“睢陽區神火大道與南京路交叉口西北角新城國際小區31號樓，電梯從過年時就壞了，一直到現在也不給修，給高層居住的群眾帶來了很大的不便。希望有關部門給予重視，儘快維修電梯。”近日，有市民向市12345馬上辦便民服務熱線來電反映。
3月26日上午，市12345馬上辦便民服務熱線工作人員與新聞媒體記者到現場瞭解情況，會同市住建局物業科科長黃福金以及新城國際安佳物業相關負責人協商解決問題。
記者在現場看到，31號樓一號電梯上掛著“暫停使用”的標牌，門上貼著相關情況說明。據瞭解，新城國際小區31號樓入住業主100多戶，供正常使用的電梯有兩部。前期由於31號樓7層一戶業主家的自來水管道爆管，樓層和電梯被淹，很多電路和電板都被燒壞。目前已經檢修恢復了其中一部電梯的使用，另一部依然處於維修狀態。在場業主表示，這種狀態已經維持了數月之久，特別是隨著復工復產的上班人員增加之後，電梯停運更是給大家帶來了很大的不便。
新城國際小區安佳物業總經辦副總經理楊紅彥在接受採訪時說：“7層業主家的自來水管在公共區域爆管，水從頂部直接澆到電梯底部，導致兩部電梯內部的電器設備被不同程度的燒燬。瞭解情況之後，我們立馬採取緊急措施，當天就恢復了其中一臺受損較輕的電梯供大家使用。而另一部由於受損嚴重，並且使用年數已久，維修起來比較複雜又費時。目前，新的8塊電板已購買到，電梯出現的問題基本全部掌握，已經在積極維修和測試中，爭取本週內恢復使用。”
據瞭解，目前該部電梯已經修好。
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