領導、同事、下屬,攻克職場人際的9條潛規則

本文由「在行一點」團隊著。

9條人際關係準則,誰用誰知道。

職場上,如何和人相處,是件不折不扣的技術活。不管是職場新人,還是混跡多年的資深達人,都有很多人際關係上的苦惱:

  • 剛進公司,融入不了同事的圈子,苦惱焦慮
  • 一見領導就緊張,不知道怎麼表現自己才能得到Boss欣賞
  • 一不小心,好像成了辦公室老好人,什麼忙都要我幫
  • 剛進入管理層,發現自己沒有威信,下屬總是陽奉陰違

......

當今的職場,“獨行俠”肯定是走不遠的,幾乎任何一個項目的完成,都需要與他人分工協作。

在注重關係和人緣的中國職場,就更需要良好的人際關係,不然,領導輕飄飄幾句“不合群”、“不會來事”,就能毀掉你所有努力。

領導、同事、下屬,攻克職場人際的9條潛規則


骨哥之前頻繁跳槽,還真就是吃了人際關係的虧,功勞傳不到老闆耳朵裡,鍋倒是背得一個比一個實在。

痛定思痛,骨哥向一個在500強企業當高管、被所有人評價為“混得開”的朋友好好請教了一番,整理出來以下這些職場人際關係準則。

對領導

1.領導也在為我打工

害怕和領導相處、一見領導就緊張、總感覺領導對自己不滿意、和領導的工作交流總不順暢......

如果職場上你總為這些問題苦惱,可以問自己一個問題:“領導希不希望和我建立良好的關係?”

想想也知道,為了自己的工作業績,領導也希望和下屬們打好關係,不然就成了光桿司令。

領導、同事、下屬,攻克職場人際的9條潛規則


與其把領導捧成高高在上的生殺予奪者,不如放平心態,你和領導其實是合作伙伴——你要完成領導給的任務證明自己,領導也要靠著你的能力完成項目。

服務和被服務的關係,永遠是相對而言的。你為領導盡心盡力,領導還要給你提供平臺、人脈、資源,沒有領導的這些“服務”,你又怎麼能在職場上大展身手?

尊重但不諂媚,好好承擔起自己的責任,遇到困難積極與領導溝通,需要資源及時向領導申請,這才是有資格讓領導為你“服務”的好員工。

2.完成領導的要求,而不是抱怨TA腦子進水

許多職場人對老闆有一肚子怨言,認為他/她不過是運氣好才能做到高層指手畫腳。

“提這種要求,領導是腦子進水嗎?”罵罵咧咧一句,然後消極怠工——如果你這樣做了,那還真別怪領導給你穿小鞋甚至逼你離職。

在阿里創業之初,馬雲就很像一個會被暗地裡罵“腦子進水”的領導。

他酷愛武俠,大手一揮,給阿里定下了“獨孤九劍”、“六脈神劍”之類的價值觀,還要求全公司踐行。像這種空泛的口號,喊很輕鬆,做起來的時候兩眼一抹黑,根本不知道怎麼下手。

怎麼樣?和你公司的領導是不是很像?

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但馬雲的員工可不抱怨,他們要做的,只是讓領導的決策得到執行。一手撐起支付寶的螞蟻金服前CEO彭蕾曾說:

“無論馬雲的決定是什麼,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。”

“六脈神劍”時期,彭蕾擔任阿里HR,對那些“空話”一條一條琢磨,思考如何落地:

  • “團隊合作” 彭蕾就規定為:有意見開會說,開完會埋頭幹,免得當面沒意見,背後牢騷多;
  • “客戶第一” 就是要把客戶當成衣食父母,積極為客戶解決問題,站在客戶立場思考問題;
  • “誠信” 就是言行一致,不受利益和壓力的影響。

甚至連馬雲看電視劇來的靈感:設政委,彭蕾也能執行下來,搞出“阿里政委”,提高公司凝聚力。

仔細想想,領導資歷深、經驗足,真的沒你能力強嗎?鄙視領導的決定,很多時候是因為你沒跟上領導的視野。

當碰上“不可能完成的任務”,優秀的員工會想著如何細化如何執行,而只會抱怨的人,就只能看著別人升職加薪了。

3.遇到哪種類型的老闆,你該炒TA魷魚?

以上兩點,都是“當你好運碰上正常領導時,該怎樣擺正自己的心態”,如果碰到一下幾種領導,那還是跑得遠遠的比較好:

  • 功勞TA搶,鍋你背。跟著這種領導,只能受委屈;
  • 不給員工成長機會,不敢放權,所有的資源都攥在自己手上。跟著這種領導,只會窒息自己的職場成長空間;
  • 喜歡別人的阿諛奉承,踐踏員工人格尊嚴。碰上這種還不跑,留著過年嗎?


對同事

1.和優秀的人多交往

骨哥上大學的時候,就發現交什麼樣的朋友,決定了你是什麼樣的人。聽到有人保送國外,一打聽,發現TA的室友也都是學霸;有哥們全科全掛,和他混在一起的也往往“五毒俱全”。

和優秀的人交往,會潛移默化地影響你,激勵你不斷進步。一個公司裡,總會有些優秀耀眼的人,一看就是項目主力軍、管理層後備,對於這些人,搞好關係是最好的選擇。

吃飯時聊聊天,工作時多交流,合作時積極討論、帶些小東西送給同事......

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一些簡單的做法,就能讓你和優秀的人建立良好的關係。而這只是第一步,更需要做的是,多觀察多交流,從他們身上學習那些提升自己的經驗。

骨哥有位在國外當高管的朋友,很喜歡和他們公司一位IT大神交流,在自學編程的時候就找大神答疑解惑,效率飆升。他還從大神口中瞭解了很多業界新動向,包括區塊鏈和比特幣,現在也是幣圈小佬了。

你要向上走,交際圈很重要。

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2.遠離那些職場“老油條”

職場老油條,以“混吃等死”為座右銘,還喜歡當寄生蟲,壓榨那些職場老好人,把該做的活丟給別人。

下班走得晚,上班來得早,在領導面前乖巧無比,其實什麼事都不幹,就會坐在工位上刷刷刷;一旦出了什麼問題,他們推卸責任倒是比誰都快。

老油條們在你剛入職時可能會表現出好前輩的樣子,但那只是為了以後當你身上的寄生蟲。如果總有同事把自己的活塞給你,求你幫忙,自己卻不知道在忙些什麼,那你一定要警惕起來,別被老油條利用。

學會拒絕,不做職場老好人;擦亮眼睛,遠離職場老油條。

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3.溫和處事,保留個性

留學生在日本都遇上過這樣的困擾:即使小心翼翼試圖融入日本的社會氛圍,也總感覺自己格格不入,甚至還會受到更多冷眼。

有網友現身說法:不要總委屈自己適應別人,保持個性反而更能贏得尊重。

當你先放低身段,想融入別人時,反而會受到更苛刻的審視,一點小錯誤都會被無限放大;

而如果一開始就在尊重的前提下,展現自己的個性,會讓別人覺得,作為一個外來的客人,他已經做得夠好了。

和同事交往,不要求和每個人都變成朋友,保持良好健康的工作關係就足夠了。因此,一味迎合別人,隱藏自己,絕對不是明智的職場生存之舉,這樣只會讓同事不把你放在眼裡。

大膽保留自己的個性,不僅能讓別人記住你,提高職場存在感,也能讓真實的自己贏得更多尊重。

領導、同事、下屬,攻克職場人際的9條潛規則


對下屬

1.用適當的距離感樹立威信

如果是剛升上管理層的職場人士,最擔心的就是下屬不服管理。當面都說領導好好好,背後卻是不屑嘲笑。

面對這種情況,一定要在自己和下屬之間隔出距離。讓他們清楚的知道,他們的KPI掌握在你手上。

方法一:辦公室談話

新官上任,讓你的組員來辦公室交流交流是不錯的選擇。辦公室的格局能有效的將你的領導形象在視覺上直觀展現給你的組員。

方法二:定時工作彙報

給你的員工定下明確的時間,讓他們進行工作彙報。頻率不用高,但一定要員工按時完成,這樣,他們也會意識到你對工作的高要求,形成緊迫感。

領導、同事、下屬,攻克職場人際的9條潛規則


2.“嚴父”+“慈母”思維

“嚴父”思維,即在工作上高標準、嚴要求。

對於工作的完成質量和效率都不能懈怠,如果員工在工作上出現了失誤,比如拖時間、交草稿等,該訓該談話,並進行處理,讓員工心裡有根繃著的弦。

“慈母”思維,即在小事上能幫就幫,不多計較。

骨哥現在的老闆在工作上要求嚴格,但小事都很寬容。

一次,同事因為下雨堵車,遲到了半個多小時,要扣全勤獎,部門領導親自和人力解釋,幫她消去了這次記錄。同事一直都記著領導的幫助,願意為他盡心盡力。

3.遇到哪種類型的下屬,該果斷拋棄?

在職場上心軟基本沒啥好處,因為員工的表現不只關係到他們自己的工作,也關係到領導的業績。碰上這幾種員工,別手軟:

  • 心高氣傲,不願學習。這種員工自以為有能力,其實已經喪失了成長空間,還是個說不得的炸藥包;
  • 倚老賣老,落後時代。所謂“公司老人”最容易出現這種情況,整天想著自己曾經給公司做過的貢獻,卻早已被他人甩在身後,無奈公司不是養老院;
  • 整天假努力,沒有思考和執行力。這種人整天瞎忙活,就是什麼事都做不好,白瞎了公司的加班費。

總結

在各個公司待了這麼多年,骨哥不得不說,中國職場還是個“人情社會”,吃得開,才能混得好。搞好人際關係,百利而無一害。以上9條人際關係準則,誰用誰知道。

本文首發於微信公眾號“職場老戲骨”(ID:fendashike),為優化閱讀體驗,轉載時有刪減。

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