電商已經淪為傳統行業
到今天電商已經完全不是什麼新鮮的事物了，提起“電商”，就像“液晶電視”一樣，從一個原來的熱門詞彙，變得平淡無奇。
“做不做電商”已經成為一個歷史命題。因為電商早已經變成商業的一部分，就像線下的“百年老店”一樣，“電商老店”也可以活十年、幾十年、甚至上百年。不知何時，這種誘惑，反而變得比電商初期更加富有吸引力。
未來是屬於滿懷期待，而又富有創造性的那群人。那些墨守成規、一成不變，坐等著生意變好的“抱怨者”，不如安安心心的洗洗睡吧。
新電商的玩法已經變了
事實上，不僅僅是電商，整個互聯網都完成了一個階段性的發展，包括：
網絡基礎平臺建設完成——互聯網有了血肉和骨頭，我們的衣食住行都離不開互聯網
PC向移動端的利落轉移——移動端給互聯網帶來更多便利，人們在互聯網的聯繫更加緊密
BAT三巨頭的格局奠定——平臺成型，流量分發趨於穩定
那麼這些變化，又與我等苦逼賣家有何干系？
同樣的事情，有人看到的是苦難，有人看到的是機會。
世界總是相互聯繫的，電商作為互聯網的一部分，每一步發展其實都離不開互聯網的進步，而隨著互聯網新變化發展，電商也迎來了新的機會。具體有以下幾方面：
1、社交的改變
互聯網改變了以往的社交方式，隨著社交工具，如微博、微信的深入發展，社交變得越來越碎片化和多元化，也因而誕生了越來越多的意見領袖，而新社交媒體如直播、短視頻的應用傳播，進一步加強了意見領袖對粉絲社群的影響力。這種社交變化，也影響了電商行業的發展，比如現象級網紅的出現，淘寶直播平臺的火爆等。社交化的改變，對電商的影響是，產生了不曾有過的粉絲經濟。以往電商只是單純的買賣雙方，現在有許多不買東西的人，卻在左右買家該買什麼東西。
2、內容為王
由於互聯網媒體的去中心化，多元化意見領袖的崛起，平臺靠以往單一集中的排名維度來推介商品，已經越來越難以滿足用戶的不同需求。也因此，靠意見領袖（新媒體）賦予內容性的推介方式，獲得了新的契機。內容性營銷的出現，打破了以往單一的競價或排名（如直通車、銷量排名）流量匹配方式，隨著內容性的發展，商家必須賦予產品新內容，增加產品附加值，才能在未來競爭獲得競爭力。（不要問我什麼叫做內容營銷，手淘首頁90%都是內容性流量）
3、多元化產品得以發展
隨著新社交媒體的發展，以及多元化的需求得以響應，電商購物越來越趨向於無邊界，過去的優質標品，不再是人人追逐的對象，相反，個性化的、小眾的商品，隨著平臺的流量推介以及多元化社交的傳播，將會迎來蓬勃的生機。
同時，由於人群的升級，新消費力量的出現，中產階級成為電商購物消費的主力，產品、產業、生產的升級也帶來了新機會。
4、優質高檔產品
近幾年，可以明顯感覺到淘系平臺在對優質產品挖掘的不斷努力，包括各種優質產品資質如，中國質造、服飾腔調標籤、極有家、全球購等，新優質產品流量入口如必買清單、有好貨、品牌Outlets、每日優選等。平臺對優質的產品挖掘不遺餘力，這與新電商時代，消費升級，用戶日益增長的優質需求息息相關。隨著平臺內容性流量的拓展，“物美無需價廉”，優質高價的產品也會得到大力推薦。
5、可定製化產品
還是由於新升級的消費需求，利用互聯網的先售後貨模式，以及便利的銷售機制，可以通過反向定製，更好的滿足消費者的個性需求，反向定製，不僅更符合用戶期待，還減少了賣家的庫存風險。
6、農村電商
由於物流的發展，以及國家政策和平臺政策的落實，發展農村電商成為了新的電商熱點，農村電商不僅僅限於幫農村用戶購物，還包括將農村的農產品傾銷出去，以及農村電商培訓、農村物流等周邊環節。由於農村電商還處於初級階段，其發展前景巨大。筆者接觸過許多農村電商經營者，從自產自銷，到收購農產品，甚至到承包全村農作物。
而新電商的威脅，主要還是傳統企業的湧入。越來越多的傳統企業從電商試水碰壁，到最終紛紛站穩腳跟。利用其本身強勢的供應鏈，以及線上線下的互補優勢，傳統企業做電商生命力更強，傳統企業由於其體量更大，一旦成功，會吞噬更多原本純電商的市場份額。
其次，多平臺的發展，如京東、蘇寧、唯品會、拼多多等，讓原有平臺分流，導致了中小賣家的流量危機。中小賣家人力物力不齊，由於招架單平臺已經疲於奔命，所以不能像大賣家那樣多平臺擴張，因而市場份額被不斷縮減。
最後，由於新電商的變化，原有的流量格局發生了改變，如內容性、直播等流量渠道，需要新型的專業人才匹配，也因而對新媒體運營形成更大的依賴。如果還只是固守原有的傳統推廣方式，不注重新媒體人才的培養，獲取流量將會越來越艱難。
綜合而言，電商的機會與挑戰並存。在電商新形勢下，電商企業必須與時俱進，注重革新，改變原有的經營思路：
1、流量獲取方式：這個是不可逆的，以往搜索流量佔據主要流量，所以直通車、自然搜索優化非常有價值和意義。現在接近一半是內容性流量，所以，你懂的。
2、產品經營策略：今天好賣的、有利潤的產品還是數年前的產品嗎？
3、對用戶關係的維護：怎麼維護老客戶？好評返現就行了？
4、採用新的渠道方式：流量的渠道是不是越來越多了？請問流量在哪裡？你應該努力在哪裡？
5、新社交工具運營：抖音算是新的引流社交工具嗎？
6、新流量渠道挖掘：淘寶直播剛剛出來，你有沒有不屑？
7、最後要注意調整團隊人才，比如減少傳統推廣(如直通車、鑽展）方面的人才，增加新媒體人才，以應對如內容營銷、視頻創意、直播等新的經營需求。
正如狄更斯的名言，“這是最好的時代，也是最壞的時代”，無論互聯網怎麼變化，無論電商怎麼變化，商業的本質不會變，那就是提供真真切切的“價值”。希望大家與時俱進，不執迷於“術”，在上升的電梯上穩步前行。
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