阿里巴巴電商平臺對就業的支撐力度越來越強。日前，中國人民大學勞動人事學院課題組發佈了《阿里巴巴零售電商平臺就業吸納與帶動能力研究（2017年度）》報告，數據顯示：2017年阿里巴巴零售生態創造就業機會總量達3681萬。
阿里巴巴零售電商生態，涵蓋天貓、淘寶等覆蓋5億多消費者的電商平臺，是全球最大的零售平臺。平臺產生了1405萬個交易型就業機會，這是在天貓、淘寶、聚划算等平臺上直接從事零售工作的就業者的規模。
零售業作為最重要的服務業門類，還進一步帶動了上游的研發設計、生產製造，下游的快遞物流、售後服務等環節。根據課題組的測算，阿里巴巴電商平臺在上述零售相關領域還產生了2276萬個帶動型就業機會（包括543萬個支撐型就業機會和1733萬個衍生型就業機會），電商對中國實體經濟的重要貢獻更加凸顯。
在阿里巴巴零售生態的經營類目中，服裝鞋帽針紡織品類（354萬個）、日用品類（229萬個）、家用電器和音像器材類（113萬個）帶動的交易型就業機會數位居前三。
《報告》發現，受訪商家電商業務量近3年來增長迅速。43.8%的商家電商業務量年均增長率在50%以上，其中約1/4商家電商業務量實現年均增長翻番，增長活力十分強勁。此外，超六成受訪商家電商崗位人員月均收入超6000元，阿里巴巴電商平臺創造就業機會不僅有數量，更有質量。
《報告》認為，隨著電商平臺的持續發展，人才已成為電商競爭的關鍵因素。《報告》指出，電商領域還在三個方面存在明顯的人才缺口：一是電商戰略人才，具備整合企業中長期發展規劃的人員；二是電商合夥人，具備思維模式轉變能力的人員；三是新零售複合型人才，既懂得線上數字技術又瞭解線下零售實踐的複合型人才。阿里巴巴電商平臺的蓬勃發展，將進一步提升未來電子商務行業的人力資本密度，讓更多更優秀的人才有效驅動“新零售”升級。
電子商務作為“新四大發明”之一，被寫入今年的《政府工作報告》。阿里巴巴開放、普惠的電商平臺，正在便利民眾生活，助力消費升級的同時，不斷創造新的就業形態和就業機會，以實實在在的就業貢獻推動中國經濟轉向高質量發展。
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