重崗街道堅持目標導向、問題導向、結果導向，不斷創新工作方法、強化工作舉措，以全要素網格為依託，創新推進“12345”投訴問題解決。圍繞八項任務，以“腳板+信息化”，對轄區內的基本信息進行採集，明確網格員八項任務，拉近距離聽民聲，經常上門訪民情。立足四個目標，破解治理難題。始終強化隊伍建設，堅持黨建核心引領，積極引導小區物業、社會組織、社會工作者參與其中，針對“12345”投訴問題，建立問題清單，銷號處理，居民滿意度不斷提升。 （重崗街道 許慧慧 審核 井部彰 責任編輯 許哲）
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