一場突如其來的疫情使全社會幾近停擺，各行業彷彿被按下了暫停鍵。疫情對經濟、金融、行業、產業造成重大沖擊，企業經營普遍困難，中小企業的情況尤其堪憂，部分甚至面臨過生死存亡的坎。企業如何“活著”過冬？未來發展如何規劃、轉型？
日前，上海財經大學常務副校長徐飛出席國資大講壇第十八期暨國企抗疫特別（直播）專場，與上海多位抗疫先鋒企業家在線共論“共克時艱的國企擔當”，並對當下企業如何應對疫情，化危為機、轉型發展等問題作在線分享。
作為企業戰略管理專家，徐飛表示，這次疫情無疑是一場災難，對於企業來說更是一大危機，這場危機並沒有過去，此時此刻我們仍處其中。要直面危機、化解危機、擺脫危機，首當其衝必須深刻認識危機究竟意味著什麼？從思辨角度，“危機”至少可以從以下三個方面思考。
第一，什麼是危機？扛得過去是“機”，扛不過去就是“危”。扛過去、熬過去、挺過去、撐過去就有機會，就像非洲大草原的動植物，挺過旱季、迎來雨季，就能從奄奄一息到勃勃生機。有句成語叫“剩者為王”，意思是在災難、危機或慘烈競爭中剩（活）下來的才是強者和王者，死掉就永無可能再現競技場，更不用說勝出了。活著很重要，只要活著一切皆有可能，活著就有柳暗花明、峰迴路轉、東山再起的機會。活著還意味著沒被打垮、沒被消滅、沒被殺死，而“但凡那些殺不死、打不垮、消不滅的，必將把你變得更強大”（尼采名言）。庚子年初這場突發洶湧的疫情對中小企業的衝擊巨大，對很多企業而言，如果說昨天是為利潤而拼，今天則是為生死而戰。企業一定要想方設法“活著”度過這個艱難時期。
第二，危機不僅是危險，也是契機，正所謂“危中有機”。很多人徑直把“危機”和“危險”劃等號，只看到危機消極的一面，不自覺地將危機視為負面、糟糕甚至詛咒的東西，面對危險的境地、危險的時刻、危險的關頭，人們常常感到恐慌、焦慮、無助和沮喪，卻沒看到危機其實也有機會的一面。老子在《道德經》中說，禍兮福所倚，福兮禍所伏。天地大道，陰陽相生，否極泰來，此消彼長。“反者道之動”是幾千年來中華文明的大智慧，告誡人們凡事都有兩面性，任何情形總能找到正面積極的價值。
“危”中為什麼有“機”？在平時常態下，由於路徑依賴、技術鎖定等諸多原因，要打破現有利益格局和競爭態勢，實現所謂非線性、超常規、跨越式發展談何容易！要想超越頭部企業，實現彎道超車變道超車、後來居上，何其困難！近些年來中美關係為何惡化？根本的原因是中國日益強大，特別是當2017年中國GDP超過美國GDP 60%的時候，美國強烈感到其勢力範圍和霸主地位受到挑戰。“臥榻之側，豈容他人酣睡”，於是美國就要捍衛既得利益，全面打壓中國，甚至極限施壓。同理，頭部企業、C位企業怎可能將其地位拱手相讓，讓你取而代之？！所以，在常態下趕超殊屬不易。
危機扮演了一個“洗牌者”和“攪局者”的角色，把現有的既定的格局摧毀了、顛覆了、解構了，原有的初始條件、邊界條件、約束條件、優勢劣勢均被打亂甚或推倒重來，以前有的，危機後可能歸零而蕩然無存；以前沒有的，卻可能不期而遇、不請自來。總之，對競爭各方而言，都有重新可利用的機會。特別地，中小企業擁有的資源和優勢少，因此，在危機來臨的得失方面，不怕失去——本來就沒有什麼（資源和優勢）可失；得到的卻是橫空出世、真真切切的機會。
危機之“機”體現在哪些方面？主要談五點：
1. 危機加速顛覆了現行的遊戲規則。傳統和現行的遊戲規則是“力量型”：大吃小，強吃弱；今後的主導規則變成“速度型”：快吃慢，先吃後；即由大魚吃小魚，變為快魚吃慢魚，未來比拼和較量的是敏捷，要做到即便是大象也要能舞蹈。在此，建議大家（再）看看IBM前任董事長路·郭士納所寫的《誰說大象不會跳舞》。
2. 危機改寫輕重資產的優劣。大企業家大業大、組織龐大、資產厚重、業務廣泛、人員眾多，但是，所有這些業已形成和積澱下來的廣義（重）資產，在變革、轉型和升級時很可能成為包袱，小企業反而可以輕裝上陣。
3. 危機倒逼線上業務興旺。經過多年的苦心經營，在線下實體經濟的疆域裡，很多大企業已將自身打造成實力雄厚的商業帝國。現在，危機倒逼企業更多地開展線上業務、發展數字經濟。在線上業務和數字經濟方面，中小企業和以前很難撼動其地位的大企業基本處於同一起跑線上，這對中小企業何其有幸！
4. 危機興盛了新業態。出於安全和健康考量，疫情危機使消費者害怕外出購物，但生活用品具有“剛需+高頻”特徵，不能外出購物只好網上購物。須知，要培育一個新市場，興盛一種業態，特別是誘導強化消費者養成一種消費習慣，是一件成本巨大且需要漫長時間才能實現的事。然而，危機卻替我們在幾乎沒有任何投入的情形下迅速培育了市場，轉變升級了消費者的習慣。事實上，先後兩場疫情危機在不經意間催生並興隆了中國“網購”這種新業態。如果說2003年的SARS疫情催生了網絡新生代的小眾網購，今年的新型冠狀病毒肺炎(COVID-19）疫情，則興盛了大行其道的大眾網購。
5. 危機“開路”，“助力”解決變革或平時難以解決的問題。對企業內部而言，危機之“機”還體現在，常態下發動變革推動轉型阻力巨大，想解決本該解決的問題也缺乏動力。危機降臨沒有退路，借力危機開路，自我革命，革故鼎新，置之死地而後生，實現鳳凰涅磐。
危機之“機”還有很多，恕不一一贅述。風險管理理論學者——納西姆·尼古拉斯·塔勒布，著有享譽世界的五部曲：《隨機漫步的傻瓜》、《黑天鵝》、《智慧與魔咒》、《反脆弱》和《非對稱風險》。在《反脆弱》中塔勒布提出一個十分有見地的觀點：脆弱的反面，不是堅強、堅韌或強固，而是反脆弱，即順勢而為、乘勢而上、借勢而變，完成顛覆性變革，創造新未來。諸位要善於從危機中挖掘、提煉隱藏其中的機遇，並敏銳把握這些稍縱即逝的機遇。
第三，危機是“門”和“窗”。上帝很公平，在關上一扇門的同時，又打開了一扇窗。這裡的“關門”是“危”，“開窗”是“機”。只不過門是真切實在地關上了，窗卻並非顯而易見，要靠慧眼洞見發現，要設法找到這扇窗並將其推開。
此次疫情倒逼生產生活方式加速朝著數字化、信息化、網絡化、智能化方向發展，或將成為中國經濟結構調整進程中一個具有標誌性的時間節點。疫情危機後具體有哪些機遇呢？
一是，醫療健康、生物醫藥等大健康產業。這次疫情刺激醫療器械產品和以醫療衛生防疫為主的醫藥產業，以及健康養生保健產業的大發展，保險業藉此機遇也將升級發展，這當中有非常大的機會。
二是，新一代信息基礎設施和新型智慧城市建設。像武漢、上海、北京這樣的特大型、超大型城市，在諸如疫情等極端情況下也不能停擺，這就倒逼加快智慧城市建設，加速大數據中心和5G基站建設，加速以高速、移動、安全、泛在為特徵的新一代信息基礎條件建設，加快推進諸如新能源汽車充電樁等基本設施建設。
三是，製造業的產業互聯網化和數字化、智能化升級。人工智能、智能製造、工業互聯網、機器人、無人機等新技術、新業態將加速應用和普及。
四是，傳統行業產業與數字經濟的深度融合。以電商為代表的“平臺經濟”將成為面向消費者終端行業的主流，以傳統產業數字化為特徵的複合型數字經濟將表現出強勁發展勢頭，線上線下融合運營的OMO將大行其道。特別是互聯網醫療、線上辦公、直播、遠程協助、雲遊戲、線上教育、視頻會議、知識付費、C端免費電影、自助零售、生鮮電商、自助配送等線上服務業，可望迎來井噴式黃金髮展期。
五是，“第三空間”機遇無窮。隨著5G、AI、虛擬現實、增強現實、混合現實（VR/AR/MR）技術的廣泛應用，以及社交軟件和平臺的日益成熟，人們對家庭（第一空間）、職場（第二空間）之外的“第三空間”，給予了越來越高的期待，如何提升在“第三空間”學習生活、休閒娛樂的品質，存在無窮商機。
諸位結合自身所在產業、行業和企業特色，定會發現更多機遇。若能充分把握這些機會（遇），必將大有可為。
對於企業如何進行數字化轉型，徐飛認為重點不是在“數字化”上，而是在“轉型”上。當下所處的時代可稱為“ABC”時代（A是人工智能，B是大數據，C是雲計算），其最重要的特徵就是數字化。現在，資源、要素、平臺、渠道、技術、流程等幾乎全都數字化了，數據已然成為企業創新的燃料，數字化轉型是大勢所趨，勢在必然。時至今日，問題已不是要不要數字化轉型，而是如何加速數字化轉型。從供給側的角度講，企業需要的硬件、軟件、網絡、技術、平臺，其供給已相當充分，關鍵是如何結合業務，讓數字化真正為企業賦能。撇開業務談數字化毫無意義，因為數字化僅僅是工具、手段、途徑，不是目的。其目的是為企業轉型、升級、賦能和價值創造，讓企業獲得可持續的核心競爭能力。千萬不要本末倒置，把工具、手段異化為目的。
在此，鄭重向諸位推薦史蒂夫·布朗（Steve Brown）新近出版的《創新的最後通牒》（The Innovation Ultimatum）。作者指出，連接數字世界和物理世界有六大關鍵技術，分別是1.人工智能，2.傳感器和物聯網，3.自主機器：機器人、cobot、無人機和自動駕駛車輛，4.分佈式賬本和區塊鏈，5.虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和混合現實（MR），6.5G網絡與衛星星座。作者強調指出，這六大技術是創新者的調色板，必將重塑21世紀20年代的每一項業務。
個人以為，在這六大技術外，還應加上量子計算QC (Quantum Computing)。人工智能＋5G＋量子計算，已將也必將持續給各行業帶來深刻變革，5G、AI、QC三位一體，如虎添翼。其中5G解決網絡基礎設施問題，AI解決“算法”問題，而量子計算解決“算力”問題。企業在數字化轉型時，要高度關切這七（6+1）大技術，並切實將這些技術與業務深度融合。
此時此刻，各行各業正在過“嚴冬”，怎麼過冬？有三招：冬眠、冬泳、冬獵。冬眠自不待言：既然無事可做，那就充分休息，養精蓄銳。冬眠還有一層意思，既然不能開源，那就極限節流：在維持基本生命體徵的前提下，把能耗降到最低，爭取活著熬到春天；冬泳，就是強身健體，固本培元，修煉內功；冬獵，就是冬季打獵。一些獵物在冬季照樣出沒，冬季或許成為好獵手斬獲的季節。怎麼從冬眠到冬泳，再到冬獵？諸位應好加思考和利用。謹記，機遇總是垂青那些有準備的人。
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