2019-04-28 20:20:45 方雨007

自從知名財經作家、知識經濟代表人吳曉波跨年演講中提出“私域電商”的概念，越來越多的報道、活動、平臺上線等都反覆提及“私域流量”一詞，種種跡象表明私域電商、私域流量開始大行其道。

社群拼團作為私域電商的表現形式之一，已經成為行業最火爆的風口。此次517閉環會之所以受到如此廣泛的關注和熱烈的追捧，在於落地薈提早一步發覺私域流量的聚合之間隱藏著巨大商機。因此我們不得不闡明私域流量的定義、流向及整合的意義，從而探明行業變革的方向。

1.私域流量如何定義？來自哪裡？流向哪裡？

從本質上來講，私域流量代表信息時代碎片化、去中心化的特徵，每個人都是自媒體，每個人都可以擁有自己的粉絲或私域流量。因此信息在個體去中心化的同時，會形成一個個節點，由此節點化的信息鏈接方式推動私域流量的形成和界定。

其一、概念的本身代表行業的演變與進程。

概念的內涵都是一個框架空間，微商也好、私域流量也好都隨不同時間、地點及行業的演變，而發生變化。比如517閉環會提出微商3.0模式——社群拼團，因此微商的內涵與外延也一直隨著時間的推移、行業的進程而改變，私域流量作為全新的概念也在不斷演變。

其二、私域流量首先是與公域流量相對應的概念。

公域流量指的是被平臺壟斷或賣家無法私有化的流量，流量的湧入與分配權在於平臺，打個比方某寶公域流量猶如長江水，但要從千家萬戶門前過，就需要直通車、鑽展、關鍵詞引流等等，隨著流量費從十幾元數年來攀升至100-200元，而且每次交易都難以留存客戶，復購極差，這是公域流量的因此有關流量的焦慮遍及各個領域。

現在大家每收到一個快遞包裹，往往會收到一張紙條，上面寫點贊、賣家秀、加微信等等，獎勵五元等等，店小二已經有意識地引導、搭建私域流量，以便低成本復購，這是一個普遍的行為。

其三、從微商的角度講，微信的十億用戶就是一個公域流量，抖音、快手的月活量都是一個公域流量的概念，如何轉化為私人微信號，通過私人微信號更高效率地帶貨、轉化，這是微商關心的核心問題。

2.關於私域流量的幾種歧義

其一、私域流量就是微商高級一點的說法，其實是一回事。

對於微商來講，怎麼解釋都是一回事，不用花腦筋。但對於非微商來講，私域流量不是一個收割邏輯，而是一個經營邏輯。

這種解釋忽視的是微商不斷迭代和升級，微商1.0囤貨模式進化到微商2.0社交電商平臺，到微商3.0社群電商，微商也在電商法頒佈後與時俱進，不應總是以有色眼鏡看微商。社群實際上就是把客戶社群化，把粉絲進行聚合的一種手段，社群拼團實際上早就已經脫離了帶有爭議色彩的微商，而形成一種更為高階的業務模式，不僅可以融合微商，也可以融合電商、實體店甚至社區團購。

其二、微商等同於個人微信號。

個人微信號、微信群是私人流量的主要載體，但隨著抖音、快手的快速崛起，私域流量已經擴展到社交平臺，如小紅書、B站、微博、快手、抖音等，各個平臺的屬性、定位不一，觸達的人群和粉絲也不一樣。

其三、大公司如何孵化私域流量。

很多公司微信公眾號、企業微博都有10萬+以上的粉絲。但非常有趣的是如果賣貨、知識付費等通過企業公眾號的轉化並不理想。

吳曉波坦誠自己已經有意識的經營私域流量，雖然“吳曉波頻道”有400多萬粉絲，但180元付費會員有60萬，1800元全打包的付費會員並不踴躍。只有加私人微信號的粉絲，付費買單的幾率才成倍增加。目前“吳曉波頻道”的粉絲都可以通過掃二維碼加主編的個人微信號，這種私域流量的引流轉化效果會成倍增加。

因此很多企業已經有意識的推出虛擬個人IP和指定個人IP，如新榜的榜哥、榜妹，有車以後的磚叔、番茄哥、二胖等，至於微商就不用多言，每個微商都高度重視自己的IP人設，毋庸與言，定位精準的IP人設對於吸引用戶、增強用戶粘性以及轉化非常關鍵，人與人的互動、鏈接非常重要。

3.私域流量的運營成為東西方不同商業模式的較量

私域流量的運用為越來越多的跨境出口電商平臺所重視，各種直播、視頻、KOL、網紅博主等方式被廣泛運用，私域運營更多的出現在亞洲的電商平臺上，成為東西方不同商業模式的較量。

如何在跨境電商平臺經營私域流量，這是大家熱衷的方式。比如1.2億用戶的Joom已經向賣家開放博主、網紅營銷功能，速賣通不僅上線AliEpressLIVE頻道，還將採用更多的網紅、KOL等方式。另外抖音、快手也在加緊海外擴張進程，抖音海外版TikTok已經擁有5億用戶，其中大約40%來自海外。通過網紅直播、短視頻等內容輸出方式便於打造個人的私域流量池，從而形成各具特色的生態流量體系，為平臺的店鋪轉化變現服務，形成完整的商業閉環。