领导、同事、下属,攻克职场人际的9条潜规则

本文由「在行一点」团队著。

9条人际关系准则,谁用谁知道。

职场上,如何和人相处,是件不折不扣的技术活。不管是职场新人,还是混迹多年的资深达人,都有很多人际关系上的苦恼:

  • 刚进公司,融入不了同事的圈子,苦恼焦虑
  • 一见领导就紧张,不知道怎么表现自己才能得到Boss欣赏
  • 一不小心,好像成了办公室老好人,什么忙都要我帮
  • 刚进入管理层,发现自己没有威信,下属总是阳奉阴违

......

当今的职场,“独行侠”肯定是走不远的,几乎任何一个项目的完成,都需要与他人分工协作。

在注重关系和人缘的中国职场,就更需要良好的人际关系,不然,领导轻飘飘几句“不合群”、“不会来事”,就能毁掉你所有努力。

领导、同事、下属,攻克职场人际的9条潜规则


骨哥之前频繁跳槽,还真就是吃了人际关系的亏,功劳传不到老板耳朵里,锅倒是背得一个比一个实在。

痛定思痛,骨哥向一个在500强企业当高管、被所有人评价为“混得开”的朋友好好请教了一番,整理出来以下这些职场人际关系准则。

对领导

1.领导也在为我打工

害怕和领导相处、一见领导就紧张、总感觉领导对自己不满意、和领导的工作交流总不顺畅......

如果职场上你总为这些问题苦恼,可以问自己一个问题:“领导希不希望和我建立良好的关系?”

想想也知道,为了自己的工作业绩,领导也希望和下属们打好关系,不然就成了光杆司令。

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与其把领导捧成高高在上的生杀予夺者,不如放平心态,你和领导其实是合作伙伴——你要完成领导给的任务证明自己,领导也要靠着你的能力完成项目。

服务和被服务的关系,永远是相对而言的。你为领导尽心尽力,领导还要给你提供平台、人脉、资源,没有领导的这些“服务”,你又怎么能在职场上大展身手?

尊重但不谄媚,好好承担起自己的责任,遇到困难积极与领导沟通,需要资源及时向领导申请,这才是有资格让领导为你“服务”的好员工。

2.完成领导的要求,而不是抱怨TA脑子进水

许多职场人对老板有一肚子怨言,认为他/她不过是运气好才能做到高层指手画脚。

“提这种要求,领导是脑子进水吗?”骂骂咧咧一句,然后消极怠工——如果你这样做了,那还真别怪领导给你穿小鞋甚至逼你离职。

在阿里创业之初,马云就很像一个会被暗地里骂“脑子进水”的领导。

他酷爱武侠,大手一挥,给阿里定下了“独孤九剑”、“六脉神剑”之类的价值观,还要求全公司践行。像这种空泛的口号,喊很轻松,做起来的时候两眼一抹黑,根本不知道怎么下手。

怎么样?和你公司的领导是不是很像?

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但马云的员工可不抱怨,他们要做的,只是让领导的决策得到执行。一手撑起支付宝的蚂蚁金服前CEO彭蕾曾说:

“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

“六脉神剑”时期,彭蕾担任阿里HR,对那些“空话”一条一条琢磨,思考如何落地:

  • “团队合作” 彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多;
  • “客户第一” 就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题;
  • “诚信” 就是言行一致,不受利益和压力的影响。

甚至连马云看电视剧来的灵感:设政委,彭蕾也能执行下来,搞出“阿里政委”,提高公司凝聚力。

仔细想想,领导资历深、经验足,真的没你能力强吗?鄙视领导的决定,很多时候是因为你没跟上领导的视野。

当碰上“不可能完成的任务”,优秀的员工会想着如何细化如何执行,而只会抱怨的人,就只能看着别人升职加薪了。

3.遇到哪种类型的老板,你该炒TA鱿鱼?

以上两点,都是“当你好运碰上正常领导时,该怎样摆正自己的心态”,如果碰到一下几种领导,那还是跑得远远的比较好:

  • 功劳TA抢,锅你背。跟着这种领导,只能受委屈;
  • 不给员工成长机会,不敢放权,所有的资源都攥在自己手上。跟着这种领导,只会窒息自己的职场成长空间;
  • 喜欢别人的阿谀奉承,践踏员工人格尊严。碰上这种还不跑,留着过年吗?


对同事

1.和优秀的人多交往

骨哥上大学的时候,就发现交什么样的朋友,决定了你是什么样的人。听到有人保送国外,一打听,发现TA的室友也都是学霸;有哥们全科全挂,和他混在一起的也往往“五毒俱全”。

和优秀的人交往,会潜移默化地影响你,激励你不断进步。一个公司里,总会有些优秀耀眼的人,一看就是项目主力军、管理层后备,对于这些人,搞好关系是最好的选择。

吃饭时聊聊天,工作时多交流,合作时积极讨论、带些小东西送给同事......

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一些简单的做法,就能让你和优秀的人建立良好的关系。而这只是第一步,更需要做的是,多观察多交流,从他们身上学习那些提升自己的经验。

骨哥有位在国外当高管的朋友,很喜欢和他们公司一位IT大神交流,在自学编程的时候就找大神答疑解惑,效率飙升。他还从大神口中了解了很多业界新动向,包括区块链和比特币,现在也是币圈小佬了。

你要向上走,交际圈很重要。

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2.远离那些职场“老油条”

职场老油条,以“混吃等死”为座右铭,还喜欢当寄生虫,压榨那些职场老好人,把该做的活丢给别人。

下班走得晚,上班来得早,在领导面前乖巧无比,其实什么事都不干,就会坐在工位上刷刷刷;一旦出了什么问题,他们推卸责任倒是比谁都快。

老油条们在你刚入职时可能会表现出好前辈的样子,但那只是为了以后当你身上的寄生虫。如果总有同事把自己的活塞给你,求你帮忙,自己却不知道在忙些什么,那你一定要警惕起来,别被老油条利用。

学会拒绝,不做职场老好人;擦亮眼睛,远离职场老油条。

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3.温和处事,保留个性

留学生在日本都遇上过这样的困扰:即使小心翼翼试图融入日本的社会氛围,也总感觉自己格格不入,甚至还会受到更多冷眼。

有网友现身说法:不要总委屈自己适应别人,保持个性反而更能赢得尊重。

当你先放低身段,想融入别人时,反而会受到更苛刻的审视,一点小错误都会被无限放大;

而如果一开始就在尊重的前提下,展现自己的个性,会让别人觉得,作为一个外来的客人,他已经做得够好了。

和同事交往,不要求和每个人都变成朋友,保持良好健康的工作关系就足够了。因此,一味迎合别人,隐藏自己,绝对不是明智的职场生存之举,这样只会让同事不把你放在眼里。

大胆保留自己的个性,不仅能让别人记住你,提高职场存在感,也能让真实的自己赢得更多尊重。

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对下属

1.用适当的距离感树立威信

如果是刚升上管理层的职场人士,最担心的就是下属不服管理。当面都说领导好好好,背后却是不屑嘲笑。

面对这种情况,一定要在自己和下属之间隔出距离。让他们清楚的知道,他们的KPI掌握在你手上。

方法一:办公室谈话

新官上任,让你的组员来办公室交流交流是不错的选择。办公室的格局能有效的将你的领导形象在视觉上直观展现给你的组员。

方法二:定时工作汇报

给你的员工定下明确的时间,让他们进行工作汇报。频率不用高,但一定要员工按时完成,这样,他们也会意识到你对工作的高要求,形成紧迫感。

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2.“严父”+“慈母”思维

“严父”思维,即在工作上高标准、严要求。

对于工作的完成质量和效率都不能懈怠,如果员工在工作上出现了失误,比如拖时间、交草稿等,该训该谈话,并进行处理,让员工心里有根绷着的弦。

“慈母”思维,即在小事上能帮就帮,不多计较。

骨哥现在的老板在工作上要求严格,但小事都很宽容。

一次,同事因为下雨堵车,迟到了半个多小时,要扣全勤奖,部门领导亲自和人力解释,帮她消去了这次记录。同事一直都记着领导的帮助,愿意为他尽心尽力。

3.遇到哪种类型的下属,该果断抛弃?

在职场上心软基本没啥好处,因为员工的表现不只关系到他们自己的工作,也关系到领导的业绩。碰上这几种员工,别手软:

  • 心高气傲,不愿学习。这种员工自以为有能力,其实已经丧失了成长空间,还是个说不得的炸药包;
  • 倚老卖老,落后时代。所谓“公司老人”最容易出现这种情况,整天想着自己曾经给公司做过的贡献,却早已被他人甩在身后,无奈公司不是养老院;
  • 整天假努力,没有思考和执行力。这种人整天瞎忙活,就是什么事都做不好,白瞎了公司的加班费。

总结

在各个公司待了这么多年,骨哥不得不说,中国职场还是个“人情社会”,吃得开,才能混得好。搞好人际关系,百利而无一害。以上9条人际关系准则,谁用谁知道。

本文首发于微信公众号“职场老戏骨”(ID:fendashike),为优化阅读体验,转载时有删减。

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