01.02 零售下沉市場炮火連天,拼多多JD聚划算誰贏?

零售下沉市場炮火連天,拼多多JD聚划算誰贏?

文 |李安嶙

一個很大,且也很久的事實,就是隨著經濟下行,所帶來的消費結構,正在改變。在過去,中國商業零售的三巨頭,京東、蘇寧、阿里巴巴上演過三國大戰,在戰役中,三家的羽翼越發豐滿,和堅韌。現階段,誰也無法消滅誰,卻也無法安然無恙的和平相處。而隨著以社交電商零售概念的風起,拼多多強勢入場新零售,三國大戰格局,升級成為四國爭霸。

老牌巨頭,和意氣風發的新銳拼多多,已經較量多個回合。無論在產品上,蘇寧有拼單限時搶購,京東有京喜,在面對突如其來的拼多多的入場、上市、以及股價的上揚,零售頭號巨頭阿里巴巴,重啟聚划算,以此對拼多多進行狙擊。

零售下沉市場炮火連天

在過去,三巨頭駐守5環以內的零售市場,已多年。京東、蘇寧、阿里巴巴三大巨頭卡位北上廣,對於一線城市的用戶,無論在任何一個層面和維度上,都是十分的透徹。產品多以優質和品質化的著稱。而隨著消費升級浪潮的戛然而止,三巨頭需要重新思考,新用戶在哪裡,增量市場在哪裡。

而拼多多,早期幾乎避開了所有和巨頭的消耗戰役,閃電般的崛起,並且完成了資本市場的檢驗,解決了融資的重大問題,可謂是風生水起。尤其是拼多多的渠道下沉策略,以及所誕生的龐大交易額,讓三巨頭重新思考的用戶版圖和圈層戰略。

這,應該是屬於拼多多給予零售世界的一次重大商業啟示,即下沉市場。

事實而言,隨著中國改革和小康社會的進程,在神州大地的數千個農場,已經躍變成為新農村,而城鎮化的升級之中,讓四,五線城市成為消費活躍的戰場。

於是,下沉已經成為零售巨頭的一次重要戰役。

所謂下沉,其實就是把生意,把產品,把服務下沉到四五線城市裡去。在這個過程,其實上零售下沉市場也早已炮火連天。

QuestMobile發佈的《2019年中國移動互聯網秋季大報告》亦提到,下沉市場消費潛力已被激發,下沉年輕人群是下沉市場消費能力提升的主要動力;受電商下沉、物流提速等因素拉動,移動購物行業的用戶規模一路走高,已成為又一個10億級行業。

於是,巨頭的零售戰車,駛向了下沉市場。

戰略各異下沉是系統戰

如果對槍戰片感興趣的人,可能都知道一部經典的美國槍戰片,《黑鷹墜落》。故事講的是,美國在1993年的索馬里軍事行動,時出現意外,由於情報有誤,導致兩架黑鷹直升機被RPG火箭筒擊落。並引發了整個城市的人攻擊美軍。120名美軍在激戰數小時後在援軍的支援下,大部分人成功返回基地。

裝備強悍的美軍,為何會在這樣的一個地方,被圍攻,最後還傷亡慘重。我覺得是情報,對於戰場的瞭解度所致。

其實,對於三巨頭,以及拼多多來說,他們的下沉策略,也是十分的多元。當然,前提是拼多多在五環外,以及安營紮寨,且兵強馬壯。關鍵的是看蘇寧、JD、還有阿里巴巴。

蘇寧,蘇寧小店地面部隊全面下沉

蘇寧易購是一個綜合的零售巨頭,線下,線下屬於要打隨便打的巨頭,屬於是武功比較綜和,特別是獨門看家本領線下戰場,這幾乎是無人能敵。所以,蘇寧易購的下沉,就是蘇寧小店,這也是過去2年以來,蘇寧宣傳的最多的對象。

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下沉戰略,最為顯著的特徵是,蘇寧易購在2018年-2019年,聚焦蘇寧小店的地毯戰役。這種區別於蘇寧易購線下大店的蘇寧小店,在裝修和體驗上,以及產品上對下沉市場,做出了精準的定位,直線提升了蘇寧小店的靈活性,和作戰的網絡密度。在零售版圖上,蘇寧易購擁有蘇寧佈局全國的門店,以及蘇寧小店,和線上平臺蘇寧易購,形成了線上+線下大店+線下小店的作戰方陣,顯得十分的具備下沉的穿透力,特別是蘇寧小店幾乎滲透到了新農場的村頭。

京東,一攬子系統下沉方案齊頭並進

京東是內在能力,其實是線上。但是,京東在過去多年的發展中,也開始在線下佈局,在生鮮,電器等品類,都有專屬店。但是,對於下沉,京東比較擁有獨立思考的能力。與其在下沉渠道開設門店,還不如把整個京東系統滲透到下沉市場,這一點,在下沉的系統深度來說,京東屬於是比較全面的。

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京東給出的方案是:零售、物流、數科、營銷、投資等多項相關強勢業務在內的整體下沉,是個一攬子方案,且線上線下同時推進。

具體來說就是:線上零售側,京東主站“大秒殺”等業務與站外創新產品“京喜”雙輪驅動;線下物流側,在全國落地“千縣萬鎮24小時達”,拉高配送時效;線下多業態橫切,京東之家、京東專賣店、京東家電專賣店、京東便利店、京東電腦數碼專賣店、京東惠民小站等實體店在下沉市場遍地開花,做到目標人群的廣泛觸達。

另外一點,也是京東玩的比較不錯的,那就是自營業務下沉之外,包圍下沉市場,還在投資層面,展開了多樣生態化的包圍。戰略投資五星電器、新潮傳媒、生活無憂、玖眾傳媒等深耕低線市場的各領域標杆企業,擴充京東下沉零售場景;數科側,AI養豬、數字農貸等項目,從技術及金融角度不斷夯實京東下沉市場根基;再就是差異化營銷等領域,也在為京東整體下沉提供助力。

……

阿里巴巴,聚划算復出肩負下沉使命

阿里巴巴作為比較強悍的零售巨頭,其功夫也在於線上,擁有淘寶、天貓兩大零售流量平臺。對於下沉市場,阿里方面需要考慮的是:如何把其他平臺的流量搶過來,其他的都不太重要。

說到這裡,阿里還是有錢任性。

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綜合考慮,阿里排出了聚划算這一個沉睡已久的大將,下沉到三四五市場去,這也使得聚划算,有了重新上戰場的機會,關鍵的是聚划算可以在社交電商的風口再一次,躍變。

聚划算,其實還是帶著商家一起下沉的思路,百億補貼,豬肉補貼,各種硬通貨,都是最低價。這彷彿是進到了鄉鎮裡面的精品店一樣的感覺,的確是令人咋舌。

為什麼這麼說,畢竟,阿里巴巴的所有生意,其實都很高大上,結果,這消費升級浪潮的退潮,阿里巴巴也的把生意做到新農寸去。當然,這只是一個說辭了,畢竟,生意從來不分高低貴賤。有用戶青睞,就可以。

當然,無論是蘇寧小店、京東一攬子戰略、還是聚划算甩開脖子開幹,這都是對於新農場市場,和渠道下沉市場的一次重新洗禮。最為關鍵的是,這些渠道下沉的戰役,最終依然能夠為用戶帶去物美價廉的產品,和服務。也可以讓新農場煥新。

誰能贏大概率是持久戰

在眾多行業裡面的競爭,恐怕沒有一個能和零售競爭進行對比。首先,零售商業涉及的面,十分廣,整個體統的戰線十分長,且屬於重資本,和重運營領域。來看這十幾年,打來打去,還是這幾家,新手幾乎能在這個領域呆4年,就屬於是深藏內功的。

所以,對於蘇寧小店,和線上的拼單搶購,還是京東的一攬子戰略,還有阿里巴巴的聚划算,以及以做下沉渠道而崛起的拼多多來說,新農村和下沉戰略,大概率是一個持久戰役。當然,畢竟拼多多的戰地在五環外,三巨頭入局,多少還是有些影響,於是,拼多多開始走高大上策略,穿著西裝殺入三巨頭的五環內。

這種交叉競爭,與螺旋上升的競爭,就是零售巨頭們,最為經典的戰爭之一。

因此,對於渠道下沉戰役來說,我認為,大概率是不會一家,兩家能夠獨吞市場,但是,會大概率的誕生出市場份額的第一、第二、第三。在這個背景下,相信,JD,蘇寧、阿里巴巴、還有拼多多,的在下沉市場之中,打上一個上百回合。

當然,還有一個最大的看點就是:一二線城市的用戶,要習慣巨頭在三四五線城市的PK方式,和姿勢。

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