09.10 HR面試時如何精準判斷一個人的能力強弱?

​​​面試的時候,判斷候選人是否能夠勝任崗位一個很重要的標準,就是他是否具備這個崗位所需要的能力或者相應能力的強弱程度,對於應屆畢業生,我們還會看重他們的潛在能力。

然而能力作為一種個性心理特徵,看不見摸不著,很難通過量化的工具來去衡量,所以判斷候選人是否具備相關能力?他的潛在能力有哪些?對HR們來說是一種挑戰。



能力的分類

能力按後天是否可以改變,可以分為天賦和技能兩大類。

天賦是無法改變的。某些職業需要天賦,你才能成為該領域卓越的人。例如運動員。沒有游泳天賦,很難成為世界級的游泳冠軍。

技能是後天可以改變的。技能分為三種,分別是通用技能(可遷移技能)、專業技能和自我管理技能。




快速判斷候選人的能力強弱項

通過以下行為來了解候選人的能力

不管在校學習還是工作,我們都會參加很多活動。完成每一項活動,必須運用不同的能力。能力是我們做事的根本。

當我們說一個人某項能力強的時候,它們會存在以下特徵:

(1)受到的讚美最多

當我們的溝通能力很強的時候,我們就可以聽到這樣的讚美:你口才真好!回想一下,你做什麼事的時候,受到的讚美最多?這就是你最強的能力!

【面試問題】:你做什麼事情受到過讚美,哪方面的稱讚是最多的?

(2)你的激情所在

當一個人的談判能力很強的時候,他會熱衷於與強大的談判對手過招。他會在談判桌上激情四射,讓人感嘆他的投入。

【面試問題】:你的激情體現在哪些方面?有什麼東西特別使您有內心激動向往?

(3)最有成就感

最有成就感之事,往往是他做得最好之事。相信在每個人過往的經歷中,都會有讓你覺得最有成就感的事情。問問候選人,如果有,把它詳細地說出來,我們再想想在完成這些事情的過程中,他使用了什麼能力,讓他能夠把這些事情做好!

【面試問題】:請詳細談談以往的經歷中給您帶來極大成就感的一兩件事。

►通過能力鑑別系統識別

一個人的能力強弱,由兩個維度組成,分別是:一是使用傾向性,二是熟練程度。

(1)使用傾向性

按照使用的傾向性,可以將能力分為願意使用,簡稱趨向;不願意使用,簡稱背離。

(2)熟練程度

按照能力熟練程度,可以將人的能力分為“熟練”和“生疏”。

以使用傾向性作為縱座標(趨向、背離),以熟練程度作為橫座標(熟練、生疏),就形成了能力鑑別系統。如下圖:


HR面試時如何精準判斷一個人的能力強弱?


右上角:趨向+熟練,是優勢能力。一項能力,你非常願意用,而且非常熟練,那它就是你的優勢能力。

左上角:趨向+生疏,是潛在能力。一個人的潛能是無限的,只要用心挖掘,潛在能力就會被挖掘出來。你的口才能力生疏,但內心非常願意使用它,這樣就有動力去提升這項能力。這也給你的能力訓練指明瞭方向。

左下角:背離+生疏,是無用能力。一項能力,你既不想用它,又不熟練,對你來說,就是無用的能力,是劣勢能力。

右下角:背離+熟練,是一般能力。這種能力的出現,一般是選擇了錯誤的職業方向。例如大學畢業後,迫於生存壓力選擇研發工作,但其實內心對研發工作毫無興趣。對他來說,研發能力就是一般能力。


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