零售新市場|電商社交化與私域流量的交匯期

貝店的顧榮曾經說,商品流通成為一個人人皆可參與、獲益的風口,這是社交電商成為風口的重要原因。

從拼多多的逆襲,到雲集、貝店的崛起,如今社交電商成為風口浪尖上的新型產業模式,在促進就業、拉動內需等方面也有著突出貢獻。

2019年社交電商從業人員規模大約為4801萬人,同比增長為58.3%。

社交電商行業的參與者已經覆蓋了社交網絡的多個領域,社交電商已成為電子商務不可忽視的規模化、高增長的細分市場。

促使社交用戶在移動社交應用內購買產品的因素中,朋友或網友的分享推薦佔到了61.4%。到2020年,中國社交電商的用戶數和市場規模將從2019年的4.22億人和20605.8億元,增加至7.73億人和30000億元。

作為一種新業態,與傳統電商相比,社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享、銷售場景豐富等獨特優勢,用戶既是購買者,也是推薦者。

2020年,經歷了短暫的火爆之後,社交電商將進入一個新的階段。

社交電商在2019年遇到了一些困難,一方面是大環境問題,另一方面是進入其中的專業人員越來越多。但社交電商的優勢是盈利週期快,因此,其2020年依然有發展的前景。

同時,新技術給社交電商帶來更多機遇。隨著未來5G的普及和成熟,短視頻、直播等更高效的傳播、帶貨形式會更加普及。網紅直播、抖音快手小視頻等,已經充分展現出威力,未來所有的社交電商,都會把短視頻和直播作為重點方向。

互聯網進入下半場,流量紅利逐漸消失,傳統電商在流量獲取上逐漸面臨困境。與之相對的是,短視頻和直播的卻成為了流量窪地,不少品牌看到了新的流量的紅利,紛紛入局。

以社群拼團、網紅帶貨、微商為代表的各種新型零售為核心的整個社交電商業態,正在吸納其他運作效率低、回款週期長、流量獲取成本高的行業那些被淘汰的就業人口,當然隨之而來的是更多的機構、平臺、企業進入到這個行業裡面,共同促進這個生態的繁榮。

淘寶一直以來都是國內最大的電商平臺之一,直播功能主要為了帶貨。快手的用戶群體相對更加聚焦於下沉市場,成為很多農村用戶的重要娛樂方式。

相比之下,抖音更偏向於年輕用戶群體,調性會顯得更時尚,抖音則正在瞄準這些人。短視頻在社交電商中能發揮奇效,離開它本身形式的優勢。直播的優勢,更多體現在傳播上,能夠起到帶貨、引流、帶客等作用。

儘管銷售形式更新穎更高效,但產品依然是社交電商的核心。只有好的產品,才能讓消費者持續買單,品牌、經營者接下來的分享、傳播才能真正有效果。任何產品、任何類型的銷售,都逃脫不了這個規律。

產品差異化、渠道觀念引導和賦能、特殊渠道產品的超級訂製、多品牌策略的實施等 。

另外,要實現社交電商品牌化、產品特色化和品質化。

2020年,5G蓄勢待發,未來將給各行各業帶來巨大的影響和變化。與互聯網發展密切相關的社交電商,也將迎來新的機遇和挑戰。我們相信,2020年,社交電商依然有望取得進一步的發展。


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