“十大關鍵詞”聚焦電商發展“十大難題”
報告不僅解讀了電子商務領域的典型法律案例，同時還統計發佈包括信息洩露、網絡刷單、網絡售假、無證經營、不正當競爭、網絡傳銷、快遞賠償糾紛、霸王條款、大數據殺熟、電商消費貸在內的“2017-2018年十大電子商務法律關鍵詞”。
雖是關鍵詞，但更多的則是體現電子商務中的“十大難題”，報告中對其予以分析。其中，“網絡售假”實際上是線下售假在網絡銷售的衍生，自從電商發端肇始就是整個電商領域根除不了的頑疾，而隨著跨境電商、海外代購、微商等多種形式的電商形態的演變和發展，網絡售假也逐步蔓延至這些細分的電商領域之中。而面對新類型的網絡售假行為，如何準確認定其行為性質，以及如何維權都給消費者提出了新的挑戰。
其次，“霸王條款”則是以此前迪士尼在飛豬平臺上售賣門票中涉及到“門票一經售出無法退換”為典型代表；“不正當競爭”中“二選一”的問題，先有部分電商在“618”電商購物節前夕，強迫商家“二選一”站隊，後有“沃爾瑪”停用支付寶，這些所謂“神仙打架，小鬼遭殃”，電商大戰中真正的犧牲者則是商家和消費者。
為此，十大關鍵詞的提出，為當下電子商務領域中棘手的問題提供了參考和借鑑，為整治此類種種不良現象敲響警鐘。
立法日漸完善 電商發展有法可依
電子商務區別於傳統商業環境，這種環境和手段的變化，需要有新的法律法規，通過法律對其進行規制是保證其健康發展的重要條件。當下，我國雖然已經建立了電子商務的初步體系，但是電子商務活動中，如網絡交易平臺規制、專項領域的立法空缺等方面都存在嚴重的不足，有必要通過制定統一的電子商務法律加強對網絡交易平臺的規制，以及加強對相關人員的宣傳和教育等措施解決這些問題，從而保證電子商務的快速健康發展。
電商立法是近年來電商從業者和消費者關注的問題，針對網絡交易、信息保護、物流快遞、平臺競爭、醫療器械、食品安全等一系列的電商行業相關法律法規也陸續出臺，為電子商務行業的健康發展保駕護航。為此，報告梳理了2017-2018年電商行業相關法律法規，其主要為《電子商務法（草案）》、《反不正當競爭法》、《快遞暫行條例》、《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》、《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《國務院辦公廳關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》、《網絡預約出租車汽車監管信息交互平臺運行管理辦法》、《工商總局關於推行企業登記全程電子化工作的意見》、《工商總局關於全面推進企業電子營業執照工作的意見》、《工商總局關於全面推進企業電子營業執照工作的意見》，這些法規在一定條件下均影響了電子商務生態體系，為廣大電商從業者和消費者樹立法律意識起到了重要的作用。
《2017-2018年中國電子商務法律報告》主要部分：
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