3月20日，騰訊雲“雲+視界”大會在北京舉行，企鵝智酷在會上發佈《2017中國直播行業生態報告》，數據顯示，2016年網絡直播行業滲透率迅速增長，直播正與電商、教育、金融財經等方面深入結合。根據投資銀行瑞信預測，中國直播市場規模2017年將達到近50億美金，由高速發展轉向平穩增長。
美麗聯合集團聯合創始人嶽旭強在會上發表“電商直播的創新玩法”的主題演講，分享了美麗聯合集團旗下時尚社交電商平臺蘑菇街過去一年中在“電商+直播”領域的創新嘗試及成效。
據嶽旭強介紹，自2016年3月蘑菇街直播上線試運行，於業界首創了“電商+網紅+直播”的模式後，在過去的一年中，通過一系列創新打法，不僅實現了高效的導購和用戶粘性的增長，也推動了“新電商”的發展趨勢。
電商直播的核心意義在於所見即所得
嶽旭強表示，電商直播的核心意義在於搭建一種全新的消費場景，“⽤戶來到蘑菇街，就是為了買買買，我們天然存在電商直播的基因。”
蘑菇街最初引入直播時解決的關鍵問題，就是實現“直播”和“電商”的結合。蘑菇街的核⼼⽤戶⼈群為18-23歲之間年輕時尚的都市⼥性，為了更好地滿足這部分用戶看直播時的購物需求，蘑菇街開發了購物車和直播間的結合，用戶在收看直播的同時就可以直接將主播展示的衣服收入購物車，⽆需跳出直播間即可完成整個購買流程，實現了邊看邊買。
在直播間內打通完整的導購和交易鏈路，完成產品層面上的用戶交互設計，並引入包括“發放優惠券、抽獎、直播連⻨”等在內的營銷玩法之外，蘑菇街在運營上也做了一系列更適合電商用戶的創新嘗試。
“在整體的直播和電商結合以後，我們運營做的第一個事情，就是打造一個互動的，所見即所得的消費場景。”嶽旭強說，他把這種全新線上互動消費場景定義為smart shopping，在這種模式裡，⽤戶購買的不只是⼀件商品，⽽是主播的⽣活⽅式;主播們通過現場試⾐、現場試妝等⽅式，為⽤戶提供更豐富的購買決策建議，縮短她們的購買決策時間。
沒有原⽣內容能⼒的電商未來都將被淘汰
在運營上，蘑菇街試圖通過內容的分層運營，分別解決不同的用戶痛點。除了紅人UGC，蘑菇街也在嘗試PGC內容的打造，“蘑菇街上現在在內容的製作、整體的視覺呈現、策劃等方面更加專業，像是一個小型的綜藝節目的內容，這些內容會定期播放，就像一個網絡的綜藝節目一樣。”
除此之外，蘑菇街還會根據熱點、季節、大促、品牌定製等策劃內容，形成看用戶觀看蘑菇街直播的習慣。“比如我們上個月在情人節之後做了一個主播返場的活動，做了一些偏內容的直播，這些直播很好地展現了主播在售賣之外的生活方式，拉近了跟粉絲之間的距離。”
嶽旭強表示，蘑菇街對主播的要求和篩選非常之高，在篩選標準裡，除了“顏值”，主播對時尚的理解和搭配的能力是更為重要的篩選標準，此外，主播還需要擁有活躍現場的氣氛、調動用戶的購買慾的能力。
在蘑菇街和uni引力這兩個產品的積累下，平臺積累了超過12萬的紅人。“這些紅人是我們非常強大的主播後備力量，同時我們也跟一些第三方，包括跟商家一起合作，挖掘更多在線上電商產生很好效率的主播。”
諸多創新手段的引入，幫助蘑菇街在直播與電商市場之間形成了完整的閉環，直播在導購和用戶粘性提升上的作用迅速凸顯。數據顯示，就蘑菇街直播間的成交量而言，去年11月比10月增長30%，12月比11月增長60% ，預計今年3月份將比去年12月增長100%。
目前，蘑菇街上擁有超過2萬名紅人主播，日播場次超過600場，紅⼈直播間單⼈單⽇收⼊最⾼超過30萬元，多家主播的紅⼈店去年“雙11”GMV破百萬，去年12⽉直播成交GMV在11⽉基礎上增⻓60%。不僅導購率和復購率快速增長，用戶的粘性也在持續增長，數據顯示，用戶平均在直播間內停留超過40分鐘。
在蘑菇街直播的推動下，“新電商”的趨勢逐漸凸顯，這也將是未來電商發展的大趨勢。“新電商，是通過營造令⽤戶舒適和愉快的場景來銷售⽣活⽅式和搭配理念，所有沒有原⽣內容能⼒的電商，在未來都將被淘汰。”嶽旭強表示。
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