2014年，阿里推出“來往”App征戰c端社交領域一如既往的敗北，隨後研發團隊又改變方向重新推出了一款名為“釘釘”的App低調上市。當時誰也沒有想到這款“歪打正著”的產品，將在b端市場找到適宜生存的土壤，並很快稱霸一方。
釘釘當時的目標定位是在B端市場為中小企業提供智能辦公服務，背靠阿里，糧草充足的它前期通過低價模式迅速佔領了市場。當時它提供的主要功能就是企業通訊錄，即支持移動互聯網絡和通訊網絡的雙方及多方語音通話，通話費用均由阿里承擔，基本不向中小企業收費。
成立之初，釘釘官網啟用的域名為dingtalk.com，與釘釘的品牌英文名DingTalk相對應，保證了品牌對外宣傳的統一性，同時其他幾個相關域名dingtalk.net/.cn/.com.cn也一併顯示在阿里名下。值得一提的是這幾個域名都是在2014年1月7日同一天註冊的，應該就是阿里方面為了新品牌釘釘提前註冊的，作為行業巨頭，阿里對於相關品牌域名的保護一如既往的嚴謹。
儘管一開始釘釘僅存在免費電話、企業群消息、打卡簽到等基本功能，但是作為阿里內部孵化的重要產品，成為“打卡軟件”顯然不是釘釘的目標。一年之後，共享雲盤、審批管理等功能的上線讓釘釘“搖身一變”成為移動OA；2017年11月釘釘又推出智能辦公硬件，向辦公軟硬件一體化邁出一步，同年12月，釘釘宣佈註冊用戶超過1億。
從0到1億，釘釘用了三年時間，但之後在不到兩年的時間內，釘釘用戶數又有了快速突破。截至2019年6月30日，釘釘用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬。作為阿里在企業社交彎道超車微信的一個意外，釘釘發展的勢頭和速度都超出了起初業內的猜測和預判。在智能移動辦公領域市場份額與活躍用戶數，釘釘已經超過第二至第十名的總和，成為行業巨擘。
2019年釘釘在整體設計上做了很大改版，並宣佈啟用域名dingding.xin。其中的域名後綴.xin是新申請註冊的全球通用新頂級域名。 .xin在中國拼音對應的漢字是“信”，其含義代表“誠信”、“信任”、“信賴”。 作為誠信通用頂級域名，欲通過互聯網的入口，聯合一些誠信評價機構，讓每一個願意展示自身誠信情況的企業或個人都擁有其專屬的.xin為後綴的域名。現在在網上搜索dingding.xin也是直接鏈接到釘釘官網，這表明在發展壯大的過程中釘釘也牢記企業的社會使命，為建立安全和諧健康的互聯網環境做貢獻。
另一個在域名上的重大改動就是徹底去除“來往”痕跡，將之前分享的短網址域名lwurl.to更改為ddurl.to，讓釘釘的品牌調性得到了高度統一。同時通過查詢的信息顯示，與釘釘中文名稱對應的品牌名dingding.cn/net目前都不在阿里名下，品相更端正的dingding.com/dd.com都有信息變更，但也不知是否是阿里方面拿下的。
有數據顯示智能移動辦公市場將持續保持高速增長，預計到2020年市場規模將達到近500億元。作為該行業領域的巨頭，釘釘的品牌價值在不斷升級，域名升級也是其中不可缺少的環節，未來釘釘是否會使用更簡短易記的dd.com來征戰國際市場暫未可知，但品牌整體的發展規模卻是不可估計的。
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