你的身邊有沒有這樣子的人？
明明做錯了事，卻打死也不道歉。
道歉對TA們來說，似乎是一件比登天還困難的事。
死鴨子嘴硬，背後通常有以下五種心理。
類型1：不會就事論事
有些人不願意道歉，是因為他們不會就事論事。
他們會認為，如果自己道歉了，並不僅僅表示自己在某件特定的事情上做出了不恰當的舉動，同時也會為自己的人格烙上一個汙點。
道歉並不意味著自己是個壞人，而是意識到自己在特定的情境下，犯下了錯誤，並且為此向對方表露自己的歉意。
如果一個人在成長的過程中，受到了過度的懲罰或獎勵的話，那麼TA們可能就會加劇這種人格歸因的傾向。
類型2：道歉讓他們感到羞恥
羞恥感是生活中很常見的一種感受。
當我們做錯事或在一些場合表現出了不恰當的舉動時，產生羞恥感是一種很正常的現象。
但對於一個無法面對自己內心羞恥感的人來說，TA們往往會採用“否認”的防禦機制來解決自己內心面對的衝突。
羞恥感在每個人成長的過程中也扮演著十分重要的角色。它不一定是負面的，而是需要建立起一種恰當的紓解方式。
羞恥感能夠促使我們調整自己的行為，而過度的懲罰以及養育者強烈的負面情緒往往會讓兒童固著在羞恥感之上，而無法順利的通過合理的調整過度到正常的生活狀態之中。
類型3：擔心道歉會帶來更多的指責和衝突
道歉有用的話，還要警察做什麼？
是的，道歉不一定能夠解決我們所面臨的一切衝突。
有時候，拒絕道歉也是恐懼的一種表現。
害怕承認錯誤會給自己帶來更多的挫折，因而便固守自己“正確”的位置。
類型4：害怕承擔責任
道歉就意味著承認自己做錯了，也就意味著需要承擔起相應的責任。
拒絕道歉的人並不一定認為自己珍的沒錯，可能TA們只是害怕去承擔犯錯的責任。
害怕親密關係是迴避型依戀的一種典型表現。
道歉者往往需要向對方表達歉意的同時，也需要做出一定的自我表露。
如果只是乾巴巴的一聲“對不起”，或許很難讓對方感受到我們的誠意。
道歉時，道歉者往往需要通過面部表情和肢體動作展露出自己的內心狀態，同時也需要通過更多的自我表露告知對方自己行為的原因以及如何去承擔相應的後果，這種自我表露和情緒表達對於一個害怕親密關係的人來說，是很困難的。
溝通對於每個人來說，都是很重要的。
不管是在工作還是親密關係中，我們都需要與他人去建立關係。
溝通的基礎是理解。
去理解對方言行底下的內心狀態，是建立關係的第一步。
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