06.01 自助餐廳靠什麼一週鎖客2000人?

前幾天朋友推薦我去一家新開的自助餐廳,這是一家中高檔的自助烤肉披薩餐廳,環境就不用說了,肯定差不了哪去,而且他們的自助菜品就多達300種。每一種吃一口都能把你吃撐。因為是自助餐,所以隨便你吃,什麼麻辣小龍蝦,東北烤串,新疆的羊肉串,海鮮等等,其他的就不說了,關鍵是還有哈根達斯。

自助餐廳靠什麼一週鎖客2000人?

這裡面的性價比就不說了,關鍵是他們通過這種超高性價比來吸引用戶這一招讓我受益匪淺。

一開始,商家打出的噱頭是全場免費吃,那麼這種活動怎麼搞?既要保證引爆活動又要保證賺錢。這個魚餌產品起著至關重要作用。一般來說搞活動首先要做的就是找藉口,怎麼找藉口呢?太多了,節日,店慶,迎接活動等等,甚至連學生畢業也可以成為活動的藉口。

而這家餐廳玩的是,週年慶,老闆大放血,全場免費吃,免費吃怎麼賺錢呢?重點來了哦。你在這裡消費後,你的會員卡上衝上4倍以上的餐費金額,當餐就免費。

比如:你這次消費300元,然後你充值1200元,這300就免了,你的會員卡里仍然有1200元可消費。而且只要充值滿600元,不僅當餐免費,還送你一個價值168元的香薰抱枕。如果充值滿1200元,不僅這餐免費,還送一床價值1980元的波司登高檔蠶絲空調被。

對於客戶來說,當餐免費,還有禮物送,充1200元還領1980元的品牌空調被。其實這種蠶絲空調被實際價格大家都懂的,價值1980元,為什麼選這種產品呢?

大家平時如果有注意,很多公司搞活動搞年會,為什麼都是這種類似的產品呢?因為第一有品牌知名度,第二是價值高實際成本很低。但對客戶來說,感覺就是知名品牌高價值,自然心裡覺得爽了。

所以,大家明白了吧,全場免費吃是有條件的,但是這麼好的環境,這麼高大上的菜品,充個幾百元對這些客戶來說很容易吧?你想啊,充個500元就可以當餐免費,還有禮品拿,關鍵是我的會員卡里還有500元。

並且這些客戶基本都是中高端以上,所以充值幾百元對這些人來說,根本不用經過大腦就可以做決定。現在比較流行會員充卡,但99%的店都不能引爆充值,這是為什麼?通過贈送讓客戶感覺超值的產品來吸引充卡,充卡不僅可以鎖定客戶,更重要的是可以獲得現金流。

你的錢在我的手上,你想什麼時候來就什麼時候來。先把錢拿到手再給你服務,不怕沒客戶。一週就鎖住2000人,這個基數是非常大的,那麼管理起來就很繁瑣,這就是這家老闆後來找到我要做一個客戶管理系統的原因,現在自助餐廳運營起來高效有序。老闆說,再每天增加個1000個會員,管理起來也是不在話下的。

很多人不是不會經營,而是沒有打開營銷思路,打開了營銷思路,還用愁沒有客戶嗎?當然客戶多了,能高效管理也是至關重要的。互聯網工具可以幫助企業管理者更高效、有效地運營企業,這就是傳統企業卯足了勁也追趕不上有互聯網技術輔助的新式企業。

自助餐廳靠什麼一週鎖客2000人?


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