前人的思考，我們的階梯，歡迎收聽劉潤5分鐘商學院。
在我們談很多恢弘的概念、深刻的邏輯和有趣的現象之前，我想與大家先來聊聊，在商業世界裡面，特別重要的5個基礎邏輯。
我想從一切商業模式的那個源頭開始，我們稱之為流量。
我有一個親戚，他一直是做鞋子的批發和零售的生意，受到互聯網電子商務的影響，這幾年他的生意越來越差，終於有一天他忍不住過來找我，說：我是不是應該到網上去開個店呢？那麼問題來了，如果你是我的話，你會給他什麼建議？
這個問題讓我特別的為難，因為我很難開口告訴一個做了30多年零售生意的人，他其實並不真的懂什麼叫做零售。哪個更好？它必須有一個判斷的標準，那這個判斷的標準是什麼呢？
概念：流量成本
零售的基本邏輯，是流量成本。流量成本指的是我們每獲得一個客戶，要為此付出去的基本價格。如果把你的銷售過程比喻成一條河床的話，那麼這個流量，就是從不同渠道、不斷流入河床的那個水源。你的河床設計的再科學再完美，但是隻要沒有水源，一切商業模式都是擺設。
案例比如，你是一個磨刀老頭，你一整天走街串巷，一共遇到了10個人把你攔下來。假如說你去做快遞，一天的快遞工資是500塊，就等於你放棄了500塊的機會成本。我們拿這個成本，除以一天所能遇到的潛在客戶數10個人，獲得一個潛在客戶的流量成本就是50元。換一種商業模式，開個賣鞋子的店，這個店的流量成本，該怎麼來計算呢？就拿他一個月的租金，比如說10萬，除以他這一個月預計有可能到店的人流，比如說5000個人，那麼獲得每一個潛在客戶的流量成本就是20元。這事兒開始有意思了，我們找到了一個底層的商業邏輯，可以統一走街串巷和開門迎客這兩種商業模式。那這個底層邏輯，也一樣可以統一電子商務嗎？
我到網上去搜索一雙皮鞋，在早期啊，買東西的人越來越多，可是賣東西的人，並不相信電商是一種靠譜的商業模式，所以你一搜某某品牌的皮鞋，可能就出來了四五家，因為這些潛在客戶是通過搜索獲得的，所以他獲得這一批流量的成本，幾乎為零。可是當這一批店家，真的賺到錢之後，就會有很多類似於我這個親戚的朋友，也到網上去開店。今天你再去做某某品牌的皮鞋，可能一翻都是三五十頁，如果你是一家新開的店，沒有流量也沒有信用，別人一搜，你可能排在三五十頁之後，幾乎不會有生意，你想要有生意怎麼辦呢？花錢去買那個競價排名的廣告位，所以一個人買了廣告，居然還有錢賺，那就會有人出更高的價格，最終高到什麼時候為止呢？它一定會高到這個商品的成本價，加上廣告的費用，幾乎要等於零售價。線上的廣告，這個時候將會成為流量成本的主體，最終趨於跟線下獲得一個潛在客戶的成本，幾乎一樣。
經濟參考報的記者做過一個調查，在今天的某電商平臺上，有600多萬的商家，但其中真正賺錢的不足30萬個，僅佔5%。在我寫《趨勢紅利》這本書的時候，某資深電商人士曾對我講過，那5%只是不賠錢而已，真正賺錢的可能只有2%。所以回到我親戚的那個問題上來，他應該到線上去開店嗎？或者說電子商務是一種更加先進的商業模式嗎？
運用：如何獲取低成本的流量？
在這個與用戶交互方式日新月異的時代，流量來源再也不是開一家店而已，也絕不是把線下的店搬到網上那麼容易，你有很多方式：比如說社群，比如說自媒體電商，比如說通過直播來銷售，比如說通過口碑獲得更多新客戶，比如說通過和老客戶的互動產生重複購買，比如說到3456線城市租金低的地方去開店。
如何選擇？
用流量的邏輯來統一所有的零售方式，並且懂得計算每一種流量來源的流量成本，將是所有企業的基本功。
小結：最優選擇
什麼是流量？就是進入你的銷售漏斗的潛在客戶的數量。
什麼是流量成本？就是在每一個渠道，獲得一個潛在客戶的平均價格是多少。
什麼是先進的零售商業模式？就是你做完一大堆的計算之後，找到了一種最便宜的方式，從流量的大河中間取水灌溉。
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