職場心理學——不要“被標籤”影響了自我

職場心理學——不要“被標籤”影響了自我


當一個人被一種詞語名稱貼上標籤時,他就會作出自我印象管理,使自己的行為與所貼的標籤內容相一致。這種現象是由於貼上標籤後引起的,故稱為“標籤效應”


心理學認為,之所以會出現“標籤效應”,主要是因為“標籤”具有定性導向的作用,無論是“好”是“壞”,它對一個人的“個性意識的自我認同”都有強烈的影響作用。

給一個人“貼標籤”的結果,往往是使其向“標籤”所喻示的方向發展。


職場心理學——不要“被標籤”影響了自我


由此推之,當一位員工被老闆認為某些方面能力不行,他也肯定會對自己這方面的能力產生懷疑,進而對自己失去信心,即使他有這方面的能力,也不會再表現出來了,員工會認為“老闆已經認為我的能力不行,我還表現什麼呀”。


一個很開通、豁達的人因與一個糊塗的老婆長期生活在一起,逐漸變得小肚雞腸,一個糊塗、甚至有點不講道理的人因嫁給一個明事理的丈夫逐漸變得遇事不再斤斤計較,一個愛生氣的丈夫被愛說愛笑、好調侃的老婆影響得笑口常開,一個守財奴被會打理財務的妻子影響得不再視錢如命。這一切都說明,環境是可以改變人的。


根據心理學家分析,給一個人比其能力所及稍難的工作,最容易喚醒一個人的幹勁。這樣發展下去,他的能力會越來越強,反之,如果讓一個能幹的人變成普通人,只需塞給他一些與其能力不符的無聊的工作就行了。這樣發展下去,再能幹的人也會逐漸習慣此種退化狀態,因而,其能力也會愈來愈差了。


職場心理學——不要“被標籤”影響了自我


環境影響人,人處於何種環境就會盡快調整自己,以適應這個環境。因此,人在什麼樣的環境工作,他就會不自覺地、儘快地、習慣地、本能地調整自己,以適應那個工作環境。


通常說“年輕人可塑性強”,意即年輕人的性格可以塑造,這種說法的背後,暗示了工作環境對人的性格影響。而人的一生中,對性格產生深刻的、不可逆轉的影響的正是職業。


人一生工作大約30到40年,在此期間,從事哪個行業,這個行業的職業特性必然長期深入地滲透人的思維,改變人的個性,天長日久,職業性格就成了人的性格。


比如一個人做了三十多年的銷售員,那麼,與他相處時,他絕不會“保持沉默”,一定會熱情開朗地與你交談,同時也比較隨和,不固執己見;而一個從事了多年會計工作的人,則一般認真細緻,相對刻板固執,輕易不會改變自己的主張。這種種不同的個性, 正產生於長期的職業薰陶,說明了職業對人的性格影響是極其深刻的。


人的一輩子不一定只做一個行當,可能多次轉換角色。比如做幾年會計,又做幾年人事,再做幾年銷售,甚至失業、做生意,這個過程中人受到不同職業特性影響和磨練,閱歷豐富了,見識增長了,看問題有了高度,也具備了多重複合的個性,成就所謂“剛柔並濟”的性格,這樣的人就可能成為現代複合型人才,成為社會經濟建設中不可多得的寶貴財富。


職場心理學——不要“被標籤”影響了自我


在年齡適宜、具備一定的改變潛力的情況下,性格的改變自然會發生。性格發生改變的核心機制,就是“在尋求改變的內在驅動力之下, 通過環境剌激或者生活經歷塑造人格。


小趙是個看上去頗為文弱的女子。但誰也想不到,長得溫柔端莊的她,卻是一家大型企業人事部的經理,掌管著幾百人的人事調動。儘管看上去是柔柔弱弱的樣子,但在工作上,她卻是不折不扣的女強人。


經常有年紀比她還大的男下屬,因為工作上的失誤,被她訓得鼻子不是鼻子、臉不是臉。儘管她工作上很成功,但還是有很多人對她有這樣那樣的看法。有的人覺得她在性格上太像男人了。


某城市一大學心理學院教授說,女強人主要體現在職場範疇。因為職場競爭並不會因為員工是女性,就會有所照顧。職業對一個人性格的要求,是從能確保工作圓滿完成的角度出發的。


因此,一些男性化的特徵,如理性、雷厲風行、不徇私情等,往往佔據著優勢地位。這些特徵有些與女性原有的性格特徵相吻合,有的則需要在工作中去塑造。


人會注重性格表露與環境是否吻合。在生活中表現柔情、細膩,是丈夫溫柔的妻子、孩子慈愛的母親,在工作中嚴格要求自己,希望自己是下屬眼中令人敬畏的老闆和上司,這是職業環境所決定的。


小王是某城市知名珠寶店的營業員,每天她都要在下班後負責把價值不菲的珠寶清點收好,如果不小心弄丟了一件就要按金額賠償。工作了一段時間後,同事們發現小王有點不對勁,明明已經收好珠寶了,剛出店門又忍不住要回來再看一眼,甚至經常晚上打電話給店內保安請求幫忙再確認一次。


小王之所以會有這種表現,就是受到了工作環境、工作性質的影響,職業職責造就職業性格。當然,這樣的表現對小王自身的身心健康是極為不利的。心理專家建議她放鬆情緒,正確對待自己的工作,不要過度緊張,給自己太多壓力。


職場心理學——不要“被標籤”影響了自我


一個人通常不能改變環境,環境卻能影響人的性格發展,若想性格不受工作環境影響,就要找和自己性格行為習慣不發生或者很少發生衝突的工作環境,但是,即便這樣也還會受到環境的影響。換句話說,性格是生活經歷塑造出來的,生活和時間,是性格的雕塑師,而工作,就是雕塑師手裡的一把雕刻刀。


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