「深度報道」讓群眾在家門口獲得法律服務

「深度报道」让群众在家门口获得法律服务

讓群眾在家門口獲得法律服務

——烏魯木齊市沙依巴克區八一街道公共法律服務站記事

烏魯木齊市沙依巴克區八一街道公共法律服務站以“創新社會治理體系建設,打造共建共治共享格局”為主題,不斷深化黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理體制,受到群眾好評。

提供“一站式”法律服務

“我們住在旁邊的小區,想打官司,來諮詢一下。”張某拿出一份手寫的起訴書交給八一街道司法所所長、公共法律服務站負責人阿依古麗·阿不都拉。阿依古麗仔細看後告訴她,和單位因為公積金髮生意見分歧,不屬於法院受理的範圍,應該去勞動仲裁部門。

八一街道公共法律服務站成立於2017年10月,是烏魯木齊市6家公共法律服務站之一。司法所長年開展法律服務工作,而公共法律服務站整合了更多法律服務資源,為老百姓提供了更多服務內容。

“在服務站,我們和律師、法律工作者、公證員、司法鑑定人員、人民調解員一起提供綜合‘一站式’服務,也根據需要進社區開展工作,一切以方便群眾為宗旨。”阿依古麗說。

轄區的國道社區部分居民房屋涉及拆遷改造工程,去年底,服務站專門組織律師到社區,現場為群眾提供政策諮詢和法律服務,共接待來訪群眾二百餘人。

今年1月4日,公共法律服務站組織轄區某小區物業公司經理、小區居民代表圍坐在一起,由律師、司法所長、社區主任現場調解雙方因小區高層電梯停運引發的矛盾糾紛,收到良好社會效果,現在居民遇到煩心事都知道找服務站來解決。

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今年1月13日,服務站的調解下,68名農民工領到拖欠的工資

人民調解讓法律有溫情

居民布某和丈夫都是環衛工人,租住在八一街道某小區,今年和一家房屋中介公司簽了購房協議,支付了6萬元定金。4月,布某的婆婆患重病,需要一筆手術費用,此時貸款還沒辦下來,布某就找中介公司協商終止協議、退還定金。而依照合同,布某違約,定金是不退的。

4月16日,布某找到了服務站。阿依古麗立即約布某和中介公司王經理一同協商解決。

“布某的確違約了。夫妻倆做保潔工作很辛苦,攢點錢不容易,家裡老人突發疾病需要用錢,這是誰都不希望發生的,並不是故意違約,請您能夠理解。”阿依古麗向王經理說明情況。經過一個多小時充滿誠意的溝通,王經理同意解除合同,退還定金。

八一街道轄區有八萬餘名居民,每週公共法律服務站都會調解兩三起糾紛,其中一些是比較複雜的矛盾糾紛,但在大家細緻的工作下,調解成功率達到98%。

八一街道辦事處共有28個各級調解委員會,17個民間調解組織,義務調解員達二百餘人。每個社區主任都積極開展人民調解工作,若遇到疑難複雜案例,都會及時和服務站對接,合力化解糾紛。

法治宣傳教育有特色

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4月9日下午,八一街道公共法律服務站牽頭,在新疆大學北校區舉辦法律知識有獎問答活動,公共法律服務站負責人阿依古麗·阿不都拉作主講。

八一街道轄區單位多、學校多、在建工程多,公共法律服務站針對這一特點開展法治宣傳教育,這裡還是新疆農業大學管理學院教學科研實習基地。

帕如合·卡衣爾是新疆農業大學管理學院法學專業的大一學生,他經常和同學一起來服務站參與社會實踐。“我們聽阿依古麗老師結合案例講法律,遇到有調解工作時,我們在一旁記錄,這很好地幫助我們理解了法律原則和內涵。”他說。

社區幹部、司法專幹的法治學習也很重要。今年八一街道社區幹部、司法專幹人事調整較多,新任幹部的法治培訓成為當務之急。

阿依古麗總是處在忙碌狀態,5月17日下午,她為社區幹部、司法專幹講解了人民調解法等知識,5月20日又開展了《中華人民共和國反恐怖主義法》講座。

“我們要繼續通過優化基層法律服務資源配置,有效提高法律服務效率和水平,服務好轄區各族群眾。”阿依古麗說。

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作者/隋雲雁 陳楠

主編/馬 莉

總編/蔡宇知


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