來自心理學的7個見解可提高工作場所生產力

對於任何組織來說,僅用數字來衡量生產力或使團隊中的每個人都達到相同的標準已不再可行。行為經濟學和心理學告訴我們,人們對情況的反應不同,採用不同的方法來完成工作。

因此,瞭解個人提高生產力的需求非常重要。如果您使用一種“一刀切”的方法,那就錯了。另一方面,量身定製的方法可以使每個人在實現目標和實現目標時保持快樂。

在衡量產出和效率時,企業大多掛在關鍵績效指標(KPI)上。因此,專注於心理學可能是一個艱難的調整,留下了太多的機會。如果您擔心對生產率的調整過於定性,則這些技巧可以幫助您始終保持關注,同時讓員工滿意。

1.注意您的受眾特徵。

瞭解組織中各個年齡段和其他組之間的差異。現實情況是,對一組員工有效的東西可能不會為另一組員工工作。因此建立相應的工作場所設置非常重要。

例如,千禧一代被認為是數字原住民,他們更傾向於使用基於技術的工具和平臺來完成任務。這應該意味著減少對辦公桌甚至電子郵件的依賴,轉而使用遠程或協同工作設置以及即時消息傳遞。

2.關注成就而不是任務。

成就對您的員工更重要,而不是簡單地完成日常任務和任務。這些也對您很重要。一個2013的調查顯示,83%的受訪認為承認他們的貢獻對公司是一個更充實的獎勵比任何其他種類的禮物。認為您向員工支付了獎金,就足夠了嗎?雖然肯定有幫助,但70%的受訪者表示,最有意義的認可沒有金錢價值。

蓋洛普(Gallup)透露,受到表揚和認可的員工會定期提高個人生產力和同事間的敬業度。另外,他們離職的可能性較小,全天候發生的事故較少,並且客戶滿意度較高。

任務完成很容易衡量,尤其是在輸出是具體且可量化的情況下。成就需要完全不同的衡量方法,但是,尤其是當我們考慮目標與績效和成就的主觀感覺時。衡量成就的最佳方法也許是通過衡量員工在實現組織更大目標方面的進展情況。

3.提供實時反饋。

關於成就,遊戲化的環境,這種績效衡量和管理變得透明和客觀,尤其是在實時進行這種評估時。GamEffective是企業遊戲化平臺,它通過具有豐富敘事結構和主動反饋機制的環境來促進績效提升,所有這些都與組織和個人的目標一致。

遊戲化的本質不是“玩”本身,而是將遊戲玩法機制納入工作場所,以驅動行為並鼓勵參與。這裡的想法是,提供一種客觀地衡量(和分享)成就的機制可以通過內在動力來賦予員工權力,而不僅僅是專注於完成平凡的任務。

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4.使工作有意義。

貨幣補償已不再是當今工人的主要動力。人類對生存和物質財富的需求已被改變世界的慾望所取代。甚至職場津貼也不再像成就感那麼重要。這意味著您必須樹立使命感,以激勵您的團隊並保持他們的參與度。

德勤大學出版社的《2016年全球人力資本趨勢》確定,有意義的工作是敬業度和生產力的重要驅動力,尤其是考慮到工作環境的多樣性。它說:“今天的工人在靈活性,創造力和工作目標上給予更高的重視。” “ [R]研究清楚地表明,當員工感到被賦予權力並對工作有主人翁感時,他們的敬業度就會大大提高。”

根據德勤(Deloitte)的研究,免費食物和乒乓球桌等工作場所福利是一項有趣的福利,但企業不應僅僅侷限於這些福利。“ [C]伴隨著成功地擁有高度敬業的員工,專心致力於推動員工的意義,目標和熱情。”

5.培養正確的參與方式。

員工敬業度對生產力至關重要。戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)的研究顯示了敬業度,尤其是“員工對其組織的情感和職能承諾”。擁有敬業員工的公司要比沒有敬業員工的公司高出202%。聽起來不錯吧?好吧,考慮到71%的員工沒有完全投入工作,並且由於員工流失而每年損失110億美元,因此不注重敬業度的企業對自己造成了極大的傷害。

對於任何組織而言,最好的參與方式是鼓勵一種開放的溝通文化,這種文化提倡一種想法,即員工可以通過他們的投入對公司的願景和方向產生重大影響。不用說,您將需要確保對業務有清晰的願景,並確保所有員工都與該願景保持一致,以便他們可以做出積極的貢獻。

6.要靈活。

遠程辦公,遠程工作安排乃至協同工作正在成為提高生產力,同時降低運行辦公基礎架構成本的有效手段。

儘管看起來似乎違反直覺,但研究表明,在家工作的員工實際上比辦公室員工的生產率更高。還有多少?生產率提高了13%。聽起來可能不算什麼,但這相當於每週增加一天的工作效率。

隨著基於雲的服務的普及,員工可以通過可靠的Internet連接從任何地方(甚至在移動設備上)訪問所需的信息和工具。這意味著您可以將員工隊伍擴展到實際位置之外。

7.鼓勵休息。

在繼續努力變得徒勞之前,大腦只能做很多事情。就像在家工作一樣,休息聽起來似乎違反直覺,但這確實是提高生產力的關鍵。研究表明,“完美”的公式是工作52分鐘並休息17分鐘。您不必設置計時器,也不會對日程安排感到厭煩–只需站起來並走動,或者繼續執行幾分鐘即可以“重置”大腦並恢復原先的工作。

當員工感到包容和重視時,他們更傾向於在工作中投入更多精力。當每個人在公司中提高生產力並投入更多資金時,他們將超越薪水。更高的生產率不僅意味著增加利潤,還意味著增加品牌資產,改善商譽和整體積極的工作環境。


來自心理學的7個見解可提高工作場所生產力


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