距離杭州首個搖號樓盤公佈至今已經過去一個多月了。
搖號登記的具體操作，正在根據實際情況不斷改進。多個樓盤開始同時啟用線上和線下報名，與此同時，越來越多樓盤開始採用指定銀行驗資並凍結資金的方式。
本週同時發佈搖號登記方案的中國鐵建西湖國際城、融信瀾天、華夏四季、陽光城未來悅，就全部要求凍結資金，而且指定銀行。
這一要求的發佈，導致週五、週六，建行餘杭良渚支行“淪陷”了兩天，辦理業務的客戶從週五凌晨五點就開始排隊了。
為何突然有那麼多人湧向建行良渚支行？這都是為了登記報名良渚融信·瀾天樓盤的搖號，辦理資信和凍結資金的證明。
由於情況可能會一直持續到27日，銀行為此做出應急措施，取消週日休息的規定，加班加點完成搖號證明的辦理。
針對這一“突發”的市場現象，本網對近日正在網絡登記的搖號紅盤—融信瀾天進行了採訪。
融信瀾天營銷負責人林興梅就時下購房者們的疑問，進行了集中解答。
林興梅：這次報名方案我們做了好幾版方案，線上線下都有考慮，最終選擇線上線下結合的形式。
如果只是線下售樓處現場報名一定是無法承擔的，我預計排隊的客戶會有很多。
結合之前杭州已經出現的通宵排隊現象，我們經過多次思考，啟用線上報名，線下多點位答疑的形式，儘量減少排隊時間。
林興梅：是的，因為是線上報名，客戶不用來現場提交資料，就需要我們對客戶進行提前預審，瞭解客戶的基本情況，確保客戶後續按揭的辦理
這也是對客戶的一種保障，不至於付了首付才發現問題帶來不必要的麻煩和損失。
林興梅：嗯，有考慮過的。
我們考慮到了客戶量的問題，所以銀行準備了11家，其中3家銀行可以網上凍結，全款客戶可直接辦理，預備銀行還有4-5家，可補充辦理。
當然最擔心的是公積金銀行，所以我們對公積金銀行提前做了預案，銀行增加到了4家，每家銀行全部專櫃開通服務瀾天客戶辦理。
目前網上傳出去的客戶量最大的也就是公積金辦理銀行，工行延中支行跟民生西湖支行。
但是第一次採取網上申報也是經驗不足，沒有料想到客戶選擇辦理銀行太集中，剛好又是跟華夏四季選擇銀行撞在了一起。
他們也是這2家支行，導致客戶排隊時間過長，其實其他幾家銀行沒有這麼誇張的排隊情況出現。
林興梅：我們之前都是做存款驗資的，沒有要求一定要凍結。
但是出現了很多同一張存單反覆用並且一戶家庭報名多個的現象，導致客戶量暴增。
其實，真實買房客戶就一個。
特別是投資客，同時參與很多項目搖號，通過凍結可避免這種情況。
凍結當然也是視項目情況來定的，我想幾個超級紅盤應該都會採取，不然這個客戶量更加不敢想象了，其實是提高了剛需客戶的購買幾率。
經過這次搖號報名，我們也總結了很多經驗，供以後項目借鑑。
我們已經在盡力協調銀行受理業務。目前工行跟民生銀行邊上的支行已經開始受理，民生增加了1家，營業時間也延長了，工行新增加了5家。
此外希望大家多去比較空閒的幾家銀行，比如廣發、中信、華夏、中行、建行等，每天受理量都在100-200組左右，不要集中在工行和民生辦理。
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