聖商注意到受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，隨著這場已經持續月的“全民防疫”工作開展，可以說這次的“國難”對國家的經濟和發展、對人們群眾的生命財產造成了巨大的損失。對大部分中小企業來講，更是令其進入“苟延殘喘”的境地。各地如果形勢良好，允許復工後，企業是否能正常運轉，能否跟上生產進度，還未可知。那聖商為大家總結一下，這次疫情給我們帶來了那些啟示。
一、現金流問題
俗話說“一分錢難倒英雄漢，現金流放倒企業家”。聖商記得看到過這樣一個關於現金流的故事：一個遊客路過一個小鎮，他走進一家旅館給了店主1000元現金，挑了一個房間，他上樓以後，店主拿這1000元給了對門的屠夫支付了這個月的肉錢；屠夫去養豬的農夫家裡把欠的買豬款付清了，農夫還了飼料錢，飼料商販還清了賭債，賭徒趕緊去旅館還了房錢，這1000元又回到旅館店主手裡，可就在此時，遊客下樓說房間不合適，拿錢走了；但是，全鎮的債務都還清了！看完這個故事，請問有誰虧了嗎？一個也不虧，沒有這1000元現金，大家都還在相互持續的追債，後果不堪設想 ，可外地遊客帶來的1000元現金流動了一下，大家的債務就全部解決了。整個現金流動的過程就是讓這一串經濟活絡起來的過程，公司經營的過程與之很相像，這也就不難理解公司經營活動與現金流的密切關係了。
那麼與現金流息息相關的就是利潤，利潤當然重要，但健康的現金流要大於利潤，以前大家沒感覺，甚至不理解，現在終於體會到了。如果現金流是企業的生存法則，那現金流充足的企業，在同樣的突發事件中，就有了底氣，有充足的時間來進行調整，以合理的方案去應對眼前的困難。反之亦然，慌亂的做出應對，可能對會加速企業的衰亡。
二、危機管理能力
危機管理的意思是：企業為應付各種危機情況所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工訓練等活動過程，目的在於消除或降低危機所帶來的威脅和損失。
毫無疑問，這場疫情對線下的實體企業帶來了不容小視的危機，尤其是對餐飲行業的衝擊更為巨大。聖商在這裡發現，麥當勞在這場危機中是最先制定出應對方案的。我們來回顧一下，麥當勞是如何開展工作的，麥當勞在疫情的第一時間，就面向全國推出‘無接觸配送’，為顧客及外送員的安全加一層防護。另外，通過線上展示餐廳消毒防護措施，線下標註生產、配膳、外送人員信息，達到餐品、人員的追蹤溯源流程。同時，為了讓奮戰在一線的醫護工作者吃上熱乎乎的餐食，麥當勞持續提供支持，以實際行動向奮戰在抗擊疫情第一線的“白衣英雄”們送上愛心。在危機中，麥當勞沒有自哀自怨，而是積極結合實際情況，找出最優解決方案，並以實際行動與消費者產生共鳴，擔起社會保障責任。
閱讀更多 財經分析人 的文章
