各行各業都有擺不上臺面的所謂“潛規則”，沒有行文通告，沒有耳提面命，但卻是大家都需要遵循的一些規矩，知趣的HR，對於人事工作的“潛規則”，也需要懂得一些。
不懂的不一定能問。
從小到大，我們被教育都是“不懂要問”，但是這個道理放在人事工作上也許並不完全適合。人事工作上，不懂的都可以問嗎？答案是不行。為什麼提拔了A，卻沒提拔B？為什麼向職工解釋政策總是不清不楚？為什麼單位明明有錢，卻不積極提高職工待遇福利？為什麼不建議職工之間互相打聽工資？類似這樣的問題還有很多，自己去體會、去揣摩，不要亂問。
懂得的不一定能說。
身處人事部門，由於部門及崗位的特殊性，決定了HR能提前掌握一些重要訊息，能掌握一些別人不能掌握的訊息，能掌握一些涉及職工切身利益的訊息。但是能掌握這些訊息，並不意味著就可以到處說、到處賣弄，哪怕是對友好的同事、親近的家人。從事人事工作，保密紀律應該擺在首位，若沒有這個習慣，遲早會為自己帶來一些不必要的麻煩。
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寧可嚴肅，不要隨便。
對於職場年輕人，活潑開朗是良好的個人特質，但對於年輕的HR，則不能太過活潑，更不能太過隨便。相比之下，人事部門寧願需要一個嚴肅死板的HR，也不需要一個毛躁隨便的HR。人事工作原則性強、政策性強、規矩性強，太過隨便、太過張揚、太過活躍反倒不是什麼好事。
別人能發的牢騷，你卻不行。
人事部門在單位的作用可謂是中流砥柱，地位不可撼動，人事部門的人自然也倍受人關注、倍受人尊敬，在工作中的任何時候、任何場合，都處於中心位置、關鍵位置，這就決定了人事部門的人不能亂髮牢騷。對於別人在發牢騷時，也要剋制自己，切不可盲目加入，切不可牢騷滿腹，否則一不小心就會被傳到上級的耳朵裡，從而被黑、被邊緣化。
持平常心看待得罪人這件事。
得罪人的事，估計誰都不願意做，就算是做了，心裡還得思慮、糾結好久。然而，人事工作的特殊性，決定了有些時候不可避免地要得罪一些人。其實這種得罪人，有些並不是HR的原因，有些是對方不講道理，有些是對方存在誤會，有些是工作特殊所導致。總之，HR不要把這種得罪人的事太放在心上，講好原則，把好標準，只要是出於工作的需要，沒有私心，就不必在意。
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