高情商
其實很多人都誤解了情商，情商高的人既不是沒有脾氣的老好人，也不是八面玲瓏圓滑之人，按照情商之父，丹尼爾.戈爾曼的說法，真正高情商的人是具有這五個方面特徵：
1、能夠察覺自我情緒
能夠察覺自我情緒是情商高的人必備基礎，人有七情六慾，我們的情緒時刻也處於變化中，高情商的人能夠正確認識到自己某一時刻的情緒，並能夠了解情緒的源頭是什麼，比如知道自己為何會高興，自己生氣的真正原因是什麼，他們對自我有一個非常清晰的認識。
2、能管理好自己情緒
情商高的人其實最重要特徵是能夠管理好自己的情緒，我們身邊常見一些人動不動就生氣，這都是不能管控好自己情緒的人，還有些人很脆弱，說不得，這些都是與情緒管理有關。
能管理好自己情緒的人是知道自己生氣，並能夠靜靜觀察自己情緒是怎麼起作用，最後又怎麼消退的，他們通過對情緒的認識過程做好環節監控，從而更好管控自己。
高情商
3、能有效自我激勵與賦能
心理學有一個著名的實驗就是棉花糖實驗，心理學家曾對一群4歲小孩做個這個方面測試，他們拿棉花糖進行測試，只要小孩能等到兩個小時後吃糖，就能多得到一塊棉花糖，經過測試，只有差不多三分之一的小孩做到。後來心理學家通過二十年後追蹤發現能延遲滿足自己衝動小孩普遍比立即吃糖小孩在社會上表現要優異，這就是心理學上自我激勵與賦能。具有良好情商的人能夠為了實現某個目的而控制好自己的情緒，具有較強的自控力，這種自控力能避免周圍環境的干擾，從而使得精力集中在事情目標上。
4、能夠識別他人的情緒
我們在日常生活中常說的同理心以及會換位思考就是指能夠識別他人情緒能力。能夠識別他人情緒能力是我們正常交往的基礎，能夠換位思考的人往往也能夠更容易贏得他人的信任。
有些人常常不注重場合開玩笑，有時得罪別人了，還不知道，這就是我們常說的沒有眼色，不懂得察言觀色，只是一味沉浸在自己的世界中。
高情商
5、妥善處理好人際關係
在中國，關係學一直是一門大學問，中國是一個人情社會。所以具有高情商的人往往都會妥善處理好人際關係，這種能力是前面四種特徵的綜合，可以說情商高的人，他們通常都是生活中的協調者，懂得在人與人之間進行周旋，也能有效維護自我利益和他人利益。
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