珠海戰疫五一答卷 之 專題
庚子年入春以來，全世界都被這場突如其來的新冠肺炎疫情打了一個措手不及，為有效控制應對疫情，經濟社會被迫按下暫停鍵。我國作為較早遭受疫情襲擊的國家，在黨中央的堅強領導下和全國人民艱苦卓絕的努力付出下，目前疫情已得到了較好的控制，經濟社會逐步復甦、恢復正常秩序，復工復產情況良好。為貫徹執行省市兩級黨委和省政府、監管機構關於疫情防控的決策部署，進一步落實好建設銀行總行金融服務“十項措施”，在建行廣東省分行的部署下，廣東省內各級建行機構開展“春暉行動”，針對防疫企業和疫情受損行業提出14項服務措施，提供增配資源、減費讓利等全方位扶助，為實體經濟復工復產注入信心動力。
創新加持，加成滿格——全力扶持小微企渡難關
春節以來，建行珠海市分行普惠金融部副總經理陳麗春格外忙碌。疫情發生後，1月27日總行“十條措施”才剛剛出臺，她便匆匆趕回單位，導數據、定名單、作分級，迅速將相關工作落實到位。2月11日，為使2月5日珠海市“暖企11條”細化落地，及時將政府的扶持小微、貼息等政策轉化為具體的操作方案，陳麗春作為唯一受邀參與制度設計的金融機構專家，在香洲區金融工作局參與了相關方案的討論和編制，用高效、專業的業務素質，為香洲區出臺《關於幫扶企業抗疫情渡難關、穩發展的若干措施》貢獻了來自金融行業的力量和智慧。
陳麗春帶領的普惠金融業務團隊也忙活起來。“在家上班、在群上崗、在線培訓、在雲服務”，這是疫情期間金融組織常規的服務模式。但是這還不夠，“《廣東省分行防控新型冠狀病毒期間普惠金融服務工作指引》已下發，省分行已開通綠色審批通道，請加快安排線下對接企業，儘快為企業‘輸血’”；“總行已調低小微快貸-信用快貸利率，請迅速告知觸達客戶”“‘百行進萬企，建行惠懂你’活動開啟，請將我行普惠抗疫政策和戰疫貸、雲義貸產品政策向客戶認真宣講”……疫情期間外出不便、會議不便，微信工作群成為陳麗春的新陣地、新戰場。客戶珠海鵬宇汽車有限公司是珠海專業生產負壓救護車的企業，由於珠海各大醫院一下子向其訂了10臺負壓救護車，公司一時週轉困難。普惠金融部的服務團隊協同網點、客戶，用了不到30小時便將一筆400萬元的“戰疫貸”放到了客戶賬上。自2月份以來，建行珠海市分行已累計發放普惠類戰疫貸17筆、雲義貸148筆，金額合計17394萬元，為眾多在疫情衝擊中風雨飄搖的小微企業打了強心劑、吃下定心丸。
據悉，建行廣東省分行為更好地服務廣大企業和個人客戶抗擊疫情、共渡難關，推出“春暉行動”，普惠金融條線開展的“訪企十萬家、普惠十分情”主題活動便是其中的一個安排。在珠海市分行，在陳麗春團隊帶領下的六七十名普惠金融業務骨幹，他們通過微信、郵件、電話、實地等各種方式對接自己維護的普惠小微客戶，瞭解企業原材料供應、用工復工、資金週轉、產品進出口等實際困難，為其提供一對一金融服務。
據瞭解，除了密切聯繫企業，梳理金融需求，該分行在“春暉行動”中還創新推出“戰疫貸”產品。該產品為防疫企業量身定製，涵蓋了生產防疫所需防護用品、藥品、醫療器械企業等六大類型，主要用於企業日常經營週轉、生產銷售防疫所需物資、企業擴大再生產、防疫設施建設等用途。產品突出特點是授信審批快、資金成本低。貸款從受理至批覆，原則上為2個工作日。另外，利率相比以往大幅下降。普通企業客戶在現行利率基礎上下調50BPS；對於人民銀行確定的重點支持企業，將進一步讓利，利率下調100BPS。
菜籃常綠，米袋常滿——特殊時期建行的民生情懷
據介紹，建行珠海市分行推進“春暉行動”時非常注重疫情防控和民生關愛相結合。針對不同行業均有力給予特別政策傾斜。對受疫情影響較大行業，如交通運輸、文化旅遊、餐飲教育、批發零售等，建立“一業一策”精準幫扶，全力緩解其流動性困難。對米麵糧油、飼料加工等民生行業，臨時提升信貸額度，確保其生產銷售不受影響。珠海糧食集團是央行疫情專項再貸款名單客戶，建行獲悉其進入名單後，迅速為其提供授信2000萬，並快速放款190萬元用於應急生產。對於中小微企業，將緊跟中小微企業貸款風險補償、製造業企業貸款風險補償、融資擔保補助等政策，持續降低貸款門檻。另外還有效實行為企業和個人減費讓利，實施跨境服務差異化優惠，建立重點企業授信業務綠色通道等舉措。截至目前，建行珠海市分行累計為各類大中型企業發放貸款41億元，央行再貸款資金6000餘萬元，有力地支持了各行種業抗擊疫情、復工復產。
傳統金融保基礎，新型金融提速度
除了發揮傳統金融在信貸支持、應急支付和現金服務等方面的功能外，建行珠海市分行在“春暉行動”中也積極運用新金融實踐成果，以新金融的科技性、普惠性和共享性做好延伸服務，將其打造成為“春暉行動”的特色內容。
通過“建行智慧社區管理平臺”，共為近4萬個小區、村組、寫字樓企業的社區居民及管理人員提供疫情監控、信息報送分析等功能；發揮建行銀醫通互聯網醫院信息化平臺的服務功能，在建行“惠懂你”平臺增設免費線上微醫問診、疫情動態查詢以及同行同程查詢等助力抗疫的系統及工具；向珠海市重點收治醫院中大五院等醫院捐贈物資9批次。該行在衛健部門的支持下，將佈設在廣大農村的建行“裕農通”賦能升級，開通“AI村醫+裕農通”服務，把鄉村醫生組織起來開展防疫宣傳，聯合醫院部署AI醫生線上問診服務，提升農村地區防疫力度。
青春力量，熱血戰疫
獻血·以愛為銘
“各位青年團員，最近珠海血站獻血量銳減，但臨床需求量升高……”2月14日，建行珠海市分行“2019新行員”和“團青工作群”裡，一則“我為戰疫獻熱血”的動員通知悄然出現。“獻血算我一個！”“過年宅肥了，放放血減減體重！”“我能不能獻800毫升……”群裡面報名的同事絡繹不絕。
受到新冠肺炎疫情影響，珠海市中心血站血液庫存量驟降，2月14日，團市委聯合珠海市中心血站發出《我為戰“疫”獻熱血》倡議，建行珠海市分行團委積極響應、精心組織，在短短時間內共有30多名員工主動報名獻血。2月20日，共有21名員工紛紛挽起袖口義務獻血，獻血量達7860毫升，以滿腔地赤忱熱血戰“疫”，向一線醫護人員致敬。
青春·鐵肩挑義
在這場沒有硝煙的戰疫中，青春的力量沒有缺席，而是以一種綻放的姿態置身其中。2月3日，疫情陰霾仍然籠罩。在停業近10天后，建行珠海市分行營業部是建行全市唯一對外營業的網點。在安排人員排班時，青年員工紛紛主動站出來，要求復崗上班。復工當天，分行營業部接待客戶200多名，辦理業務1000餘筆，回到崗位上的青年員工自10點鐘上崗一直堅持到下午三點多才在休息間隙勿勿扒幾口冷飯便繼續返回崗位。
315期間，建設銀行珠海市分行組織張富清防疫攻堅青年突擊隊走進社區、商戶，通過線上線下聯動開展“消費者權益保護”公益活動，將消費者權益保護和社區防疫工作者網格化工作相結合；由青年員工擔綱主力的客戶經理隊伍在本次戰疫中表現優異，共有10餘人次受到省分行表彰。
風月同天，四海一家
“患難見真情，在人人自危的疫情下，來自中國的這批呼吸機是來救命的！”在收到來自中國珠海的確切信息後，馬來西亞衛生部負責人由衷感慨道。
“馬拉西亞醫院呼吸機告急，需要緊急尋找呼吸機供應商！”3月20日，建設銀行總行在“建融智合”企業智能撮合綜合服務平臺發佈了馬來西亞希望在全球求購10臺呼吸機的信息。“一點接入、全球聯動”，建行在境外內的各分支機構紛紛行動起來。短短几分鐘內，建行珠海市分行迅速鎖定廣東寶萊特醫用科技股份有限公司並經過多方聯繫確認了貨源。
在全球疫情蔓延的局勢下，醫用呼吸機成為了市場上的“搶手貨”，一機難求。建設銀行珠海市分行相關人員通過與供應商全力斡旋、深入溝通，最終從極度緊張的庫存裡擠出來10臺VT-5000T呼吸機供給馬來西亞。
需求大、時間緊，如何在最短時間內安排好資金解付落地以及出口物流、運送專機等環節，讓呼吸機順利運達馬來西亞成為了新的問題。5個小時、67通電話、462條微信記錄，在與建行境外分行、境內供應商、境外買家多方緊急商討產品供應、貨源情況、進口報關等一系列交易細節問題後，在做了大量的專業化操作之後，3個可行性的撮合方案浮出水面。
3月23日一早，珠海建行主動與珠海市外管局、海關等政府部門溝通方案細則，並敲定了最終的撮合方案，買賣雙方順利簽約訂購合同。3月24日上午，25萬美元訂購款項順利從馬來西亞匯入寶萊特的外匯賬戶，滿載10臺呼吸機的“生命”專機即將遠赴海外戰場，與馬來人民一同共戰疫情。
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