無論是任何一項現代技術，它都是伴隨著失敗、成功、挫折、繁榮、隕落和創新。和源遠流長的汽車發展史相較之下，軟件的歷史實在是太短暫，但經過數十年的發展，不管在技術上還是品質上，軟件的進步與發展都還是依舊讓人所感到震撼和興奮的。
如今的社會中，大部分SaaS都應用於商戶和消費者中，比如手機App或各類商業應用工具。
在商業意義上，SaaS既是客戶通過互聯網進行軟件訪問的方式，同時又是一種收入模式。SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，從21世紀開始，SaaS也變成了新興的一種完全創新的軟件應用模式。
它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應用服務提供商)，hosted software(託管軟件)所具有相似的含義。而50年的發展也讓SaaS逐步成熟化，走入更多人的生活中，成為當今世界上應用最廣泛的軟件之一。
最初的SaaS
在20世紀60年代，IBM承擔了10年內的各種軟件開發，為銀行和政府機構等組織提供處理能力。各種公司的工作重心都是利用像IBM這樣的服務商的主機資源來開發自己的軟件，他們從專門的供應商那裡進行處理能力與空間租用，當時這種服務被稱之為“分時”（time-sharing）服務。儘管在那個年代這種方式並不能讓軟件真正成為一種SaaS服務，但分時這種服務可以說是早期的語種獨立於位置的開發，因而也被看作是企業向SaaS發展中的重要一步。
SaaS架構的成型
雖然分時服務在當年非常受歡迎，但隨著個人電腦市場的發展，公司企業們發現他們完全可以為每個員工配備一臺具有獨立硬盤驅動器和本地應用程序的電腦，因為計算機已經擁有了獨立的磁盤空間和辦公應用程序。再加上由於像IBM、PC這樣體積更小且功能更強的計算機，消除了人們對於主機巨頭和分時服務的需求，SaaS發展的浪潮就出現了。
由於當時的應用程序還沒有圖像化，因為當時還不需要處理非常複雜的圖像或數據，所以這些應用只具備簡單的文本界面。而在20世紀90年代，圖形化的SaaS引領了當時的發展，也成為了發展最為成功的一類SaaS產品。
市場需求的助推
因為當年硬件處理能力難以滿足日益增長的軟件複雜度，特別是對於那些擁有成百上千臺電腦的大型公司機構而言。個人PC管理系統和應用程序繁多，公司需要一種方法在多臺電腦進行應用，又不希望佔有更多的空間，那麼最好的方法就是將數據交由別人的電腦進行託管。
於是在20世紀90年代，就出現瞭如今我們耳熟能詳的一些如Salesforce的SaaS巨頭。
無處不在的商業化SaaS
得益於Salesforce巨頭的引領，如今的SaaS已經成為了一種商業模式。同時SaaS也成為了眾多創業公司的唯一選擇，因為這些創業公司看到未來的軟件不存在於一堆硬盤或是許可證書中，而是在雲端。市場上也紛紛出現了各種不同品牌所推出的SaaS，而在中國，SaaS巧妙的和移動支付融合在了一起，成為了各個支付服務商推崇的新寵兒。根據IDC的數據分析，到2018年底，企業級SaaS市場的市值或將從2013年的226億美元增長到508億美元，這表明SaaS的應用範圍在變大，並且已經無處不在。
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