回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

疫情期間,線下商業可謂是門庭冷落,相對“無接觸經濟”來說,得到了一個質一般的飛躍,短視頻、直播、電商、社群、小程序成為了“帶貨”的經濟支柱。

而其中最讓人讚歎的就是直播,前幾日,快手平臺的快手一哥“散打哥”,一場直播下來,直播帶貨總營業額高達4億+,銷售430w單,創電商帶貨奇蹟,最終全場成交額突破5億,這是線下商家永遠無法想象的壯舉。


回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

對於電商這塊,這幾年可謂是風生水起,銷售額逐年遞增,特別是近些年,社交電商的發展;除了直播這塊的發力以外,小程序和社群帶貨,在這期間,也取得了非常顯著的效果,不少企業利用微信和小程序,直接觸達用戶,把產品搬到線上來銷售。

很網友可能會疑惑,騰訊居然也搞起了電商來了,一個做遊戲的,搞電商,就好比程序員下崗買菜,這能行嗎?


回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

回顧騰訊的電商之路,馬化騰的執著,是你無法想象的


其實早在十幾年前,騰訊就開始進軍“電商”領域了,只是這漫長的歲月,騰訊一直未找到合適的突破口;在我們看來,騰訊是社交和遊戲的代名詞,其微信已經擁有了10億的用戶,其遊戲早已遍佈到海外,但作為一家互聯網公司,肯定是想把生意做大,做強。

早些年,在阿里巴巴剛崛起時,騰訊就想進軍電商,而阿里則想進軍社交,隨著在過去的歲月裡,雙方都沒有渠道明顯的效果,但時至今日,已經截然不同了。

阿里藉助釘釘,深耕了辦公社交,特別是疫情期間,諸多企業都通過釘釘開啟了線上辦公,這無疑是釘釘進軍社交領域的一次飛躍;而騰訊藉助微信、社群、小程序也為自己的電商之路打開了一道大門,特別是騰訊2019年第四季度的財報顯示,其商業支付日成交額突破10億,月活躍用戶超過8億,曾讓馬化騰苦苦周旋的電商,終於看見了曙光。


拍拍網的掀起,開啟電商之路

2005年9月12日,騰訊拍拍網正式上線,藉助當時QQ的流量,騰訊是想借助自己的社交平臺,來給拍拍網導流,與此同時的財付通作為線上支付運營,真正做到線下線下互通的佈局。

騰訊此舉,在當時很多人看來,是直接向阿里宣戰;

截止到2016年3月,騰訊宣佈拍拍網已經有了700萬用戶,這對於當時的馬化騰來說,算是向電商邁出了第一步,然而拍拍網後續卻沒了身影,對於80年、90後的很多QQ網友來說,想必對“拍拍網”在熟悉不過了。


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繼拍拍網後,QQ商城、QQ網購的誕生

對於拍拍網的失敗,並沒有影響到馬化騰對電商的執著,而是繼續加碼搞電商。

作為QQ的老一批玩家來說,聊QQ時,在右上角經常會彈出“QQ網購”的活動頁面,當時對於網購還陌生的我們來說,都會好奇的點進去看看,不過我想,大部分人都是看看,上面購物的應該少之又少吧。

這也許是騰訊在電商領域上做不起來的根本原因吧。

1、騰訊本身是一個互聯網社交平臺,對於當時很多人來說,玩QQ都是為了娛樂,真的是買東西,也只是在QQ商城買一些與娛樂有關的虛擬物品,社交與電商相沖了。

2、當時騰訊本身在電商運營這塊缺乏經驗,銷售額也都是通過暴力促銷活動搞上去的,這對於玩家來說,甚是反感。


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放棄自營電商,轉投京東,合力“抗阿里”


經過幾年的失敗歷練後,馬化騰算是看清了事實,畢竟是門外漢,不懂電商,於是開始轉向京東,合力抗擊阿里巴巴。

2014年3月10日,騰訊宣佈,入股京東。

對於當時正在京東的來說,這無疑是利好的,有騰訊的加持,自己的京東商城也能走得更遠,也可以說,這是一個雙贏的局面吧,現在看來,當時馬化騰的決定對正確的,京東繼阿里巴巴成為國內第二大電商巨頭,雖然自營做不起來,但我有慧眼啊,這也正是馬化騰對電商的執著換來的成就。

回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

社交電商的突破,短視頻轉戰快手


至18年開始,短視頻電商就像雨後春筍一般,帶動了這個社交電商經濟,比較出名的快手,抖音。

然而騰訊自己的微視卻默默無聞,居然還有很多網友連“微視”的名字都未聽說過,這無疑是對騰訊的打擊啊。對於短視頻來說,抖音作為目前國內最大的平臺,與之抗衡的就是快手了。

至2016年9月上線至今,短短几年的時間,抖音坐擁國內外十幾億的註冊用戶,這無疑是在跟做社交出身的騰訊“搶飯碗”,想想這幾年,有多少用戶沉迷於抖音裡面,然而騰訊卻沒辦法,自己的微視做不起來,於是開始轉投快手,方能與之抗衡。


回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

當然除了投資快手,騰訊這幾年對微信生態圈的打造,也是下了重功夫,微信、社群、公眾號、小程序連成一線,相互之間配合,也算是取得了一定的成績。

就拿微商來說,通過微信、朋友圈、社群,前幾年也是造就了多少個百萬千萬富翁;

而社群營銷,這些年,也是諸多企業運營的手段之一,特別是電商公司,通過外部平臺引流,搭建社群,構建自己的私域流量,對銷售模式進行了全面的升級。


再者就是小程序直播,疫情期間,也是幫助了很多線下商家,找到了銷量的突破口;

今年的3.8女神節,2000個主播直播了900個小時,小程序直播,部分品牌的訂單率增長了近12倍,部分品牌交易額增長了5倍,還有些品牌單日成交額突破2000萬大關,這也算是對小程序直播的一次成功考核吧。


回顧騰訊的電商之路,馬化騰對電商的“執著”,那才叫做“真愛”

從05年至今,這長達15年的電商之路,足以說明了騰訊對電商的執著,而這份執著,也算是換來了一些成果,看到這些數據,馬化騰會不會在夢裡被自己笑醒呢?

15年啊!終於算是上岸了,不過往後的日子還長,未來的道路該如何走,還有待探索啊。


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