人際關係的基本要點是：要抱著愛心與人相處。但那不是盲目的愛，也不是溺愛。
上司與下屬的關係也是一樣。上司缺乏信念，只知迎合部下，不嚴格要求，看上去很有愛心，結果卻是害了部下。這就是小善。有句話："小善乃大惡"，意思就是表面的愛會導致對方不幸。
相反，抱有信念，對部下嚴格指導的上司，可能會令人感到不夠親切，但是從長遠來看卻能培養部下，促使其成長，這就是大善。真正的愛，是指無論何事，都要認真想清楚是否確實有利於對方。
如果從小溺愛自己的孩子，任其放肆，那麼孩子成年後往往會成為品行惡劣之人。這樣的例子很常見。由於喜歡孩子而對其嬌寵溺愛的小善，最後成了毒害孩子的大惡。這正是"小善乃大惡"這句警語的含義，即小善乃大惡之舉等同於大惡之行。
與之相對，還有一句俗語叫"大善似無情"。它的意思是，從表面上看，大善之舉往往讓人感覺薄情寡義。日本人常說："年輕時的苦難，出錢也要買。""獅子把自己的孩子推下谷底，只養育能獨自爬上來的小獅子。"在旁人看來，這樣的行為可謂殘忍冷血，但其實是為了促進使孩子茁壯成長的"愛的鞭策"。這種看似冷酷無情的行為，正是大善的體現。
IBM公司的宗旨給了我有關"小善"和"大善"的啟示
其實，"小善和大善"原本並非我的思維方式。在京瓷哲學中，我一直強調的是利用他之心、溫暖之心、體諒之心、純粹之心和美好之心。在小學高年級時，我患上了當時可能致死的肺結核病，臥病在床時，偶爾結緣的一本宗教書重塑了我的人生觀。因此，對於事業，我勇敢挑戰；而在待人接物方面，我總是本著一顆溫良之心。
然而，在自主創業後，就不可避免地要訓斥員工，有時還不得不嚴厲批評員工。在某些情況下，還必須當場辭退員工。善待員工是我的理念，可公司一成立，我就不得不立即面對各式各樣的矛盾。
這甚至讓我懷疑"是不是自我意識在作崇"--自己成了企業家，於是以公司發展為目的，對員工提出各種嚴酷要求，我是否違背了原來的人生觀呢？這是否是我邪惡的本性的顯露？面對這一系列"自我拷問"，我曾苦惱萬分。
在從事經營活動時，不少企業家都會心生苦惱，於是摸索和尋求自已的精神支柱。不少塾生之所以參加盛和塾，想必也是為了獲得這種支柱。有的塾生可能會把我的話當作支撐其人生信念的一種寄託。我曾經也是這樣，為了找到寄託，嘗試各種方法。
工作中，像"金剛護法"那樣繃著臉訓斥部下；生活中，宣揚利他，溫良，體諒等美德；這種類似"自我分裂"的矛盾，讓我在很長一段時間內陷入苦惱。在偶然得知IBM的公司宗旨後，我才算是找到了化解矛盾的答案。
據說，IBM的宗旨之一"珍視員工"。事實也確實如此，IBM擁有大量高工齡員工，這在日本或許較為常見，但美國的職場潛規則是"跳槽越多，身價越高"，所以說，IBM員工的平均工齡算是相當長了。
在闡述IBM公司宗旨的文件中，有這樣一個寓言故事。
在某個北國湖畔，住著一位心地善良的老人。每年冬天，一群野鴨都會飛來過冬。不知從何時起，那位善良的老人養成了給聚集在湖面的野鴨餵食的習慣。野鴨們也漸漸變得親近老人，它們高高興興地吃著老人給的食物。就這樣，過了一年又一年，每到冬季，老人都會給野鴨餵食，最後，野鴨們乾脆把老人提供的的食物作為過冬的糧食。
轉眼間，又一個冬季來臨，野鴨們照常飛來。像之前一樣，他們聚在湖邊，等著老人提供食物，可老人卻遲遲不出現。一天又一天的過去，野鴨們每天在湖邊等待，但老人始終沒有出現，因為他已經去世了。
那一年，寒流來襲，湖面結冰。由於一味地等待老人，野鴨們忘了自己捕食，最後全都餓死了。
文中寫道："IBM不會這樣培養員工 "。
野鴨本是適應於嚴酷環境的動物，即使湖面結冰，也能自食其力地找到食物，從而生存下去。IBM之所以強調"珍視員工"，正是本著"培養員工成為頑強的'野鴨'"的宗旨。這樣的"放養"方式，可能會讓人一下子元法接受，但我當時已經領悟到"這才是對員工真正的愛"。
之後，我又看了不少書，當邂逅"小善乃大惡"這句佛教箴言時，我茅塞頓開。
一邊懷著善待員工的溫良之心，一邊又如烈火般地訓斥部下，這樣"自相矛盾"的行為，曾讓我煩忙不已："自已的人格是不是不健全？"可如果一味當"好好先生"，被員工牽著鼻子走，則早晚會危害到公司的發展。公司裡並非全都是工作認真的好員工，也存在害群之馬，如果對其聽之任之，也是莫大罪孽。企業家如果缺乏直面衝突的勇氣，只會一味地討好員工，勢必會導致整個公司陷入不幸。在應該批評訓斥時，要毫不留情地批評訓斥，這才是大善。通過這樣的自我教育，我化解了心中的矛盾，堅定了自己做事做人的信念。多虧了"
小善乃大惡"這句箴言，消除了長期折磨我的煩惱。閱讀更多 阿米巴經營 的文章
