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如果把每個人的出生比作一顆孕育的種子
合適的土壤、充足的水分
再加上明媚的陽光
外界因素就位之後
就要看看這顆種子的自身的戰鬥力了
擁有頑強、積極向上、勇敢的品質的種子
它會萌芽，抽枝，長得鬱鬱蔥蔥
而吳傑超就是那顆充滿生命力的種子
破土而出，風雨兼程，如今亭亭如蓋
吳傑超
寧波萬達國際旅行社有限公司導遊部、質監部經理
全國金牌導遊
國家文化和旅遊部培訓師資
浙江省戲曲家協會會員
寧波市青聯委員
寧波職業技術學院客座教授
國家導遊大師工作室負責人
2017年入選國家文化和旅遊部技能人才培養項目
壹
源於戲曲世家
安慶位於安徽省西南部，素有“文化之邦、戲劇之鄉”的美譽。這裡是京劇的發源地之一，也是中國五大劇種之一黃梅戲的發源地和傳承地。1993年的一天，吳傑超就出生在這片戲曲沃土上，一個傳統文化底蘊深厚的戲曲世家。吳傑超的爺爺是世代祖傳的中醫，外公、外婆和媽媽都是黃梅戲劇團的“臺柱子”，小小的吳傑超就在這婉轉流長的曲調中慢慢長大。
沒有入門的人也知道，學戲曲不是一個輕鬆的事，學習一個小小的基本功可能都會讓人精疲力竭，而吳傑超的童年就是在壓腿、吊嗓子、演出中度過的。但是興趣和熱愛卻是減壓的利器，他現在回想起來的，都是戲曲的好，讓他更充實，更豐厚。
吳傑超媽媽跟他說：“戲曲來源於生活，更應該回歸生活，不應該僅僅活在舞臺上。我不希望戲曲成為你謀生的路徑，而是為了自己快樂，為了給別人帶去一份記憶、一份思念。”也許是從小攜帶了戲曲的基因，吳傑超與戲曲的緣分是怎樣都割裂不開的。
貳
少年不識“苦”滋味
機緣巧合，吳傑超來到了台州上大學，選擇了“旅遊管理”這個專業，正式開啟了與“旅遊”相伴的日子。由於學校和旅行社有合作，吳傑超就趁著空餘時間帶起了隊，別人假期到處浪的時候，小導遊吳傑超意氣風發地帶著遊客們，踏遍了祖國的山川湖海。
旅途當中，導遊並不僅僅只是導遊，可能充當著保姆、管家、服務員等各種角色，初出茅廬的吳傑超慢慢摸索，事無鉅細地安排著一切，是遊客們的“開心果”，更是旅行的護航者。
他說：“那時候帶團三點鐘就起床，趕著給遊客們買好早餐，上了提前約好的車，等到集合地點，拿著小旗子就開始了忙碌的一天。”或許是年輕人總有用不完的精力，或許是他原本就具備的堅韌品質，風吹日曬、三餐不定，不怕辛苦勞累，不僅一個月的收入可以完全覆蓋他的生活費，而且也在此找到了許多樂趣。
在外人看來是很艱苦的日子，吳傑超回憶起來，從眼角盈出來的都是笑意。表面上看似乎是到處遊玩，其實做一個合格的導遊哪裡是那麼容易的事情，導遊是隊伍的主心骨，也肩負著重大的責任。
叄
梨園＆旅行
畢業前夕，吳傑超作為台州市的旅遊形象大使，接待了從臺灣回到故土的老一輩。這些耄耋之年的老人全是1958年從大陳島遷移到臺灣的，如今安居在花蓮市的大陳社區，這次是時隔五六十年的重聚。時過境遷，家鄉早就與記憶裡的那個樣子相去甚遠，而旋律卻邁不動步子，依舊停留在原地等你。吳傑超唱了一首越劇名段《十八相送》，一曲唱罷，眾人潸然。
據老人回憶，他們十多歲的時候跟隨爸媽一起出海打漁，打漁歸來，天色將暗。船靠岸，遠遠聽到村口大喇叭放著《梁祝》、《紅樓夢》越劇唱段。他們就知道，家不遠了。老人說那是回家的聲音。時隔幾十年回到家鄉，又聽到了這一首“回家曲”，感慨萬千凝成一句：“家，我們回來了。”老人們緊緊包圍著吳傑超，像是熱烈地懷念著那段逝去的時光。
這次經歷給了吳傑超更多的力量和鼓舞，熱愛戲曲的吳傑超更努力了，他先後自學了京劇、崑曲和豫劇等地方劇種100多個唱段，還在2016年參加央視舉辦的“梨花獎”戲曲大賽上取得月冠軍，成功當選浙江省戲曲家協會會員後堅持每年抽出1個月時間隨劇團下鄉演出。他希望在旅行之中弘揚中國的戲曲文化，“旅遊+戲曲”成為他獨樹一幟的風格。
吳傑超說：“我為北京的客人來上一段梅派青衣、為安徽客人唱一段家鄉戲——黃梅戲，暢遊紹興沈園時演繹唯美柔和的越劇。遊客們驚喜之餘也對傳統戲曲文化多了一份瞭解，一份喜愛，或許也能幫著找回一絲家鄉和兒時的回憶。”
肆
金牌導遊的煉成
穿越四季，吳傑超接觸旅遊行業已經六個年頭。往事一幕幕重現：深夜裡為客人尋醫問藥、旅遊途中旅遊大巴拋錨、國際航班延誤長達7個小時、遊客在境外遊覽時證件丟失.......焦急和問題解決後的釋然，一點一滴，記憶尤新。
“從剛開始接觸旅遊行業的迷茫、不知所措到如今在導遊工作中游刃有餘，達到全年零投訴。導遊這份工作給予了我太多的新奇、彷徨、喜悅，那種職業歷練，促使我不斷成長，不斷成熟。”吳傑超說道。
除了一線崗位上的磨礪，參與導遊比賽更是濃墨重彩的一筆，吳傑超說：“很大程度上，參與導遊比賽成就了現在的我。”誠然，這一路有披荊斬棘也有喜極而泣，有高壓難熬也有守得雲開。深夜裡的苦讀、嚴重口腔潰瘍的折騰、各方面的壓力，他從未想過放棄。
而堅持不懈的成果是——獎盃總會眷顧勤奮的人（2016年臺州市導遊大賽冠軍，2017年寧波市導遊大賽一等獎，2017年浙江省導遊大賽二等獎，2017年全國導遊大賽三等獎）。
現在的吳傑超已經是寧波萬達國際旅行社有限公司導遊部、質監部經理，也是高校的特聘講師。公司裡他多次開展帶團技能培訓，學校裡他積極分享自己的導遊之路，指導學生參賽，幫助他們做出正確的職業生涯規劃，還成立了自己的工作室，受邀為各地的旅遊景區、旅遊行業進行培訓指導。
記憶拉回到帶隊巴厘島之時，他臨時接到入選省導遊大賽決賽通知。一路上，開朗熱情的吳傑超早就和同行的人打成一片，為了比賽只能和遊客們告別。吳傑超將要乘車去機場的時候，突然發現酒店門口一排人，仔細一看，是同行的遊客們為吳傑超送行，遠遠地向他豎起了大拇指為他加油鼓勁。萍水相逢的支持，更能感人至深。
吳傑超說
“做導遊最重要的還是用心、善良，真誠對待每一位遊客。”那一個個豎起的大拇指，那一雙雙真摯的雙眼正是應證了他的這句話。是金子到哪裡都會發光，一顆優秀的種子積極生長的態勢誰也阻擋不了。吳傑超在自己的位置上散發著光和熱，他說：“那一排豎起的大拇指，是我這輩子都不會忘記的畫面。”
1
如果你想一睹金牌導遊吳傑超的風采
一定不能錯過8月12日
在大學園區圖書館舉辦的
這場市民旅遊講堂
“文明旅遊與境外風俗禮儀”
資深領隊現身說法
談一談文明旅遊那些事兒
活動時間
2018年8月12日
14:00-16:00
活動地點
大學園區圖書館一樓音樂廳
錢湖南路928號
主辦單位
寧波市旅遊發展委員會
寧波市消費者權益保護委員會
承辦單位
寧波市旅遊質量監督管理所
寧波大學園區圖書館
協辦單位
鄞州區消費者權益保護委員會
鄞州區旅遊質量監督管理所
文 | 張心然
圖 | 受訪者提供
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