“梁園區新建路與建設路交叉口東150米路南人行道上一處下水道不通，導致汙水流進了旁邊的自來水井裡。這種情況持續有20天左右啦，對周邊環境造成不好的影響。希望咱們‘12345’能聯繫相關部門儘快疏通下水道。”近日，市“12345”馬上辦便民服務熱線接到群眾來電反映。
當日上午，市“12345”熱線工作人員與商丘廣播電視臺《12345馬上辦》、網易商丘《熱點追蹤》欄目組到達現場查看。記者在現場發現，該處下水管道嚴重堵塞，汙水從井蓋外冒至緊鄰的自來水井處和馬路上。提及汙水外冒的情況，周圍居民及商戶對此頗有怨言。市“12345”熱線工作人員當即聯繫了市城市管理局市政科、建設路總工程相關負責人。
市城市管理局市政科負責人王丁一在現場瞭解情況後表示：“造成下水道不通的原因是前段時間栽種綠化樹的時候把管道挖壞了。之前都是良好的狀態，自從栽種完綠化樹後才出現這種情況。關於汙水流到自來水井裡的問題，我們也會聯合施工單位研究出一個具體的方案，一週內徹底解決汙水外冒的問題。”
關於解決方案，建設路總工程技術負責人王飛飛說：“首先我們用清理車將管道疏通一遍，找到問題的根源，有不通的情況便進行定點維修。修好以後，把自來水和汙水井中間加固，不讓汙水流到自來水管道里，一週內可以徹底解決這個問題，保障居民的正常用水。”
據悉，截至目前，管道清淤抽汙工作已經完成。對後續工作，市“12345”熱線工作人員表示將會協同各媒體進行持續關注。
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