萬科董秘朱旭在2019年度業績發佈會上表示，萬科長期看好長租公寓業務的未來，中國存在2億人口的租住需求，市場需求量非常之大，在租購併舉的背景下，相信這個業務未來能得到一些政策的支持。
同時，朱旭坦言，目前這個行業的發展存在一些客觀的限制，比如從租賃住房的來源看，目前很多租賃住房是商改住，但目前部分城市的商改住細則還沒有出臺，導致這類產品的建造和開業受到一定的障礙。
其次，從建造標準來看，目前基本是參照住宅的標準，但是這個標準跟租客真正的需求不一定完全匹配。
第三，商改住租賃產品的租戶無法享受民用水電的優惠，這也提高了生活成本，同時也無法享受公共配套。
對於萬科而言，由於經營性物業的能力還有待提升，服務意識也有待提升，客觀和主觀兩方面因素導致萬科長租公寓業務規模在全國領先，但目前還在爬坡期。
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