防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

疫情當前,由於忙碌的工作及生活,難免會讓大家錯失一些關鍵信息,好的服務,就是即便為你在提供這些信息的同時,更能為你提供最優的解決方案,萬科物業,作為物業行業領導者,一直以安心、參與、信任、共生"的核心價值觀,持續為客戶提供專業優質的物業服務,讓更多用戶體驗物業服務之美好


防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

用專業,將關鍵時期的問題針對性解決

網上流傳著各種小區封閉不讓返京租戶進入的消息,這讓張超凡憂慮了好幾天。一方面他覺得不可思議,這怎麼可能嘛,一方面他又將信將疑,無緣無故應該不會有人造這種謠吧。

他打電話給萬科物業管家,管家說沒有這回事兒,但您回來需要登記相關信息,測量體溫,只要符合國家相關規定,就不會拒絕您回家。張超凡仍然有些猶豫,回北京之前,搜了一下小區周邊的酒店,想著實在不行還可以住酒店。

張超凡在高鐵上捧著電腦敲了一路代碼,這是他的工作常態。雖然春節回家了,但實際上回家的每一天,他都在遠程工作。

回到小區,張超凡心中大石終於落定,確實是自己多慮了。門口的安全員一邊詢問他的個人信息以及具體到車次的行程,一邊說"沒事啊,就是正常的檢測登記,也是為了你們的安全考慮,別介意啊",一邊又把紅外線測溫計放在他額頭,"體溫正常,好了,沒事兒了啊。回去還得自行隔離觀察啊,有什麼情況隨時聯繫物業。"

張超凡有點哭笑不得,感覺自己回到了孩童時代,被一群大人哄著測體溫。


回家收拾完東西,他匆匆忙忙下樓扔垃圾,忘記戴口罩,被樓下路過的安全員看見了,以為是張超凡沒口罩了,立刻給了他一副備用口罩。

張超凡擺著手說不用不用,我家裡有,保安一副不信的表情,指著拐角處的物業辦公室說,真沒有了記得去拿啊,一定要注意防護。說完又補上一句:

"全新的,不要你錢。"


張超凡有點哭笑不得,帶著物業給的口罩回了家,在樓梯間碰到了正在消毒的保潔,又被關懷了一遍衛生消毒的問題,這次還被保潔阿姨叮囑著,回家記得洗手。不知道為什麼,被囉嗦了一路的張超凡,心裡卻有點暖暖的。


防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

(注:此圖為宣傳示例,不與文內人物對應,為保護隱私,除員工外的人物皆為化名)


專業化監管,全維度的科學防控

在疫情當前,萬科品牌的以專業服務,除了組織成立專業的疫情防控專項工作組,還設立安全組、客戶組、經營組、信息組,建立疫情信息平臺,保障疫情防控工作統一標準、高效有序。安全組重點針對疫情防控期間的安全措施、物資保障;客戶組聚焦疫情期間對客戶服務品質;經營組思考如何降低疫情對經營的不利影響;信息組負責信息的通達,確保掌握客戶和員工信息的動態,及時預判預警。

防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟

這是萬科人對人居的堅持,只為城市生活的每一個人能更好地享受生活。北京萬科深耕臺湖八載時光,打造百萬方超級城市,不斷豐盈商業、辦公、住宅等多元業態,煥新城市界面,只為更好地實現人居生活,這是品牌的力量,也是服務的力量,城市之光·東望作為北京萬科在臺湖的第六期,升級落地了新升代人居,打造全時全齡友好社區,也是為了讓長者、兒童等居者能夠更好地感受城市溫暖,疫情當前,城市之光東望也溫馨提示大家做好科學防護,勤洗手,多通風,為了更好的守護城市夢想,我們也溫暖開啟了線上售樓處,識別二維碼,足不出戶,即可瞭解更多詳細信息,安心置業,放心選房。

防疫當前,萬科物業暖心守護模式開啟


分享到:


相關文章: