給他人恰當的選擇空間

在同一條街上有兩家賣粥的小店。兩家每天的顧客都差不多,然而在晚上關門結算的時候,左邊這家店總是比右邊那家多出百十來塊。天天都是如此。

有一位顧客走進右邊的那個粥店。

服務員小姐姐微笑著把他迎進去,給他盛好一碗粥放在桌上,問他“加不加雞蛋?”顧客說加。於是她就給顧客加了一個雞蛋。

每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。

當那位顧客又走進左邊那家小店時,服務員小姐同樣微笑著把他迎進去,給他盛好一碗粥。問他:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”他笑了,說:“加一個。”

再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個小店多賣出很多個雞蛋。

給別人留下餘地,讓他有更大的選擇空間,往往受益最大的是你自己。而如果不去爭取的話,那就一點希望也沒有。

給他人恰當的選擇空間


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