毫無疑問，在新零售浪潮迅速崛起的時代，線上迴歸、線下復甦、渠道漸發融合，傳統品牌商、經銷商、零售商、服務商都在迫切尋求新的突破點，它們藉助互聯網、物聯網、雲計算、人工智能、大數據和移動支付能力，正在對零售業生態進行重構。
7月20日，在由中國電子商務協會B2B行業分會提供戰略指導，託比網主辦的“中國第三屆新零售供應鏈高峰論壇”上，甘來科技作為新零售全過程的賦能服務商，以互聯網+數字化科技的角度，對新零售供應鏈進行了全面深度剖析：
新零售最重要的價值：供應鏈的協同
零售的核心價值環節，是供應鏈，一件商品從生產到最終銷售，75%的價值都產生在供應鏈的協同效率方面，包括營銷效率、物流效率、企業協同效率等等。而新零售的核心價值環節，其實就是藉助數字化技術，優化供應鏈的協同效率，提高零售的產出價值。
其中，數字化對供應鏈最大的改變就是：過往由人去使用管理工具，而未來則是由智能工具去指揮人。
譬如，在甘來數字化供應鏈管理模式中，由人工智能集成中央數據處理系統，向下通過智能售貨機、智能貨櫃、智能微超等多種設備鏈接消費者，並根據多維度的消費數據進行分類管理、大數據分析及運營，而向上則將數據信息反饋至市場和管理端，並推送消費行為預測、運營計劃等決策性信息，管理者可直觀查看相關決策，並根據實際動態做出精準執行。
新零售供應鏈的核心：全域數字化
新零售的全域可分為三大板塊：成本、效率和體驗。
在新成本域裡，新零售供應鏈的數字化價值體現在“去人化”、“去店面”和“一體化”三個方面，“無人”技術一定是新零售未來的主流，人力資源的下降，不僅節省了人力成本，還將提升實體店空間的利用價值，即坪效增值。
在新效率域裡，則體現在兩大塊：選品和選址。前者直接關係到銷售業績和顧客體驗，而大數據決策下的零售智能選品，必然是根據不同區域、不同人群屬性而制定的個性化品類搭配，高效的選品能產生高額的銷售；與後者產生直接關聯的則是物流成本的降低，智能選址可以宏觀調控單個城市、多個城市、跨市級之間各零售點位之間的距離關係，同時制定出最高效能比的物流路徑，以此降低物流損耗。
而在新體驗域裡，則是基於“以消費者需求為中心”的理念，由傳統“買賣關係”轉變成“娛樂性消費”關係，如今的消費主力軍已逐漸過度到90、00後，未來五年這一比例將會更明顯，而這批年輕消費群體，對於消費體驗的追求，品質並不是第一的，趣味才是，一切皆娛樂的時代已經來了。
供應鏈數字化的未來：新零售生態共鏈
供應鏈之所以能決定零售的未來，最主要的一個原因即零售閉環，從研發、生產、運輸、批發、銷售到體驗，零售閉環的每一個環節都具有極大的價值所在，而在傳統的模式裡，這條零售閉環其實單線單向鏈接的，即便存在反向互鏈，也只是分銷商之間的環形協同。
而供應鏈數字化之後，效率提升的最大變化，即新零售生態共鏈，由零售閉環轉變為多人多向的網狀圈子模式，每個環節之間都存在直接與間接聯繫，任意兩個環節都能獨立成型，譬如生產端-銷售端，統稱為直銷。而每一個細分單元的數字化，都將會改變新零售生態的樣貌。
此外，提到數字化就不得不提人工智能，即人們常說的機器人，數字化新零售之所以可以快速成型，很重要的一個原因就是Ai機器人的精準數據分析能力，過往人類需要花費數日才能統計分析的行為數據，如今Ai機器人一分鐘就能提供多種決策信息。
而據甘來科技CEO鉉偉英透露：新零售的未來一定是不是“人”在做經營，而是“機器人”，甘來科技定義的智能零售機器人，也將會為這個行業帶來全新的體驗。
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