亞馬遜怎麼這麼難做???
這是2019年賣家們常說的一句話。沒想到2020年更難!尤其是最近總聽到很多賣家說“二嬸”這一關難過。
這兩個月以來疫情導致供應鏈中斷、物流價格飛漲、FBA限制入倉、FDA門檻高企、退貨退單大量堆積……已經把咱們堅強的賣家搞得精疲力盡了,沒想到很多人最近新註冊的店又收到了二審的郵件!
相信很多新老賣家都有過收到亞馬遜二次審核郵件的經歷。那麼亞馬遜二審是什麼?在進行二審時有什麼技巧能幫助賣家快速通過嗎?
日前PingPong邀請到資深行業大咖元氣老師做客直播間,為大家解惑答疑。
亞馬遜的二審到底是什麼呢?
亞馬遜有一次審核和二次審核之分。
一審是註冊時審核法人身份證和執照等信息,主要是審核註冊銷售權限的;
二審是在美國基礎審核(SIV)和歐洲(KYC)的基礎上,針對一些賬號進行進一步審核驗證的過程,要求提交水電煤、網絡服務賬單等進行審核。可見二審的核心就是驗證一家公司是否真實存在。目前在歐洲、美國、日本、中東、澳洲等站點都是有可能會碰到二次審核的,印度站暫時不存在這個問題。
二審的主要流程是這樣的
接下來是問答時間
Q:二審需要提交哪些資料呢?
A:亞馬遜二審需要提交的資料主要包括:
1、公司營業執照。需要彩色複印件+拍照,營業執照的紅章必須清晰,有磨損或者顏色不勻、拍照模糊都有可能被拒;
2、法人身份證正反面,需要在同一個文檔裡顯示;
3、地址證明,如水/電/煤氣/話/網費賬單(信用卡賬單最近比較難通過)。
Q:這些賬單具體有什麼要求呢?
A:對這些賬單的要求具體是:
1、距離提交日期過去90天以內的賬單;
2、公共事業單位的繳費賬單:國家電網,自來水公司,燃氣公司,電信聯通移動的網絡賬單、網絡登記單、欠費通知單等,但物業費不可用;
3、賬單真實可查詢。亞馬遜會通過公共事業單位電話和用戶號進行查詢;
4、彩色蓋章拍照件,儘量全綵色,不要僅是蓋章彩色,須清晰可辨認;
5、戶名要求法人本身或者註冊公司名下的。租辦公房不接受個人房東只接受園區公司形式;
6、賬單地址一定要與後臺地址匹配。因註冊時候會填寫兩個地址,一個是營業執照註冊地址,另一個是辦公地址,匹配其一即可。如果地址不匹配,一定無法通過。
Q:二審資料提交的方法有哪些要求?
A:具體的提交要求為:
1、通過後臺提交賬單,或者回復郵件,最好是在後臺直接提交。
2、把後臺聯繫地址或者營業執照地址截圖,和賬單一起打包回覆。
3、各個文件用序號和英文名稱備註,方便審核人員查看。
4、一般有3次申訴機會,如果第1次沒有通過,審核團隊會進行通知(使用假賬單會導致直接失去申訴機會)。
5、提交之前先交給招商經理進行審核。強調通過招商經理進行註冊的必要性就體現在這裡。
Q:回覆郵件應該怎樣表述?
A:回覆郵件時可以參考下面的模板來寫
Q:提交二審資料的時候還有哪些細節是需要注意的呢?
A:1、發票是不接受的,但可將發票作為其他文件的附屬,比如賬單+發票形式。
2、手機話費賬單不可以,只接受網絡服務費賬單。如果是固定電話賬單,存在接受的可能性。
3、信用卡賬單隻可以用於歐洲KYC審核,水電煤賬單審核不接受。
4、如果二審不通過,同套資料原則上還可以拿來註冊亞馬遜其他站點,但需要找一下失敗的原因,否則還可能再次不通過。
5、什麼樣的賬單更容易被接受呢?最好是公司營業執照地址對應的水電煤賬單或網絡服務費賬單,實在無法提交時可使用法人相關賬單。
6、觸發審核的邏輯是什麼?審核團隊是完全獨立的,並沒有明確的規定。但使用VPS,VPN登錄註冊容易觸發二審(因為登錄與註冊地址相差較遠),另外因使用習慣、信用卡、註冊時間等原因觸發的二審均有所出現。
最後,PingPong還想提醒大家,“二嬸”這關不好過,下面這幾個坑可別栽進去!
1、沒有通過招商經理註冊;
2、資料作假,找服務商做;
3、二審不看清楚要求亂提交;
4、浪費二審機會,盲目重複提交。
如果還有困難,請訪問PingPong官網,使用PingPong開店通服務,專屬助手幫助你實現一鍵開店無縫對接平臺招商經理,你再也不用一個人在汪洋大海里裸泳啦!
如果您還有關於“二審”的任何問題,歡迎私信~