌商政策與自我效應實現流量變現，即銷商城正是連接供應商與流量主的優質SaaS產品。
社交電商主要建立在用戶自用消費和分享推薦基礎上，即銷幫助你快速分享，建立自己的分銷體系。
即銷商城實現分銷鎖粉，店中店，訂單返傭。店鋪裝修，自帶拼團秒殺，砍價等熱門營銷工具，運營推廣簡單搞定。
社交電商則找到了兩個獲取流量的有力工具：拼團和分銷。即銷不僅僅只提供這兩種工具，更多營銷活動幫助你打破流量壁壘。
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