06.14 搶先看,中國物業服務百強企業公佈!

搶先看,中國物業服務百強企業公佈!

6月1日,“2018中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十一屆中國物業服務百強企業家峰會”在北京隆重舉行。萬科物業憑藉領先的綜合實力和卓越的服務及管理水平,連續九年蟬聯“中國物業服務百強企業TOP1”,並榮獲“2018中國物業服務百強企業服務規模TOP10”、“2018中國物業服務百強企業服務質量領先企業”、“2018中國物業服務百強滿意度領先企業”和“2018中國特色物業服務領先企業——企業總部基地”等多項殊榮。

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萬科物業持續領先,“保值增值”已成共識

作為中國物業管理行業的領跑者,萬科物業致力於讓更多用戶體驗物業服務之美好,圍繞業主不動產保值增值提供全生命週期服務。截至2018年1月底,已佈局中國69個最具發展潛力的大中城市,服務項目共計超過2429個,合同面積超過4.6億平方米,服務394萬戶家庭, 超1174萬人口,在職員工人數超6萬名。“萬科物業、保值增值”已經成為各地業主的共識。

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自1990年承接第一個物業項目以來,萬科物業始終堅持“安心、參與、信任、共生”的核心價值觀,持續為客戶提供專業優質的物業服務。通過多年的努力與不斷創新,萬科物業持續領跑中國物業管理行業。

睿服務3.0:讓更多用戶體驗物業服務之美好

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睿服務,是萬科物業針對行業痛點,藉助移動互聯網推出的一整套解決方案,由睿平臺、服務中心、管理中心三大部分組成。睿平臺是睿服務的核心,由包括FM系統、戰圖系統、營帳系統、“住這兒”APP、“助這兒”APP等在內的一整套互聯網應用系統組成。

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(萬科住這兒APP)

服務中心,是睿服務的“產品”,藉助睿平臺,萬科物業及合作伙伴員工直接與客戶聯繫、產生工單、提供服務,簡捷易行。管理中心藉助睿平臺和後臺操作,對員工、設備、房屋、財務進行系統管理,實現了智能化管控。

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無微不至的服務,溫暖心靈的細節

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四張不變的臉

降低客服前臺、門崗、車場崗和入戶維修關鍵崗位流動率,熟悉面孔提高業主信任度。

二人成排,三人成列

上下班交換崗時,要做到“二人成排,三人成列”的規範標準,成為服務的一道靚麗風景線。

10米安靜距離

工作人員在園區工作時,彼此間保持10米以上間距,避免工作中閒聊,確保業主安靜生活。

安全員夜間巡邏配備耳麥

最大限度的減少對業主的干擾,安全工作人員夜間巡邏,統一佩戴耳麥。

24小時全天守候

24小時全天監控每一個消防、安防設備的運行情況, 24小時耐心傾聽業主的每一次來電。

30分鐘快速響應

對於業主的任何訴求,要在30分鐘內受到關注並響應。

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領先的綜合實力,全新的服務體系,貼心的服務細節,萬科物業始終堅持安心、參與、信任、共生的核心價值觀,持續為客戶提供專業優質的物業服務,讓更多用戶體驗物業服務之美好。

萬科物業,為理想之城的業主傾力服務

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由萬科物業提供服務的理想之城,毗鄰28平方公里浙南科技城,未來溫州創新示範、產業引領、城市東拓的關鍵區域。理想之城坐擁龍灣中心區政經樞紐,繁華商圈環伺,商、文、教、醫配套醇熟,便捷生活無憂。黃石山雕塑公園、茅竹嶺公園以及北側在規劃公園,三大主題公園環繞,在城市綠肺的中心時刻“森呼吸”。

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(項目實景圖)

此外,理想之城與周邊的綠城海棠灣、萬科龍灣花園等高端住宅一起,構建龍灣高端居住區,高淨值人群聚居地。

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(項目區位效果圖)

龍灣高端居住區之上,萬科物業“保值增值”保駕護航,理想之城的未來充滿想象!

理想之城,一期熱銷全城,紅動溫州;二期持續火爆,99折銀行預審,一房一價火熱進行中,6月馬上開盤!本次推售9號樓、12號樓和15號樓,建築面積約105-140㎡裝修華宅。

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二期推售樓棟範圍(紅色)

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