賣家想要走好跨境電商行業之路,不光要跟准趨勢,做好產品開發和

賣家想要走好跨境電商行業之路,不光要跟準趨勢,做好產品開發和

這些年,有很多做跨境電商的賣家發家致富了,也有不少賣家在跨境電商行業倒下了。出現這種兩極分化的主要原因在於賣家的選品和運營模式。賣家想要走好跨境電商行業之路,不光要跟準趨勢,做好產品開發和運營,還要放眼跨境電商的未來。

對於中國賣家來說,跨境電商未來的發展趨勢,肯定會隨著市場、社會發展、新科技等變化而發生改變,我們不能預測到長遠的未來,但就今後幾年而言,跨境電商或將呈現出以下幾種發展趨勢:

一、強化品牌建設

跨境電商是針對國際市場的需求去做品牌,例如,從亞馬遜這幾年的改革中我們就可以看到,對於品牌備案的跨境賣家來說有著更多的優勢和產品曝光機會。強化品牌能讓賣家某款產品或某個品類的產品得到平臺的認可、可以更好的進行宣傳。從而使產品達到市場突出的效果,所以說品牌是跨境賣家最大的武器,也是其在跨境電商尋求發展的最大的機會。

建議跨境中小賣家可以先從小的品牌開始做起並建立好自己的品牌戰略,接下去就是往大的品牌方向發展。

知識產權保護意識化

在海外市場,知識產權從簡單來主要有:商標、版權、專利這三大項。對於跨境賣家而言,商標是一個最初級的領域。例如,現在亞馬遜、速賣通、eBay、Wish等很多平臺都在逐步加強和完善產品及品牌的產權保護。

像亞馬遜,雖然沒有明確標明你一定要品牌入駐,但對於產品產權的保護的意識還是很強的,如果賣家銷售假冒侵權產品被抓,嚴重可能直接封號。而相對速賣通平臺,就規定要求賣家必須品牌入駐,其進入的門檻就是商標。由此可見跨境電商產權保護未來發展趨勢也是必然的。

三、聚焦平臺細分化

現在,泛品類雜貨產品未來發展成下坡趨勢,而垂直細分領域品類的產品開始迎來發展新機會。不少跨境大賣認為專注在細分品類做好產品開發,才能更好的建立起競爭的壁壘

此外,跨境電商平臺在未來有很大可能改變現在如同大雜燴品類市場,會將品類進行細分化,做細分平臺。

四、物流和售後服務便捷化

說到物流方面,海外倉+當地配送服務或將成跨境電商物流主要模式。現在國內倉從進貨到出貨,攬貨到分銷,還有拿貨,都是人工智能機器人自動化操作,海外倉在未來或許也會引入這種系統技術,並且在配送和售後服務上或將給賣家和客戶帶來更大的便利。

五、運營更加合規化

隨著跨境電商政策的不斷完善以及平臺的規模化,如今跨境電商已經開始慢慢走向正規化。例如,亞馬遜歐洲站已經開始向賣家發出VAT郵件通知:要求歐洲站賣家上傳五國VAT稅號,如實註冊和申報VAT。

現在各大跨境電商平臺上還有非常多賣家存在賣假貨或者想賣低質量靠價格差來獲取利潤的情況,這些都不是有序正規的運營發展的正道,同時,還會面臨各種賬號風險。

所以現在越來越多的跨境賣家開始意識到合規運營的重要性,該繳稅要繳稅,不要想著銷售假冒劣質產品,這樣才有可能保證賬號安全並且可以保持長期良性的發展。而跨境電商平臺也開始逐步引導賣家走向運營正規化發展道路。

與此同時,跨境電商平臺各個國家站點對應各國政策的規範,安全的規範、零售的標準、物流和售後服務等等方面,都需要配合政府部門進行監管

六、獨立站或成為後起之秀

最後,說一下獨立站。獨立站一般是不依靠其他跨境電商平臺,自主建立符合搜素引擎規則的電商網站。獨立站的優勢在於跨境賣家無需擔心被亞馬遜類似平臺封號關店的風險、無跟賣和惡性競爭、商品價格利潤空間更大等。但獨立站也存在一些弊端,比如:技術問題、運營問題、物流和售後問題等,不過,如果能夠做獨立站的,一般來說,都會有自己的技術、運營及售前售後服務團隊,應該不是什麼大問題,因此,獨立站很大可能成為跨境電商後起之秀。

那麼為順迎跨境電商平臺未來的發展趨勢,作為運營者又該如何提升自己的職業能力呢?

如何提升職業競爭力

作為跨境電商運營者,如果你只懂得亞馬遜、eBay、Wish、速賣通等主流跨境電商平臺的一些基本操作,這往往還不夠,你還需要從以下幾方面提升自己的職業能力:

1、多學習、多積累

(1)基礎技能:語言學習,各類運營工具的使用;

(2)產品開發:不管你做哪個跨境電商平臺,產品始終是放在第一位的。所以你在做選品的基礎之上,還要學習如何開發具有潛力的產品,打造一條產品線;

(3)客戶開發:如何通過社交平臺或者其他渠道開發你的客戶;

(4)數據分析:分析熱銷產品和競爭對手產品的數據,提高自己的大數據概念,學習從數據的角度去做運營;

(5)listing優化:做好產品關鍵詞優化的同時,如何打造一條高權重、高排名的listing吸引更多的客戶,提升你的產品銷量;

(6)站外營銷:

通過一些國外的一些社交網站、視頻和網紅宣傳平臺做好站外引流,提高你的產品曝光率;

(7)客戶服務:跟進處理客戶糾紛,做好客戶反饋,獲取更多質量的review;

(8)工作記錄:把各項工作用表格去落實跟進,用大數據統計把每一項工作的效率做到最高。

2、多實踐、多總結

做跨境電商,身為運營者的你每天都會有很多運營事務要處理,例如,選品、跟進發貨、站外推廣、處理客戶糾紛等等。同時,有時間還需要觀察競爭對手,尤其是競品有什麼值得學習和借鑑的地方。因此,你就需要多從中進行實踐。

此外,光實踐肯定是不夠的,你應該注意到,運營是一個團隊在做,而不是隻有你一個人在做,所以,作為團隊中的一名運營成員你要考慮做階段性的運營總結,有總結,可以讓你的團隊少走很多彎路。

以上幾方面只是給跨境賣家運營者做個參考,當然,你要學習和提升的可不止這些,還需要自己在運營過程中不斷摸索、學習、積累、實踐和總結

跨境電商近幾年發展速度迅猛,跨境賣家一定要緊跟其未來的發展趨勢,做好當下,放眼未來。

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