畏懼開發新客戶?「四階段策略」助你一次到位!

你是否也對開發新客戶心存畏懼呢?不難發現,許多銷售人員經常在尋找、接觸新客戶上飽受打擊,甚至屢遭挫折。事實上,儘管銷售有其複雜性,我們在銷售流程上幾乎會遇到各種各樣的問題,然而,這裡面還是有規律可循,有技術可以借鑑,我們完全可以把新客戶開發工作做得更好。

在開發新客戶時,最常見的目標是說服客戶同意跟你面談。為了得到這樣的承諾,你必須讓客戶感覺與你的會面物有所值,並值得期待。事實上,每個客戶的第一大采購決策就是判斷是否接受“你”這個人,除非他們先接受了你,否則,他不會去接受你的產品的。

你從第一次接觸新客戶開始就要“銷售自己”。

畏懼開發新客戶?“四階段策略”助你一次到位!

下面的“四階段策略”可以使你馬上就能快速地“銷售自己”。

1、介紹自己:

可以運用你的人際技巧彬彬有禮地介紹自己和你的企業,注意多用“請、謝謝”之類的詞,並至少提到對方名字或職務兩次。例如:

你:喂!您好!您是XXX?

對方:是的,我就是!

你:哦,謝謝您!我是YYY公司的ZZZ!

2、引起注意:

簡明扼要地介紹一下你們公司的能力和產品的特色,這是必須的。那麼,你應該說公司的哪點才能最吸引客戶呢?要選擇一種最通用的能力來說,這樣,你就不會遺漏任何有潛力的客戶了,例如:

我們公司(說自己公司的名稱)擁有出色的產品,它可以使我們的客戶在家中使用時,不佔空間、與家裝可以完美的融合。

畏懼開發新客戶?“四階段策略”助你一次到位!

3、建立願景:

潛在客戶能夠從你的產品/服務中達成哪些理想目標?要儘可能生動地把它描述出來,例如:

使用我們的產品,我們保證終身售後服務,使用毫無後顧之憂。

4、要求承諾:

應該準備就這次接觸(電話拜訪)跟客戶要一個結果或承諾,例如,要求客戶同意與你見面談。

我想就“我們的產品將如何幫您降低生活成本”及“如何幫您實現優質家裝”的話題與您做一次深入的交流,您看可以嗎?

對!就這麼做,從這種簡單的方法做起,然後,你不斷地進行修正、完善,並記下所有的結果,直到找到最適合自己的開發策略和話術。


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