被周杰倫帶火的麥吉奶茶,究竟什麼來路?我和創始人聊了聊

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被周杰倫帶火的麥吉奶茶,究竟什麼來路?我和創始人聊了聊

這段時間,周杰倫MV裡的麥吉 machi machi(下文簡稱麥吉)奶茶火了。能被周杰倫青睞,這家店什麼來頭?

我聯繫上了麥吉奶茶的創始人範牧群,來揭開這個品牌的廬山真面。

作者

國君

一、亮相周杰倫新MV,麥吉什麼來頭?

今年2月的一天,位於臺北市忠孝東路的麥吉奶茶,像往常一樣營業。就在準備打烊前的幾分鐘,一個一身黑衣帶著口罩的顧客來到店裡,點了一杯奶酪奶茶。

點單小姐姐按捺不住內心的激動,壓低聲音和調茶師說:“那個黑衣人是不是周杰倫?”。

店裡的幾雙眼睛,齊刷刷盯住了在店內等候的周杰倫,看到周杰倫喝了自己親手做的奶茶,調茶師已經要尖叫出來了。

素來被粉絲稱為“奶茶男孩”的周杰倫,在喝了一口麥吉的奶酪奶茶後,表情愉悅,不住點頭。看到店裡牆壁上的插畫,覺得很好玩兒,自拍了一張,併發在了自己的Instagram上。

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周杰倫在ins上發在麥吉門店的自拍

一時間,麥吉奶茶在社交媒體上,引發了第一波熱議,“周杰倫投資的”、“周杰倫助理開的”等等傳言開始蔓延。

隨後,周杰倫臺北工作室的訂單時常發來,麥吉創始人範牧群化身“外賣小哥”,親自開車去周杰倫的工作室送奶茶。

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周杰倫在工作室喝麥吉

而彼時,周杰倫正在籌備自己的新專輯。一個關於奶茶的故事,成為了MV的腳本原型。周杰倫到日本尋找取景地,在東京的街頭偶遇了麥吉奶茶,他才知道自己在臺北經常喝的品牌在日本也有店。門店的設計風格和MV需要的場景契合度較高。於是,周杰倫的助理聯繫了範牧群。

當時麥吉奶茶在日本的門店是日方代理並自主管理的。取景拍攝要經過日方的同意,而當時日方合作伙伴,對這件事情的公關意義認識不足,甚至在一開始以影響生意為由,拒絕拍攝。

最後在範牧群的極力溝通下,MV才得以順利拍攝。隨著9月份MV《說好不哭》的播出,麥吉奶茶紅遍兩岸三地。

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《說好不哭》MV中故事女主角設定在麥吉工作

位於杭州的麥吉奶茶門口,隊長得讓人絕望。上海外灘快閃店營業後,麥吉奶茶更是被黃牛炒到800塊/杯。為了抵制黃牛,麥吉做了限購,並提出“現場喝一口”的奇葩規定,這也擋不住粉絲的狂熱,黃牛的生意依然絡繹不絕。

“周杰倫和麥吉究竟是什麼關係?”一直以來猜測不斷,網絡上也出現了“周杰倫是隱形股東”、“老闆和昆凌的關係很好”等各種說法。

麥吉創始人範牧群表示:“麥吉和周杰倫並無投資關係,MV的拍攝也是機緣巧合,並不是一次付費合作。很多人不相信,其實想想以我們的體量,周杰倫的代言費是付不起的。”

二、硬核網紅的成長之路

並不是周杰倫開的店,讓不少人小小地失望了一下,但這是範牧群希望看到的結果。他說:“我們不是靠明星效應起來的店,是創新品類的產品和融合度完美的口感贏得人心。”

其實在周杰倫偶遇麥吉奶茶之前,麥吉在臺北的門店已經積累了一些名氣。

麥吉第一家門店始於2018年9月23日,座標臺北忠孝東路商圈,開業後第一個月營收持平,第二個月開始盈利。三個月後,社交平臺上麥吉開始頻繁出現。

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麥吉奶茶出現在各社交平臺

隨後麥吉在日本、韓國、英國的合作門店相繼開業。截止到發稿前,全球門店共計18家。

和鹿角巷創始人從設計跨界而來不同,麥吉的創始人範牧群是餐飲業老司機。麥吉創立之前,他已經在餐飲業摸爬滾打15年,經營著10多家西餐廳,在深圳、南京都有店。

創造一個國際品牌一直是範牧群的夢想,但由於餐飲模式比較重,如果沒有資本加持,想要快速在全球打開局面異常艱難。範牧群覺得茶飲做全球化比西餐更適合,臺灣又有深厚的茶飲土壤,在全球也有珍珠奶茶的標籤。

“麥吉在開店之前,已經籌備3年之久,當時我們覺得要做就做一個差異化品類,希望市場上沒有人做過的,希望把奶茶市場帶到另一個level,不模仿不跟風,做一個領導品類,否則就很難在這個競爭激烈的市場上立足。”範牧群說。

奶酪是西餐和甜點中的常用原料,加上範牧群有代理日本的甜點品牌,對於甜點的琢磨比較深。於是,麥吉的研發團隊,有了把奶酪融入奶茶的想法。

奶酪奶茶就是麥吉推向市場的第一個爆品,把奶酪以液體的形態加入到奶茶裡,4-6小時凝固後,再加入奶茶,在獨特的瓶子裡形成好看的分層。

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麥吉獨特的小瓶子和分層,圖片來自大眾點評

這個產品在目前以“水果茶、奶蓋茶、珍珠奶茶”為主的產品體系裡,是跳出原有框架的創新,從口感、外觀、包裝等方面融入自身的思考。

目前在麥吉杭州的門店,奶酪奶茶單品的點單率佔到50%,日出千杯的門店裡,約500杯都是奶酪奶茶,是這家店當之無愧的爆品。

門店的空間規劃上,有多年餐飲經驗的範牧群也比較務實,麥吉的門店面積集中在60-100平米,在他看來,“真的可以達到坪效最好的面積,就是100平以內的,其他面積,我沒辦法判斷會賺錢。”

但在空間設計上,範牧群融入了新思考,把重點放在牆上的插畫。在社交媒體上,奶茶杯輪廓、倒流的畫面,都是顧客必拍必曬的打卡場景。範牧群把這種方式稱為“互動式圖騰”,就是讓你看到就要互動,就像周杰倫首次進店“二話不說就要拍照一樣”。

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周杰倫在門店與插畫互動

“我想要的是簡單、不會過時的東西,不像ins風、北歐風紅極一時,盛極而衰。”這個簡單的設計其實預埋心機:“畫面讓人一看就懂,有一種很強的行動召喚,現在基本到過我們店的人,都會忍不住按照我們的設想拍照。” 範牧群說。

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消費者自發按照預設的插畫進行互動,圖片來自大眾點評

三、一年開50家店,麥吉會面臨哪些挑戰?

“明年的目標是在大陸開到50家店,希望能夠穩紮穩打,小步慢跑。”範牧群說。

而對未來的預期,他說:“作為新的品牌,麥吉努力讓自己變成奶茶的 3.0。我們在這樣的基礎下,做新的市場,不一定會成功、不會馬上成功,但我們在嘗試。”

1、品牌護城河

目前,麥吉在大陸僅有杭州和上海兩家店(上海店初為快閃店,結束後轉為正常店鋪),平均日出杯量在1000杯以上,9月份周杰倫的MV播出後,排隊人數增加數倍。但實際上,出杯量的提升僅有50%,為什麼?

“我們門店的出品極限就是1000杯多點,排隊的人再多,我們也只能望人興嘆,產能有限。”範牧群說。

為什麼有些門店動輒一兩千杯的量,麥吉做不到呢?

在於產品的特殊性——麥吉點單率佔到50%的爆款奶酪奶茶,需要門店夥伴下班後提前灌裝,灌裝後放在冰箱裡,第二天凝固後使用。

被周杰倫帶火的麥吉奶茶,究竟什麼來路?我和創始人聊了聊

產品的特殊性要求門店提前製備,圖片來自大眾點評

以杭州門店舉例,90平米的面積需要配12個人,兩班制。打烊後,店員要灌裝500-700杯奶酪奶茶,放入冰箱,才能下班。

這種備貨制的製作方式,不僅限制產能,還對門店銷量的預估要求高

。操作的複雜程度也提升了這個產品的製作門檻,很多走量的品牌都無法上。很多品牌並不看好這個品類。

但範牧群認為,這反而讓產品比較安全,不會像黑糖牛乳茶一樣滿大街都是,迅速過氣。

這個產品也為麥吉的門店打造了一定的壁壘,麥吉的門店佈局、動線設計和常規飲品店稍有區別——冰箱需要2-4臺,所以位置一定要留足,這也讓想跟風模仿的品牌一時之間不好下手。

在範牧群的認知裡,麥吉的奶酪奶茶,被大家詬病的SOP、門店空間等缺點,反而構成了品牌護城河。

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奶酪奶茶、空間互動成了麥吉的壁壘,圖片來自@要變的美美噠嘛

但不可否認的是,如果僅僅做一個小而美的品牌,這種做法可圈可點。如果品牌要想做規模,要做國際品牌,必須有完善的供應支持,否則難以做大做強。

目前,麥吉也在尋求供應鏈上的支持,希望能夠將灌裝的工作在供應端解決。


2、山寨之戰

同為臺灣品牌,鹿角巷的山寨迷局讓範牧群甚為警惕。但大陸快招公司行動之迅速,還是讓他震驚。

上個月,廣州開了一場“麥吉奶茶招商大會”,甚至請來酷似周杰倫的男子現場獻唱。弔詭的是,範牧群對此毫不知情。

山寨自導自演的招商戲碼,又割了一波韭菜。雖然商標在手,但範牧群還是把鹿角巷引以為戒,立馬找了律所,開始打假。

對麥吉來說,如何與山寨周旋,還有一場硬仗要打。

說到這裡,也補充一句:目前麥吉奶茶在大陸的唯一合作商是:上海麻吉餐飲管理有限公司,該公司負責人表示會堅持直營不開放加盟。也請有緣看到此文的朋友擴散出去,避免更多小白上當受騙。

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