无论是任何一项现代技术，它都是伴随着失败、成功、挫折、繁荣、陨落和创新。和源远流长的汽车发展史相较之下，软件的历史实在是太短暂，但经过数十年的发展，不管在技术上还是品质上，软件的进步与发展都还是依旧让人所感到震撼和兴奋的。
如今的社会中，大部分SaaS都应用于商户和消费者中，比如手机App或各类商业应用工具。
在商业意义上，SaaS既是客户通过互联网进行软件访问的方式，同时又是一种收入模式。SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，从21世纪开始，SaaS也变成了新兴的一种完全创新的软件应用模式。
它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。而50年的发展也让SaaS逐步成熟化，走入更多人的生活中，成为当今世界上应用最广泛的软件之一。
最初的SaaS
在20世纪60年代，IBM承担了10年内的各种软件开发，为银行和政府机构等组织提供处理能力。各种公司的工作重心都是利用像IBM这样的服务商的主机资源来开发自己的软件，他们从专门的供应商那里进行处理能力与空间租用，当时这种服务被称之为“分时”（time-sharing）服务。尽管在那个年代这种方式并不能让软件真正成为一种SaaS服务，但分时这种服务可以说是早期的语种独立于位置的开发，因而也被看作是企业向SaaS发展中的重要一步。
SaaS架构的成型
虽然分时服务在当年非常受欢迎，但随着个人电脑市场的发展，公司企业们发现他们完全可以为每个员工配备一台具有独立硬盘驱动器和本地应用程序的电脑，因为计算机已经拥有了独立的磁盘空间和办公应用程序。再加上由于像IBM、PC这样体积更小且功能更强的计算机，消除了人们对于主机巨头和分时服务的需求，SaaS发展的浪潮就出现了。
由于当时的应用程序还没有图像化，因为当时还不需要处理非常复杂的图像或数据，所以这些应用只具备简单的文本界面。而在20世纪90年代，图形化的SaaS引领了当时的发展，也成为了发展最为成功的一类SaaS产品。
市场需求的助推
因为当年硬件处理能力难以满足日益增长的软件复杂度，特别是对于那些拥有成百上千台电脑的大型公司机构而言。个人PC管理系统和应用程序繁多，公司需要一种方法在多台电脑进行应用，又不希望占有更多的空间，那么最好的方法就是将数据交由别人的电脑进行托管。
于是在20世纪90年代，就出现了如今我们耳熟能详的一些如Salesforce的SaaS巨头。
无处不在的商业化SaaS
得益于Salesforce巨头的引领，如今的SaaS已经成为了一种商业模式。同时SaaS也成为了众多创业公司的唯一选择，因为这些创业公司看到未来的软件不存在于一堆硬盘或是许可证书中，而是在云端。市场上也纷纷出现了各种不同品牌所推出的SaaS，而在中国，SaaS巧妙的和移动支付融合在了一起，成为了各个支付服务商推崇的新宠儿。根据IDC的数据分析，到2018年底，企业级SaaS市场的市值或将从2013年的226亿美元增长到508亿美元，这表明SaaS的应用范围在变大，并且已经无处不在。
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