互聯網技術的發展，便攜式聯網移動電子設備的普及，使得“信息流”自由而全面的流動，進一步打破了“信息不對稱”的局面，便捷了供需對接也改變了商品買賣交易的方式。商務往來電子化，電子商務時代到來。 簡單來，我國的電商市場“發熱”於2000年前後，2010年以後進入“火爆”時代。近十年的時間，是中國電商的蓬勃發展期。被譽為21世紀“新商業文明的崛起”的電子商務改變了傳統的流通與供銷模式，也改變了原有的商業生態、消費模式、交付模式，日益縱深發展並不斷出現新的態勢。
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一、模式：實體“觸網”，電商“紮營”，線上線下相融合。
傳統實體企業“觸網”是全行業的基本動態，早幾年就開始，一方面是電商低成本獲得的低價優勢、方式便捷，另一方面是人們的生活方式更多的轉向線上，消費方式是其中重要一部分。商家不得不順勢而為，在保留原有的銷售渠道外，紛紛設立電商部、電商中心。例如TCL、國美等等製造商和銷售商。
但是另一方面，老牌的電商企業在電商大發展的背景下也紛紛設立線下實體門店，例如京東的“校園京東幫”、縣及以下的“先鋒站”、天貓的“貓屋”等等。電商紮營其實是出於客戶維護與挖掘，線下店有消費前體驗、過程導購與營銷、補充網購售後服務的短板等功能。
二、產品：剛性需求被挖掘，生鮮電商持續發力，垂直電商不斷湧現。
2005年易果網（天天果園）上線通過自建物流開展開展生鮮水果交易業務，此後2007年優果網、2008年沱沱工社、2009年莆田、2010年優菜網等一批垂直電商相繼出現。2011年6月淘寶生鮮專場上線正式銷售生鮮產品，2012年12月本來生活上線，2013年3月一號店推出1號果園生鮮頻道，同年7月京東、中糧我買網開展生鮮賣場。電商的資本觸覺表明生鮮電商市場的空間巨大。
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生鮮電商是以銷售生鮮產品為主營業務的電子商務，被譽為“電商藍海”，電商的“處女之地”，有關資料顯示 2010-2012年我國生鮮農產品通過B2C平臺成交金額平均增速在200%左右，2012年的成交金額為40億元，2013年超過55億元。
生鮮產品例如果蔬奶肉及其製品，是人們生活的必需品，需求剛性化，每天都需要，市場前景之大可見一斑。在過去，一開始電商售賣的產品主要集中在服裝鞋、電子產品、影音設備、圖書等領域。隨著電商消費模式大眾化，生活基本物質領域的消費也逐步由線下轉向線上，這其中除了電商消費模式的盛行，還有一個重要性因素-----物流。生鮮電商一方面要求快速以達到新鮮保質的要求，另一方面物流過程的質量控制，冷鏈系統的延伸與完善，另外還需要科學的供應鏈流程設計方法，近年來物流領域的這些要素都已經成長起來了，具備了基本條件，但目前也僅僅是基本條件。
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專業化的垂直電商不斷湧現，例如母嬰產品專賣的貝貝網、母嬰之家，美妝專賣的唯品會、聚美優品，另一方面老牌電商紛紛擴充產品結構向全門類綜合電商轉型例如噹噹網、京東等。
三、客戶：社交電商時代到來，分享引流，客戶群裂變、聚合。
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回到最初的命題“信息不對稱”上來，通訊技術尤其是近年來的社交通訊技術的發展進一步打破了這種局面。各種社交通訊APP結合智能手機或者其他聯網終端順利實現了文字、圖片、聲音、視頻的實時快速傳送與交流。消費者將消費體驗分享出去，相對於看網上陌生人的幾星評論，來自“朋友圈”的周圍朋友更容易對此產生認同與信賴，生成購買慾望，我們都知道購買順利發生需要兩個條件：購買慾望與購買能力。所以，使得客戶的信賴對於營銷來說是成功的一大半，而我們從來都比較相信“熟人”。微商就是最經典的模式。
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四、範圍：“下鄉”“越洋”，農村電子商務、跨境電商同步推行
淘寶發起“農村淘寶”項目，吹響進軍農村市場的衝鋒號，蘇寧、京東、國美也各有動作。其中，淘寶、京東有線下實體體驗與服務店。很多人可能會這麼想：當前我國的廣大農村作為消費主力軍的青壯年群體大多外出求學或者城務工了，城市才是戰場啊。是的，目前城市固然是主戰場，我說的是現在是主戰場。
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農村市場潛力與機會何在？我斗膽擺出其中幾樣，僅供思量琢磨：1、城鎮化推進，鄉鎮企業崛起，進城務工人員迴流返鄉本地就業。2、產業升級轉移，其實更第一點異曲同工。3、推進新農村建設，扶貧攻深入，消費能力確實在提升。4、客戶在城市，用戶在農村（例如廣州的小夥給老家農村出門不便的奶奶買個電飯煲）線下進駐農村獲得先人一步優勢。5、農村也有大量的非生活物質需求例如農機、飼料、家電等。6、農村市場商品種類、價格相對於電商並無優勢。7、鋪墊 C2C“城鄉雙對流”。
“下鄉”的同時，海外市場逐步成了電商的“新大陸”開始紛紛“越洋”，“跨境電商”成為令一種新盛行。一方面是，傳統國際貿易“電商化”向線上模式轉型，另一方面是專業的跨境電商平臺建立並完善，速賣通、亞馬遜、ebay、wish等，主要模式是B2B與B2C。
五、渠道：全渠道營銷、新媒體形式運作。
說到全渠道，它與一個東西分不開，那就是“二維碼”。為什麼呢？首先我們先來了解一下“全渠道”與“二維碼”這兩個詞，全渠道其實就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。簡單來將二維碼是相對一維碼而言，什麼是一維碼？超市買東西，付款時候掃的商品的條形碼就是一維碼，二維碼相對於一維碼多了一維，能儲存記錄標示的信息量更大，二維碼可以連接到商品、店鋪、支付等等相關連接，用手機掃一個二維碼相當於進入一個網頁界面，而二維碼可以印刷、複製傳遞，大量的信息傳遞與功能指令執行，操作也便捷快速。
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二維碼的推行只是全渠道營銷的其中一個推動因素，全渠道是一種整合性理念，將實體消費、網絡消費、社交分享消費等不同模式綜合起來考慮，由客戶需求與消費方式差異化組合出發，極大滿足消費者的消費、體驗、交付方式需求。
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在這過程中，新媒體發揮著重要作用，新媒體是相對於報紙、廣播、雜誌等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態。網絡媒體、手機媒體、數字電視，利用通訊技術通過電腦、手機、數字電視等向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體形式傳輸快速、全面，覆蓋面廣，與大數據相結合可以快速收集消費熱點和有效的客戶反應信息，多渠道引流，客戶也相對容易接受。
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