新零售賦能 福州人消費“多快好省”

“我的家鄉能掙會花。”這是阿里巴巴最新發布的“數字消費力榜單”對福州的評價。在去年首屆數字中國建設峰會期間,福州市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團達成戰略合作,共同推進“新零售之都”建設。一年過去了,福州市民嚐到了“新零售之都”的甜頭。而隨著拼多多等新型“社交電商”的崛起,福州農村人群也搭上“農業電商”快車,新零售“最後一個短板”被填補。

新零售帶來新便利

消費“多快好省”

幾十年都習慣在農貿市場挑挑揀揀的嶽峰居民劉依姆,近半年在手機上花了6000多元買菜。劉依姆說,自己年紀大了不愛走動,於是在塔頭生鮮集市小販的勸說下,使用了外賣平臺的“買菜外送”功能。由於送菜方便,而且附近有數十家線上菜店可選,她便愛上了這種買菜方式。

新零售赋能 福州人消费“多快好省”

達達騎手在門店為顧客取貨

“餓了麼”相關人士說,去年起,福州不少傳統農貿市場的菜攤接入線上平臺。去年,福州菜場整體訂單同比增加2.3倍,不少菜商外賣收入超過整體營收的70%。

“福州的新零售發展之快,超乎我們的想象。目前,盒馬鮮生、餓了麼、天貓小店等新零售八路縱隊,都已在福州落地。”阿里巴巴集團人士日前表示,即時消費已融入各種生活場景,成為新零售蓬勃發展的縮影。

如今,“坐等東西上門”已成福州人的生活常態。例如,盒馬鮮生在福州開了3家店,讓周邊居民過上“飯來張口”的“盒區房”生活;市民在手機上點開“京東到家”,挑選下單後,就有人在1小時內將商品送到家;樸樸快送超市,成為福州人特有的消費選擇。

福州傳統零售業

借勢升級有奔頭

消費者對購物體驗的升級以及場景本地化的訴求,使得福州各路商家重新審視固有戰略,探索線上線下融合模式。

前年年底,天貓小店落地福州,通過零售通智能平臺選品訂貨,得到手機淘寶、餓了麼的線上導流;智能POS機整合分析購買信息;城市經理在選品、陳列、消費者定義方面提供貼身輔導諮詢,使不少小店日均營業額由原來的4500元提高到6000元。如今,新零售已經深度賦能福州15000家小店。

在商超方面,“京東到家”為福州合作伙伴打造了“全業態履約解決方案”。加入“淘鮮達”的新華都和大潤發,則對實體店進行了數字化改造。

農村電商是福州新零售建設不可或缺的一環。目前,福州不少特色農產品農戶轉戰“社交電商”,實現消費端和原產地直連。數據顯示,福州許多農產品藉助“社交電商”,年交易量增長200%以上。

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