2018年，與移動互聯網的大多數行業紅利殆盡，走向靜寂不一樣，社交電商依然在強勢興起。消費場景的創新和用戶的幾何式增長，讓它成為投資人和行業創業者關注的一個最大變量之一。
一批社交類新型電商在不同的維度上爆發，穩固多時的中心化電商格局被打破，更深更大層面的用戶價值，則等待著被重新定義與挖掘。
社交電商究竟是什麼
任何互聯網產品是為了解決信任問題，而商業的本質是更高的效率。基於這兩點，社交電商能夠通過社交信任將營銷成本大大降低，並且通過去中心化節點的需求歸集，初步實現以銷定存，綜合這兩點，社交電商能夠顯著提高流量轉化效率。
在社交電商模式下的購買行為，交織著朋友圈消費心理學、社群經濟等內容，每一個有影響力的朋友圈意見領袖，都是這兩個學科的資深實踐者。他們通過針對性的分享、互動等社交行為，促成購買，進而獲得收益。
此外給大家科普了一個被忽略的事實：傳統平臺電商人找貨的邏輯，在信息爆炸的今天已經讓購物這件事比較低效了。
信任是社交電商的基礎
傳統電商是通過品牌商品自帶流量、大量廣告曝光搭建用戶認知、建立用戶信任。社交電商是通過社交貨幣進行信任充值的，也就是微信朋友推薦天然是有社交信任基礎的。推薦的商品足夠好、匹配度高，會形成良性循環，推薦的轉化率是普通電商的幾倍。
當然，是貨幣自然就會有消耗，社交電商始於信任，也會毀於信任消耗過度。一旦商品質量、基礎服務出現問題，很容易毀掉這份社交信任。社交信任鏈式反應的基礎是好貨和優質基礎服務，因此像京東、唯品會這種一直深扎供應鏈的自營電商很有優勢來做社交場景的信任推薦。
另外社交信任基礎也是一種天然的售後保障，對於用戶來說朋友的推薦已經經過了一次篩選，這種社交信任也是降低決策門檻的地方。
社交裂變帶來流量的持續增長
麥肯錫的一份諮詢報告表明，一個忠誠用戶能為平臺帶來20個新用戶。用戶即渠道，流量成本高攀的背景下，充分開發存量用戶的價值才是當下用戶運營的根本。
著名諮詢師劉潤說，社交電商更重要的是深度，而不是廣度，即運營好存量用戶再去做新增，才會效果加成。微信社交生態沉澱著10億人去中心化的網狀社交關係網絡。一個老用戶獲得良好的使用感，這個時候通過產品裂變功能或者社群裂變，能夠帶來驚人的社交裂變。這種渠道對比傳統渠道，更精準、高效，用戶質量更高。
以人人優品為例，它通過去中心化的社交電商模式，廠商直達消費者，消費者通過低價就能買到高質產品，消費省錢、分享賺錢、還能獲得分紅。商家、會員、平臺都在一個生態圈內，一個良性閉環體系，讓平臺有源源不斷的流量支持，三者實現共贏。
社交電商實現商品個性化推送
傳統平臺電商是與消費者更遠的，更有距離感的，而社交推薦是更有溫度、更敏捷的消費關係。
社交電商通過不斷的發展已經有了更豐富的含義，已經不能單純的理解為拼團、會員經濟、分享經濟等等。比如人人優品已經向更新的社交電商模式進軍，作為國內首家會員制社交共享電商平臺，賦能中小企業轉型社交電商，備受政府和社會各界支持，未來還會有更多的創新和顛覆，但不論哪一種都已經離不開“社交”，最終這個對我們生活影響至深的電商行業會呈現怎樣的格局，還需要時間來證明，但堅信人人優品一定會成為電商界的獨角獸，早加入早成功。
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