導語：自助餐之所以叫自助餐，是因為用餐的時候可以隨意選擇食物，廚師將菜餚配備好以後，由顧客自由選擇。但是我國的大部分自助餐廳一般都有一個規定，就是為了不浪費糧食，每個人不可以多拿，如果吃不完是要交一定的費用（或罰款）的。青島的劉女士趁著週末就和朋友到一家自助餐廳吃飯，沒想到後來竟然和服務員吵起來了，具體怎麼回事呢？大家一起來看吧。
劉女士找到媒體，曝光了這件事的經過。週末到了，劉女士和一位朋友約好一起去泡溫泉吃自助放鬆一下，本來心情是很好的，沒想到發生了不愉快的事情，這讓劉女士和她的朋友感到非常委屈。下午五點多的時候，她倆來到這家“龍門溫泉”，泡完澡就餐的時候她們兩個人坐了一張四人桌，服務員似乎有些不滿，但也沒說什麼。沒多久，服務員又安排了兩個顧客過來拼桌，劉女士當時告訴服務員，她們在說私事不太方便，但是服務員態度強硬，告訴劉女士自助餐廳就是這樣拼桌的。
因為外人的加入，讓劉女士兩人的用餐很不愉快，所以她們想早早離開，可是正當要走的時候，卻又發生了爭執。服務員指著盤子表示劉女士剩的太多了，還是少吃點吧。劉女士當場就進行了反駁，告訴服務員，如果不是插兩個人進來，早就吃完了，連聊天都不方便，所以才剩下的。劉女士用手機拍下了當時盤子裡剩下的食物，看上去似乎並不算太多，但是員工表示劉女士要賠29塊錢才能離開，劉女士理虧之下便也同意了。
本以為就此息事寧人，沒想到另一名服務員直接走上前來指著劉女士大罵：“你不要臉，你胡攪蠻纏，剩飯就是你不對，吃不了拿那麼多幹什麼”，大廷廣眾之下，被員工指著罵，讓劉女士和朋友覺得實在太丟人，而且被員工這麼一吆喝，很多人圍過來觀看，於是雙方便爭吵了起來。餐廳的經理聞聲趕來，把劉女士叫到了辦公室，經理瞭解了一下情況，對此事作出了處理，先是就服務員態度問題道歉，然後同意給劉女士和她的朋友退卡（洗浴中心的卡），並且此次用餐免費。
本來以為事情該結束了，沒想到劉女士剛要走的時候，經理忽然變卦了，不同意以上所說處理辦法，並建議劉女士報警處理，劉女士無奈之下只好先離開。據記者之後瞭解到，是因為劉女士當時向餐廳要3000賠償，才導致了餐廳的變卦。劉女士和朋友覺得，她們在這家餐廳受到了這麼大的委屈，員工也已經對她們有了異樣的眼光，所以不可能再繼續來這裡泡溫泉吃飯了，劉女士的要求就是把600元一張的會員年卡退掉，以後不相往來。而餐廳方面同意了退卡，但是之前消費過的次數必須按照原價（沒有優惠）扣除，而據劉女士朋友所說，她們已經來了很多次，如果按照原價58元一次，估計600元都不夠扣除的，還可能要賠給餐廳錢。
餐廳經理向記者列舉了劉女士就餐浪費的情況，也承認了服務員態度有問題，但是卻否認了服務員罵人的事，而且劉女士當時脾氣也很差，又拍桌子又嚷嚷，把盤子都掀翻了，監控裡已經錄下來了。現在餐廳已經報了警，經過協商，餐廳同意給劉女士退卡，每人退回500元，此事就此結束。
小編想說的是： 劉女士兩個人坐在四人桌確實不應該，餐廳本來就是要營業的，拼桌也是常有的事，如果不能認同，可以選擇不來這裡吃飯。而後服務員對劉女士看不順眼，出口罵人，態度強橫，更是不應該，本來就是開門做生意的，顧客脾氣再不好，也不應該如此回應。小編不常吃自助餐，因為小編飯量小，吃不夠本太不划算了，每次一去的時候端著盤子到處拿，結果吃起來就吃不完，最後每次都會吃噁心。對於此事，大家怎麼看呢？你們吃自助餐能忍住衝動少拿一點嗎？吃不完怎麼辦？歡迎留言討論。
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