今後，
在濮陽無論涉及哪個部門的
諮詢、投訴和舉報，
只需撥打“12345”就OK了！
為科學整合利用各類行政資源，最大限度地方便市民諮詢、求助和反映問題，及時解決市民訴求，提高政府辦事效率。4月30日，我市“12345”政務服務熱線上線試運行，由市政務服務和大數據管理局負責組織管理，並納入今年市政府重點工作。試運行期間，我市“12345”政務服務熱線將陸續整合全市非緊急類政務服務熱線，並不斷完善服務和管理制度，構建起“一號對外、集中處理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦”的政務服務平臺。6月1日前，我市“12345”政務服務熱線將正式開通，實行“7×24小時”全時服務。“五一”假期期間，我市“12345”政務服務熱線共接收市民訴求455件，直接辦結409件，轉辦46件。
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